导读：在3G时代移动网络优化会面临哪些挑战？面临的挑战是运营商网优服务需求的变化，整个网络优化服务市场怎么适应这个变化。这些都是全球业界关心的问题。我们知道移动通信网是一个动态的网络，主要体现在以下方面：一是移动用户业务量、流动性和突发性、

在3G时代移动网络优化会面临哪些挑战？面临的挑战是运营商网优服务需求的变化，整个网络优化服务市场怎么适应这个变化。这些都是全球业界关心的问题。我们知道移动通信网是一个动态的网络，主要体现在以下方面：一是移动用户业务量、流动性和突发性、随机性比较强，在设计的时候与实际情况可能存在差异。二是由于用户数量的增加，新用户的开通，核心业务引入都会导致这个网络有一个动态变化。而现在有多种无线系统和运营商，所以频率干扰比较严重，网络优化对移动网显得尤为重要，需要运营商在分析网络运营情况下不断进行调整，使系统达到最佳的运营状态。 3G网络优化面临挑战 对移动网络来说，优化的核心是无线网络的优化，不仅体现基础维护，还承担改善网络运营指标、提高业务质量、均衡业务负载和调整网络资源的任务，移动网优化贯穿网络建设和运营的始终。目前世界上主要的2G网络已经形成一套标准和无线优化的流程，也有指标体系反映网络的整体情况，在网络优化工具方面也是比较成熟的。而3G网络的优化工作，相比2G来说面临更大的挑战。 这可以从以下五方面来说，第一，3G网络在无线网络初期规划阶段为以后的优化服务提出了更多的需求，网络规划建设的前提是对用户业务的预测和规划模型。目前3G网的话务业务模型没有经过长期商用验证，所以这个设计基础本身有一些不牢靠。 第二，3G最大的特点就是多业务的能力，因为不同的业务会有不同的质量目标，而且在不同的业务组合之下网络的质量也是会有所变化的，在整个优化的过程必须满足多重目标，这样给3G网络优化提出了更多的要求。 第三，对数据业务功能缺乏统计手段。与语音业务相比，以分组交换为基础的数据业务具有一个显著的特点，业务性能和故障与网络性能和故障相关性弱，很难从网络统计指标中看出用户使用某个具体业务的可用性和性能，所以对用户使用感受的优化目标实现起来比较困难。 第四，3G本身技术决定的，覆盖和容量需要平衡后综合考虑，因为覆盖和容量的规划在3G网是交织在一起的。 第五，3G网络面临要与现有网长期共存的挑战，在2G、3G覆盖优化上面临很多的问题，而且在共存的过程中分阶段的时候网络需要解决的问题也是不一样的，初期需要解决覆盖的问题，要避免影响2G网稳定性，还要突出3G网络的高质量。在业务扩张的成熟时期要考虑3G、2G负载均衡，提升网络的资源利用率。 此外，现在处于一个快速变化的环境之中，还面临其他的变化，比如网络运行地理环境的变化，建设速度非常快，新技术和新业务发展非常快，也是不断地涌入，因此，3G网络的优化工作面临着相当大的挑战。 3G网络优化新趋势 总的来说，3G时代移动网络优化的内容和技术手段有三方面的趋势。首先，网络优化的重点从语音业务向数据业务和语音业务并重方向转移；其次，网络优化的技术手段向智能化、集成化方向发展；另外，大型移动本地交换网的结构优化也值得关注。在3G时代，由于业务的增多，网联设备也增多，各种开发业务的服务器比较多，整个网络相互关系比较复杂，除了无线网优化，本地网优化比2G更重要一些。

面对3G网络本身提出的网络需求的挑战，运营商网优服务需求有哪些变化？网络优化使运营商可以从三方面得到好处，一是提高网络的整体服务质量，给当前用户提供更加优质的服务，使现有网络资源得到最佳效益。二是网络优化会提高系统接纳未来用户未来业务的灵活性，提高运营商网络可持续发展能力。三是通过网络优化资源配置，可以使运营商更好应对需求的波动，减少重复性支出，减少建网成本。网络优化是运营商整个体系的重要环节，是运营商核心竞争力的重要构成。 影响运营商网优需求的关键因素，一个是移动网技术的发展，另一个与运营商自己经营战略的变化和管理模式的改变是非常相关的。运营商网络优化需求的发展变化主要体现在两个方面，一个是对优化指标体系的要求有一个变化，另一个运营商优化工作的管理体制和管理流程的变化。 运营商优化指标体系的变化，是因为运营商移动网优化目标的改变，以前首先是定型覆盖的优化，另外是对网络性能的管理，现在网络优化既要管理网络的质量还要进行资源的优化配置，运营商目前建网目标具有综合性，需要建设具有经济性、灵活性和可扩展性的移动网络。伴随要求的变化，优化指标体系也在发生改变，目前优化指标体系朝着两方面发展，一个是网络服务质量指标，另一个是网络资源配置型优化指标。网络服务质量指标也就是性能优化的指标体系，这在2G时代已比较成熟了，针对数据业务的发展不断优化。网络资源配置型优化指标，目的是实现网络对资源配置和服务质量均衡，增强网络运营能力，使服务质量保持或超过客户的满意度为目标。这一点越来越重要，但是这是新出来的概念，还有待不断完善。 移动网络的优化管理体制变化：一个就是关键网络性能的集中化配置和优化的趋势，另一个是现场优化的服务外包趋势。集中监控，集中维护和集中管理的体制，由于在业务集中能力、业务保障能力、成本控制能力等方面有明显的优势，成为世界上较先进的电信企业所广泛推崇的模式，至于哪部分集中哪部分体现，这跟运营商自己的市场战略是密切相关的。总体来说，核心网络应集中设置和维护，无线网络的维护要适当集中。3G网络目前多采用集中式的网络。现场优化维护的服务，比如外包第三方网络服务公司，国际上做得也比较多。 而伴随着管理体制的变化，运营商业务优化流程也在发生改变，从功能性管理向流程管理方面改变。总体来说，运营商网优服务需求发展趋势可以概括五方面，一是工程建设型优化向网络能力优化的转变，二是无线网络优化向全网优化转变，三是网络性能标准优化向网络资源配置优化转变，四是网络质量型优化与终端用户感知网络优化转变，五是单纯传统语音业务的质量优化向多元化业务网络优化的转变。 3G网络优化服务市场呈现新特点 目前网优服务市场参与者主要有三类，移动运营商自己有选择参与，运营商、设备运营商的建设，新型合作伙伴关系服务创新的背景下产生的。服务项目有四类，日常运营维护、定期的系统性能评估、定期的系统优化、网络运维(O&M)知识与技能传递。 现有商业模式一个是集中式网络评估服务，它的服务目标是全面运营网络。另外中长期网络优化顾问与咨询服务，目标是构建互联网络。还有短中期集中式网络优化服务。在中国网优市场，一个值得注意的特点是，非完全独立的第三方机构公司的大量出现，另一个就是网优服务将进入品牌竞争的阶段。

在新形势下，优化服务商的发展策略，应根据运营商网络优化服务的变化向几个方向努力，一是帮助客户进行主动预防性网络优化；二是从被动性的障碍维护向高质量的性能维护和业务保障的转变；三是提高专项优化的能力；四是针对运营商网络的个性化需求提供专门的服务；五是不断进行维护技术手段的创新，提高效率降低成本。
分析运营商服务业务移动优化网络需求变化时代