导读： 2009年的“五一”，注定无法平静。一场被专家喻为破坏力有可能比非典更强的流感疫情，搅动了地球的每个角落。虽然到记者发稿时止疫情有所放缓，但世界卫生组织仍提醒各国注意，必须防止病毒变异带来的第二甚至第三波疫情。 “五一”前，当大洋
2009年的“五一”，注定无法平静。一场被专家喻为破坏力有可能比非典更强的流感疫情，搅动了地球的每个角落。虽然到记者发稿时止疫情有所放缓，但世界卫生组织仍提醒各国注意，必须防止病毒变异带来的第二甚至第三波疫情。
“五一”前，当大洋彼岸的墨西哥告急，尚处于没发现病例的中国，还是平静的。但是5月1日当天，当国人一觉醒来准备好好享受小黄金周的时候，却从香港特区传来消息——一名到港的墨西哥人确诊患上了甲型H1N1流感。于是，中国公民开始紧张起来，而以医院为重点的医药战线，也在积极备战。
5月1日当天，《医药经济报》记者走访广州等地药店时，发现第二终端早已行动起来。许多药店人反映，“五一”前从新闻得知墨西哥爆发猪流感（当时的命名）后，已有不少先知先觉的市民马上赶到药店选购抗病毒药物和口罩，药店为此主动出击，组织货源，当香港发现首例确诊病例，有更多人涌到药店选购时，药店早已备足货源。
前台 抗流感物品热卖
记者现场发现，不少药店在最显眼的位置，或专门设置了“防流感促销车”，或开辟了防流感药品专柜和药物区供顾客选购。
据了解，此前广州市场上的一次性口罩及板蓝根等药品因进货价抬高而出现不同程度的轻微涨价，目前，在相关部门的监管下渐渐回落。虽然表面看来，市民面对流感的心情均显得比较平静，但广东老百姓大药房企业部部长颜勇表示，板蓝根等常用药品的销量仍较去年旺季提高了2~3成。
甲型H1N1流感的发生和流行，使不少市民都购买抗病毒药品进行预防，抗病毒药品成为眼下最受欢迎的明星药品，如板蓝根冲剂、清开灵、藿香正气口服液、抗病毒口服液、蒲地蓝消炎片、莲花清瘟胶囊、菊蓝抗流感胶囊等；口罩、体温计、消毒液等防护用品的需求也十分旺盛，甚至一度出现断货现象。
中药材也颇受市民欢迎。记者走访药店时，看到不少市民直接把夏桑菊、夏枯草等药材买回家煲凉茶，有些则拿着当地卫生局、医院、媒体公布的预防甲型H1N1流感中药处方前来药店配药，截止5月6日，短短几天内，广州采芝林21家直营店就卖出近6000剂防流感方剂。短期内如此大的需求，导致部分药店一度断货，当中以金银花、葛根、连翘、枇杷叶、桔梗等最畅销。
而一些药店的服务更加周到，为免市民回家自己煎药的麻烦，药店人已经按照相关中药配方，熬制了类似凉茶的预防甲型H1N1流感中药制剂，售价为3元/包，每人每天喝一包即可。此举特别受上班族和学生的欢迎。药店普遍反映，每天至少能卖出四五十杯这样的凉茶。
此外，维C泡腾片和一些增强抵抗力的医药，如蜂胶、氨基酸、维生素等的销量也跟着上涨。
随着疫情放缓以及相关部门和各种媒体宣传的强化，目前，消费者购买口罩、板蓝根等物品的热情有所减退。
后台 影子兵团备战流感
记者采访中得知，许多药店不光前台热闹，后台也有一支“看不见”的“影子兵团”早已经备战多时。
5月6日上午10点，李华刚刚结束了上班第一件要紧事情：作为浙江省东阳市东阳医药药材有限公司（以下简称“东阳医药”）负责销售与采购事务的副总经理，他向公司新近成立的抗甲型H1N1流感小组汇报了最新的抗流感药品准备情况——价值105万元的抗病毒药品已经在今早全部到位。
作为当地最大的医药公司，东阳医药的配送对象包括多家医院药房和旗下135家连锁药店，也是当地主要的药品储备企业。不管是出于哪方面的原因，为抗甲型流感储备药品都成为其必然的任务。
战术上重视
5月2日，浙江省卫生厅对外确认，与香港甲型H1N1流感患者4月30日同机的6名旅客抵达浙江，其中4人在杭州，2人在义乌，目前已被隔离观察。据悉，这6名旅客均属于密切接触者。
危险似乎来到了家门口，李华告诉记者，公司所在地点离义乌市区仅十八公里。此外，公司下属统一药房连锁有限公司在义乌也有近60家加盟店，其中有20多家分布在义乌国际商贸城场馆周边及主要繁华街区，平日便以外商为主要目标顾客……
5月2日当天晚上，李华接到了公司老板的电话，被告知将在第二天例行的早会上部署抗流感准备工作。5月3日早上，公司很快就成立了两支专门的抗流感工作小组。其中一支由行政领导组成，负责统筹全局，并与上级主管部门对接。另一支则由公司的采购、销售人员组成，负责储备药品，并随时监控终端的药品需求和流向。李华告诉记者，从5月3日起，公司早会的第一件事情便是由各部门汇报药品的库存、采购、流出情况，包括通报各种所需药品在市场上的行情。
有了2003年抗击SARS的经验，面对这个至记者发稿时止还未在国内有确诊病例的甲型流感，李华的心态相对放松。“现在的情况还很平稳，我们要求员工思想上重视，行动上别太紧张，不要造成无谓的骚动”，李华告诉记者，虽然目前各门店反馈的情况颇为平静，但准备工作从5月2日起已经在后台有序拉开，确保即使情势突转也有足够应付的余力。
警惕“消化”难题
记者从李华处了解到，在东阳医药药材有限公司目前筹备的抗病毒药品中，包括西药、中成药34个品种，中药22个品种，医疗器械（包括口罩、纱布、消毒手套、防护衣等）9种规格。
“譬如阿昔洛韦片，平时的库存也就几百盒，现在一下子增加到4800盒”，李华告诉记者，由于最近刚刚扩大了仓库面积，公司目前的仓储压力并不大。相形之下，资金的压力则更加明显。
事实上，除了当下扩大采购的资金压力外，药店同时还需要提防未来疫情放缓后，可能遭遇的库存消化难题。
“SARS期间，我们亏损了100多万元”，回忆起当初药品采购价一路上涨，高价购进的商品之后却积压在仓库的情景，李华至今记忆犹新。正因为有这样的经历，这一次准备过程中，他们对市场的监控更加充分，也更多地参考医院与药店终端的实际需求。
当然，最能稳定军心的是当前市场上的药价上涨幅度并不明显。记者从李华处获悉，当地市场上除了纱布、口罩等少数物品有20%~30%的价格上扬外，大部分抗病毒药品并无明显价格波动。
“相比SARS期间动辄几倍的涨价，目前的情况显然好得多。而且五六月份本就是感冒等呼吸道疾病的多发季节，消化的压力也相对减轻。”李华这样告诉记者。
免费派发抗流感物品
在这次全方位的出击当中，《医药经济报》记者还发现，药店圈非但很少像当年非典期间那样出现借机乱涨价的现象，有的甚至让利给消费者。
记者从湖南老百姓大药房全国管理机构部长王黎处获知，目前老百姓大药房长沙总部已经储备了价值2亿元的抗流感商品：“采购人员反馈已经有5%的商品出现进价上涨，但我们仍将坚持不涨价。”而广州市仁和堂连锁有限公司沙贝分店店长张国富也告诉记者：“药店绝大部分抗流感药品的价格都没有提高。”据了解，即使有个别药店的一些品种价格略有上调，但药店方面表示原因在于上游“进货价”抬高了。
而在广州老百姓大药房位于海珠区江南大道的总店门口，记者看到了这样的海报提示，“凭处方购买防止甲型流感的中药饮片可享受9.5折优惠”。而据老百姓的颜勇说，从四月份进入流感多发季节开始，该门店就一直坚持为顾客免费派发中药凉茶，近期，他们又根据广州中医药大学的预防药方免费为顾客提供预防流感的凉茶，“一天光一次性纸杯就要消耗5000只”。
记者在广州仁和堂沙贝分店门口也看到，一张桌子上放着一个水壶和一些一次性纸杯，桌子旁边还张贴着预防流感的中药方剂，有不少街坊前来取用抗流感凉茶。据该店店长张国富介绍，此次活动共持续了4天，平均每天大约免费派发了500杯凉茶。
药店的公益行动不光体现在免费赠送凉茶上，像湖南老百姓总部就组织了一批口罩，在其全国的门店中免费派发。另外，由其总部统一设计印刷的预防甲型流感宣传手册也一并在全国各大门店免费派送。
此外，记者还发现，绝大多数药店前台、后台虽然都非常忙碌，但是仍然派出人手加班加点地制作展板、海报，加大宣传力度。记者在上海宝丰大药房、益丰大药房等药店内就看到，预防流感的展板早已摆放在药店的显眼处，吸引了不少市民前往观看，而药师或店员只要一有空，都会主动上前为市民讲解相关预防知识。
药店药品流感预防李华
