导读:(1)网络双向升级改造情况 江门有线网从2001年起采用“可寻址双向可分段宽带管理系统”对网络进行全面双向改造,到2004年全面完成。网络升级改造后,有效地解决了有线电视收费难和有线网络回传噪声两大难题,能够有效地管理到每一个用户,
(1)网络双向升级改造情况 江门有线网从2001年起采用“可寻址双向可分段宽带管理系统”对网络进行全面双向改造,到2004年全面完成。网络升级改造后,有效地解决了有线电视收费难和有线网络回传噪声两大难题,能够有效地管理到每一个用户,实现网络规范化、科学化管理,能全面开展互联网接入、数字电视和互动电视业务,为实现三网融合建立了一个稳定可靠的传输平台。该项目2005年4月获国家广电总局科技创新奖科技成果应用与技术革新二等奖,该项目专题论文2005 年初获广东省广播电视科技论文一等奖,2007年1月获国家广电总局科技委2006年度全国广播影视系统优秀科技论文奖二等奖。该项目完成后,各项业务迅速增长。到2006年12月,与网络改造前相比,有线电视网络用户增长60%,有线电视收视费收入增长71%,2006年网络总收入是改网前2000年的 2.65倍,网络收入平均每年增加27.5%,全年户均收入(ARPU值)达到406元,取得显著的社会效益和经济效益。 (2)宽带互联网业务迅速发展 由于网络升级改造后有效地解决了有线网络回传噪声问题,为开展宽带互联网业务建立了一个良好的平台。CMTS和CableModem性能价格比不断提高,国际互联网出口带宽成本逐步下降,为加快推进宽带互联网业务创造了先决条件。在市场推广方面,我们采取灵活多样的市场推广策略,建立了江门有线网站,先后建立了证券网、金融网、教育网,开展了新闻点播、MTV点播、视频点播等多项业务,推出了网上摄影大赛、网络电子竞技大赛、网络星秀大奖赛等多项活动,大大提高了江门有线宽带的品牌效应。在服务质量方面,我们专门成立了“江门有线呼叫中心”,制定并实行“首问责任制”,建立了用户电话回访跟踪服务制度,推出了用户电话报装、网上报装、银行代收费等业务,极大地方便了用户,有效地提高了服务质量,同时也促进了宽带上网业务的快速发展。 (3)互动电视业务全面开通 2007年2月2日,江门广电正式开通了互动电视业务。江门互动电视上行数据通过CableModem系统传输,下行数据采用IPQAM调制通过HFC网络传输,前端系统部分利用千兆以上IP交换设备与CMTS联接,CMTS主要承载回传信息,数据的控制传输功能由IPoverDVB网关和 CMTS回传通路综合完成,DVB数字电视部分仍然通过传统HFC网络完成。江门有线互动电视,向用户提供电影、电视剧、新闻、体育、文艺等各种节目点播服务,还开通了家庭卡拉OK、网络游戏、电视播客、互动教育等专栏,还开通了10个时移电视频道、欧洲足球频道。互动电视有时移频道实现节目重放功能,有海量电视节目随时点播,节目画面超过DVD质量。用户只需按一下机顶盒的遥控器,就可以实现随心所欲地点播想看的节目,收听想听的音乐,玩想玩的游戏。互动电视内容精彩纷呈,可选择性强,能充分满足不同用户的个性化、多元化的各种需求。 目前江门广电开通的互动电视业务,点播节目采用MPEG-2标准3.75Mbps传输码流,其画面质量大大优于采用MPEG-4-2标准1.5Mbps传输码流的IPTV。电视互动江门