导读:2004年7月,联通“世界风”双模手机的问世给业界带来的震撼,相信不少人还记忆犹新。而究其原因,除了在“双模”这种技术上的突破之外,恐怕与这是国内手机首次采用运营商定制有很大关系。其实,放眼全球,运营商的手机定制已经不是什么新鲜事了。

2004年7月,联通“世界风”双模手机的问世给业界带来的震撼,相信不少人还记忆犹新。而究其原因,除了在“双模”这种技术上的突破之外,恐怕与这是国内手机首次采用运营商定制有很大关系。其实,放眼全球,运营商的手机定制已经不是什么新鲜事了。在日本,最大的移动运营商DoCoMo目前采用的就是手机统一定制、采购。在香港,和记黄浦也是采用这种方式。但联通此举之所以受到如此关注,应该说与我国由来已久的销售模式有很大关系。曾几何时,遍及全国的销售渠道及代理模式还是国产手机厂商的制胜法宝。“历史文化”如今受到“现代文明”的冲击,当然会一击石卷起千层浪。

那么,手机定制模式到底适不适合中国呢?这种方式又有什么好处而受到运营商特别是国外运营商的青睐呢?

第一,有利于品牌集中。现在市场上各种手机品牌对用户来说,大有“乱花渐欲迷人眼”之势。以致用户在选购手机时,更多的是选择手机品牌,其次才是手机本身所具有的功能。采用运营商定制,则可以大大简化用户选择产品的过程。另外,运营商为了维护自身形象,对于产品质量的保障力度也会更强。

第二,未来手机将向细分化方向发展。运营商采用定制模式,可以满足不同用户对手机功能的不同需求。而如果让手机厂商自行研发生产,则可能会造成由于对消费者需求把握的不到位,致使手机大量积压及资源浪费现象产生。

第三,采用定制,手机制造商没有了销售压力及销售风险,则可以把更多的精力投入到对手机的研发与创新上。

当然,任何事情都是双面的。手机定制也会引发一些问题。
首先,这种模式对运营商提出了更高要求。在整个定制的产业链中,运营商因处于绝对主导地位而担负起了产品市场需求的研究、关键技术标准的制定以及统一采购后风险的承担等一系列责任,而这都需要强大的经济基础与雄厚实力做后盾。目前我国运营商还没有达到这个高度。

另外,手机制造商在将风险转嫁到运营商的同时,自身可能会因此而忽视对技术的创新。这对于尚处于发展阶段的我国手机业来说,不是一件好事情。

利弊既然都有,该如何权衡呢?
经过比较与思考,笔者认为,手机定制方式还是适合中国电信业发展的,理由如下。

虽然目前我国运营商总体实力还不够强大,但是总体发展趋势是向上的。
另外,运营商对于定制模式也是比较积极与支持的。据笔者了解,联通不久即将推出的走低端线路的CDMA手机将仍然采用定制方式,并在品牌标识上添加“联通”标志。

对于手机厂商因风险转移而可能出现的对于技术投资的忽视,联通营销人士表示,为了防止这种现象的出现,促进我国手机产业发展,联通在现在及以后的定制过程中,对手机厂商将采用“竞争上岗”的方式,激发他们的技术研发与创新潜力。
由此看来,中国运营商的手机定制时代应该为时不远了!
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