导读：　　受移动通信、VOIP以及市场竞争的影响，传统固网语音的下滑已成为国际趋势。传统语音业务不仅面临饱和，而且在竞争和新技术的双重影响下逐步“低值商品化”，难以为继。据Gartner的全球通信市场估计：语音业务收入将持续下降，预计到2009年，消费类PST

　　受移动通信、VOIP以及市场竞争的影响，传统固网语音的下滑已成为国际趋势。传统语音业务不仅面临饱和，而且在竞争和新技术的双重影响下逐步“低值商品化”，难以为继。据Gartner的全球通信市场估计：语音业务收入将持续下降，预计到2009年，消费类PSTN业务收入将降低40%；到2010年前，低成本语音将是3G的主要驱动力；到2010年，3G语音价格将比主导的2G语音便宜50%。

　　这样，在即将来临的3G时代，中国的移动运营商凭借其现有的庞大移动用户群体，可以在3G竞争中占据一大块蛋糕，但中国的固网运营商出路何在呢?如何在激烈的市场竞争中，与移动运营商去争夺宝贵而又有限的移动客户资源呢?这个问题已引起了电信行业专家的普遍关注和广泛探讨，其中最为大家认同的就是固网移动融合(PMC)。

　　FMC给3G用户带来什么?

　　FMC(Fixed Mobile Convergence)从广义范围讲是业务综合和网络融合，狭义范围讲是未来的固定与移动的网络融合。FMC分为业务融合、终端融合和网络融合三个阶段。

　　3G时代的用户将不再满足于单一的语音交流，他们希望在能够享受到优质廉价的多媒体服务的同时避免烦琐的多个网络的结算。由此，FMC将带给他们一个号码、一个终端、一张电话账单、移动网和固定网之间无缝切换，使他们能够感受到更加个性化、简单的业务，更加便捷、优质的服务，而且经过捆绑的FMC服务的低资费对用户具有很大的吸引力，这些都是用户所盼望的。

　　但是，3G时代的固网语音和移动语音带来的利润增长并不容乐观，电信运营商急需通过全业务经营和融合业务增加话务量和提高ARPU，其中融合涉及的业务很广泛，其主要通过现有技术、业务元素的重新组合和提升来延长传统业务生命期，提供综合解决产品，满足客户在功能、渠道、价格等方面的综合需求，提高产品的竞争力和客户粘性，实现客户需求与产品功能、资费等方面的统一。

FMC业务在欧洲发达国家的发展状况

　　目前，FMC服务作为一种面向消费者的综合语音服务在通信发达国家已经成为一股不可逆转的潮流。在欧洲，英国、法国已经相继成为了欧洲最强的FMC市场，在亚洲，日本NTF公司早在2003年就已经掀起了FMC风暴，NTF公司继实现FMC话音业务以后，数据存储和网络内容也通过不同的接入方式与综合IP业务平台相连。

　　从FMC业务发展状况来看，FMC技术在不断进展但还处于初试阶段，应用的开发也还处于非常初期的阶段。目前主要的业务模式是采取产品捆绑，如“宽带接入 内容 固话语音 移动”，其中固话语音变成非常廉价的业务，甚至免费使用，价格的差别主要体现是宽带接入速率和内容的选择上；还有如话音、宽带互联网接入与视频内容三重打包(Trip-play)的业务模式。这些运营模式为运营商带来了效益。首先，它弥补了固定电话终端不能移动的不足，使得固定电话功能得到延伸，增强了固定电话的吸引力，在一定程度上保存了固话存量。其次，它增强了宽带内容和IPTV的吸引力，而且语音业务资费非常低廉，在市场上有很强的竞争力。

　　1.英国电信“BT Fusion”

　　2005年6月，英国电信推出了FMC产品Fusion，实现了固定和移动间的无缝漫游。用户在户外时，手持一个正常的GSM手机，在户内则通过hub连接到BT的宽带网络上进行通话。当用户远离hub时，呼叫将切换到移动的基站，当用户返回到hub覆盖区域时，呼叫又切换到宽带网络上。“BT Fusion”可以同时支撑6个终端在线，并允许3个通话同时进行；通过蓝牙技术，可把家里最多10个设备，如电脑、打印机、游戏终端等连接在一起，享受无线家庭生活。

　　虽然“BT Fusion”给用户展示了一个美好的蓝图，引领世界FMC业务发展的潮流，但多种因素导致它用户发展缓慢，到现在Fusion用户才不到3万户。主要原因之一是只有英国电信的宽带用户才能用此套餐，但英国电信的宽带用户群只占英国市场的三分之一，极大限制了其客户的规模性发展；之二是套餐价格设计缺乏吸引力。如BT fusion 100分钟的套餐，折算下来的每分钟资费为0.22-0.25英磅／分钟；BT fusion 200／400分钟的套餐，额外分钟的价格为0.08英磅／分钟，这个资费与英国市场上的移动费用(0.1-0.3英磅／分钟)相比没有优势。

　　2.法国电信“Orange UNIK”

　　2006年10月，法国电信公司推出其最新的FMC产品一“UNIK”。UNIK服务需要用户使用一部特殊的手机，在户内时通过Wi-Fi连接和宽带网络拨打VoIP语音电话，在户外时则拨打GSM电话。只有注册了Orange宽带服务并购买了Livebox调制解调器的用户才能注册UNIK服务，并且可以使用自己原先的移动电话号码。

　　虽然用户可以通过一部手机、一个号码享受所有的通信服务，但为此服务付出的费用并不低。首先这种特殊的手机终端最低价格为99欧元，且手机终端选择范围很窄，只有诺基亚、摩托罗拉和三星提供。其次除了手机费和宽带包月费(约30欧元)外，还需要购买10欧元或22欧元的UNIK包月服务费，其中包月费10欧元，可在法国境内使用手机通过Livebox拨打固定电话，分钟数不限；包月费22欧元，可在法国境内使用手机通过Livebox拨打固定电话及其他手机，分钟数不限。


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