导读:2008年2月,互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场用户关注状况进行了调查统计。本次调查涉及15个品牌、319款产品,有效样本量为247,038份。 一、概述 由于时值中国最重要的传统节日春节,2008年2月中国打印机市场用户关注指数总

2008年2月,互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场用户关注状况进行了调查统计。本次调查涉及15个品牌、319款产品,有效样本量为247,038份。 一、概述
由于时值中国最重要的传统节日春节,2008年2月中国打印机市场用户关注指数总量较1月份有大幅下降,降幅达25.5%。ZDC调查数据显示,2008年2月中国打印机市场用户关注格局呈现以下五个特点: 第一,强势品牌在淡季中的领先优势更加明显。2008年2月,惠普、爱普生、佳能三大品牌关注比例合计值比1月份增长3.5个百分点。 第二,区域市场用户关注集中度高,惠普、爱普生、佳能在七大区域市场均处于领先地位。华南、华北、华东三个区域市场用户关注比例之和达到70.8%。 第三,彩色喷墨打印机获得近半数用户关注,黑白激光打印机的关注份额达到三成。彩色喷墨打印机的关注比例达到49.3%。 第四,USB接口打印机的用户关注度继续走高。与1月份相比,USB接口机型的关注比例增长1.7个百分点,达到89.0%。 第五,500元以下彩色喷墨打印机和1000-1500元价位黑白激光打印机最受中国用户青睐。在彩色喷墨打印机各价位产品中,500元以下产品所占关注比例达到42.1%;在黑白激光打印机各价位产品中,1000-1500元产品所占关注比例达到49.3%。 二、品牌关注度调查



(图1) 2008年2月中国市场最受用户关注的十大打印机品牌关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月中国打印机市场最受用户关注的品牌是惠普,关注比例达到37.7%;其次是爱普生,关注比例为25.4%;佳能居于第三位,关注比例为23.0%。 三大品牌关注比例之和高达86.1%,与1月份相比增长了3.5个百分点。与领先的三大品牌的变化相反,联想2月份的关注比例为3.6%,与1月份相比下降1.7个百分点,而三星的关注比例为1.7%,与1月份相比下降1.3个百分点。 2月份是办公打印市场传统的淡季,在淡季之中,三大领先品牌所占的关注份额出现上升,意味着其他品牌所占关注份额相应下降,表明弱势品牌更易受到淡季因素的负面影响。惠普、爱普生和佳能在中国打印机市场具有垄断性强势地位,消减市场波动负面影响的能力相对更强,因此能够在淡季获得更为突出的领先优势。

三、区域市场关注度调查 1、七大区域市场关注度调查



(图2) 2008年2月中国打印机市场七大区域关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月全国七大区域市场用户对打印机的关注继续保持高度集中于华南、华北和华东三大区域市场的格局。华南市场关注比例达到26.9%,华北市场关注比例为23.4%,华东市场关注比例为20.5%。 三大区域市场关注比例之和高达70.8%,意味着其他四个区域市场的关注份额之和只有29.2%。华南、华北和华东市场的关注比例均在20%以上,而华中、东北、西南和西北市场的关注比例均低于10%,表明区域市场用户关注程度极为不平衡。 针对这种格局,打印机厂商应集中推广资源和渠道资源于华南、华北和华东市场,抓住需求最大的区域市场。对于其他四个区域市场,厂商可依自身资源的余缺程度,选择四个区域济发展水平较高的城市市场予以重点突破,以期用较小的成本获得较大的收益。 2、七大区域市场品牌关注度排名

排名 华北 华东 西南 华中 华南 东北 西北
1 惠普 惠普 惠普 惠普 惠普 惠普 惠普
2 爱普生 爱普生 爱普生 爱普生 佳能 爱普生 爱普生
3 佳能 佳能 佳能 佳能 爱普生 佳能 佳能
4 联想 联想 联想 联想 联想 联想 联想
5 三星 OKI 兄弟 富士施乐 富士施乐 三星 OKI
6 兄弟 兄弟 OKI OKI 三星 富士施乐 柯尼卡美能达
7 富士施乐 三星 柯尼卡美能达 柯尼卡美能达 利盟 OKI 三星
8 OKI 富士施乐 富士施乐 三星 OKI 柯尼卡美能达 利盟
9 柯尼卡美能达 柯尼卡美能达 利盟 方正 兄弟 利盟 富士施乐
10 利盟 利盟 三星 利盟 柯尼卡美能达 兄弟 兄弟

ZDC统计数据显示,2008年2月,惠普在全国七大区域市场均为最受用户关注的打印机品牌。爱普生在华南市场是关注度排名第三的品牌,在其他六个区域市场均排名第二。佳能在华南市场排名第二,在其他六个区域市场均排名第三。联想在七大区域市场均排名第四。其他品牌在各区域市场的排名则高低不等、差别较大。 2月份区域市场品牌关注度排名的结果说明,惠普、爱普生和佳能三大垄断性领先品牌在全国各区域市场的领先优势都非常牢固。联想虽然与前三强差距很大,但在区域市场的表现亦说明打印机市场第四品牌的地位是较为稳固的。对于其他品牌来说,重视各自在不同区域市场的排名,在华南、华北和华东市场有针对性的加强资源投入,有助于提升其整体地位。

四、细分产品关注度调查 1、不同设计类型产品关注度调查


(图3) 2008年2月中国市场不同设计类型打印机关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月中国打印机市场基本是彩色喷墨打印机和激光打印机的天下,彩色喷墨打印机的关注比例高达49.3%,黑白激光打印机的关注比例为30.0%,彩色激光打印机的关注比例为9.2%。其他设计类型打印机的关注比例合计仅为11.5%。 彩色喷墨打印机应用广泛,价格相对低廉,非常适合打印量较少、对产品价格高度敏感的中小企业用户、机构用户和个人用户。激光打印机打印速度快、耗材成本相对较低,适合打印量大的企业用户和专业用户。针式打印机的用途局限于行业用户,因此关注度较低。 2、不同接口类型产品关注度调查



(图4) 2008年2月中国市场不同接口类型打印机关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月USB接口打印机的关注度继续上升,关注比例达到89.0%,与1月份相比增长1.7个百分点。USB接口输出速度快、支持热插拔的特性,较好的满足了用户对打印机易用性的要求,因此逐渐形成USB接口成为打印机标准配置的局面。 IEEE-1284并口在黑白激光打印机上仍有较多应用,因此关注比例达到9.8%。从发展趋势看,由于用户和厂商两方面力量的推动,打印机接口类型会继续向USB接口统一,打印机新品基本都会配置USB2.0接口。

五、不同价位产品关注度调查 1、整体市场



(图5) 2008年2月中国市场不同价位打印机关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月中国用户对1001-1500元价位的打印机最为关注,关注比例达到29.5%,其次是500元以下打印机,关注比例为20.9%,而500-1000元价位打印机的关注比例为16.4%。1500元以下价位的打印机关注比例合计为66.8%,表明中国用户主要关注价格在1500元以下的打印机。 价格在1500元以上的打印机关注比例合计为33.2%,其中1501-2000元价位的打印机关注比例为11.1%,2001-3000元价位打印机的关注比例为9.0%,3001-4000元打印机的关注比例为4.0%,4000元以上打印机关注比例为9.1%。 限于整体经济发展水平较低,中国大部分办公打印用户支付能力有限、对于打印品质和打印速度的要求相对较低,因此出现关注度高度集中于低价、低端打印机产品,而对中高端打印机关注较少的局面。 2、彩色喷墨打印机



(图6) 2008年2月中国市场不同价位彩色喷墨打印机关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月在彩色喷墨打印机市场,500元以下入门级产品的关注度最高,关注比例达到42.1%;其次是1001-1500元价位的中端产品,关注比例为24.5%。500-1000元价位产品的关注比例为17.9%。 500元以下入门级彩色喷墨打印机的购价低廉、体积小,较好的满足了中小企业用户和个人用户的需求,因此关注度最高。而1001-1500元价位中端产品在打印速度、打印品质和耗材成本上较有优势,可以相应满足要求较高的用户。1500元以下产品的关注比例之和高达84.5%,说明中国用户对彩色喷墨打印机的关注还是以低价、低端产品为主,兼顾部分中端产品。 3、黑白激光打印机



(图7) 2008年2月中国市场不同价位黑白激光打印机关注比例分布 ZDC调查数据显示,2008年2月在黑白激光打印机市场,1000-1500元价位产品的关注度最高,关注比例达到49.3%,这是因为该价位产品机型丰富、在打印速度和品质上均有较好表现,适合中小企业用户。1000元以下价位产品由于具有价格优势,关注比例达到18.6%。1500元以上中端和中高端机型定位于基本局限于大中型企业用户和专业用户,因此关注度相对较低。 六、总结 对于打印机厂商来说,由于用户高度集中于惠普等强势品牌、集中于华南等经济发达区域、集中于低价低端产品,因此在品牌和品牌推广中,必须充分考虑用户关注分布的特殊性,在品牌竞争中尽力保持既得市场份额,集中资源投入到需求量大的区域市场,同时兼顾华中、东北等区域新兴城市市场,综合平衡产品价格和耗材收益,争取在中低端市场有所收获。
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