导读:慧聪和阿里巴巴是目前最大的中文电子商务平台,虽然与阿里巴巴相比,慧聪网的规模和影响力不及阿里巴巴,但慧聪在行业研究、商情研究方面更为深厚,更有竞争力,但这也是一项高成本的业务。   与阿里巴巴一样,慧聪网的商务平台也是处于电子商

慧聪和阿里巴巴是目前最大的中文电子商务平台,虽然与阿里巴巴相比,慧聪网的规模和影响力不及阿里巴巴,但慧聪在行业研究、商情研究方面更为深厚,更有竞争力,但这也是一项高成本的业务。   与阿里巴巴一样,慧聪网的商务平台也是处于电子商务的发展阶段,其由简单的商情、企业(产品)展示、沟通工具、电子支付与信用管理系统支撑的电子商务平台,面对包罗万象的客户群(以中小型企业为主),只有起到一个集市的聚集作用,靠的是以量(厂商数量)取胜,所提供的服务从内容、深度到价值都是极其表面和非常有限的,客户的维系和客户的价值都难以充分发挥。面对不断崛起的专业电子商务平台和深度服务的竞争,象慧聪和阿里巴巴这样的综合型、门户型电子商务平台将面临着很大的冲击。   如何将慧聪的行业研究、商情、传统客户资源优势与现有的电子商务平台更有效地结合,从产业链、专业和深度增值服务的角度扩大与创新商务功能,实现深度、效率、效益、效应的全面提高,是慧聪网再上台阶的重要课题。   我们认为,以“共赢”、“结盟”为核心,创建慧聪合作联盟,在电子商务平台上形成一个相对完善的网上产业链,形成一个良性循环、自我激励的商业生态环境,为参与各方创造更大的机会和活力。以此为主线进行相关业务和电子商务延展,通过产业链的竞争替代单一企业和单一平台的竞争,全面提高慧聪网的核心竞争力和综合影响力。这是慧聪网商业模式创新的关键所在,也实现低成本、低风险、快速升级与扩张策略的核心所在。   与阿里巴巴和慧聪网所相对应的各种行业性质的B2B网站今年来发展迅速。具体特点是它们都朝着与两大B2B综合交易平台所不同的垂直、精准行业B2B电子商务网站方向发展。此类网站数量众多,大多数是“圈中人”在经营,他们熟悉行业和客户需求,甚至与行业内众多的名牌企业有密切关系,能够针对重点客户的要求提供个性化服务,因而生存并没有太大的问题,但要谋求进一步发展却大都步履艰难。主要原因在于规模较小,资源不足,人力有限、观念滞后,服务内容单一,甚至服务的深度还比不在大型综合性B2B电子商务网站,在竞争中显得力不从心。因此,观念变革、模式突破,服务创新,真正朝垂直、精准型服务方向发展,帮助行业客户强化优势,是此类网站的出路所在。   创建和完善电子商务生态环境,增加对会员企业的深度服务,帮助会员企业提高电子商务及企业经营的效率与效益,是B2B电子商务网站平台的又一发展趋势。   一方面,在网站以信息交换为主的基础上,增加信用认证、网上支付手段、会员交流、博客、相关信息自动搜集传播及发送到会员邮箱等功能,以完善电子商务的“生态环境”,以便利会员,增强网站对会员的吸引力。   另一方面,加大行业信息研究及发布的力度,鼓励会员提供相关信息和服务,逐步构成一个比较完整的网上产业服务链,一个能够与现实世界对应的网上产业服务链。例如,增加行业新闻动态、企业动态、企业专访、交流洽谈会、网上专题展示会、咨询及营销服务支持等。但这一块相对比较强,产业服务链的特征仍然不明显。象阿里巴巴、慧聪等大型B2B电子商务网站如此,其它小型的或者行业型的B2B电子商务网站更是如此。因此,它的深度服务能力、效率和质量仍然是相当差的,效益也不显著。   面对上述机会和挑战,行业型的B2B电子商务网站只有从行业的实际需求出发,充分发挥自己在行业中的优势和特色,从产业链的深度服务突破,辅以网站的生态环境建设,才能有效抵抗大型电子商务网站的竞争压力,走出一条属于自己的高效率、高效益的行业电子商务网站发展之路。
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