导读： 跟随市场前行的脚步，国内电信运营商发出了向信息服务提供商转型的信号。中国电信已明确提出由传统电信运营商向综合信息服务提供商转型的发展策略。审时度势，国内电信运营商在2005年将面临难得的转型战略机遇期。 不久前召开的国家信息
跟随市场前行的脚步，国内电信运营商发出了向信息服务提供商转型的信号。中国电信已明确提出由传统电信运营商向综合信息服务提供商转型的发展策略。审时度势，国内电信运营商在2005年将面临难得的转型战略机遇期。不久前召开的国家信息化领导小组第四次会议特别强调，国家将加强信息资源开发利用，着眼经济社会发展的关键环节和重要领域，开发利用信息资源为现代化建设服务，同时发挥市场机制的作用，提高信息资源开发利用的效率和效益。2005年，备受关注的3G政策日渐明朗，开拓综合信息服务成为传统电信运营商寻求转型的重大突破口。
以网络融合为基础的产业发展前景令人振奋，由此而生的技术与市场演变趋势最为有力地推动着传统电信运营商角色的转变。信息产业部电信研究院企业管理研究所所长王育民告诉记者，传统电信和有线电视、计算机网络相结合，电信产业和新闻媒体、金融服务相结合的新领域，特别是以网络融合为基础的产业发展前景逐步显现。原来分别独立设计运营的三个网络——以话音业务为主的传统电信网、以因特网业务为主的计算机网、以图像业务为主的有线电视网，正在趋向于相互渗透。这种趋势伴随着客户对通信服务的更高要求，他们希望运营商在提供传统电信业务的同时，能提供更多综合性的信息通信服务。
听听来自市场的声音：人们需要通过沟通来满足情感的、娱乐的和商业的需要；企业需要信息服务带来的新的业务，提升企业的管理水平和营销水平，快速响应市场和客户需求，扩大市场份额，提高持久竞争力；政府为了更好地行使公共管理职能，将充分利用信息化带来的机遇，加快利用信息化成果的步伐。据业内人士分析，国家电子政务的建设、十二金工程的完善以及2008年北京奥运会和2010年上海世博会，都将是支持和促进市场信息服务消费支出的强大因素。从国际市场来看，许多传统电信运营商也已经从关注信息服务到致力于打造信息服务的核心竞争力。英国电信（BT）亚太区总裁郭汉文说，适应市场发展需要的英国电信正通过大力开发新型的信息通信服务，使自己兼作IT服务提供商的角色。在去年9月份完成的业务发展计划中，BT的决策者和分析师一致认为：中国市场的新型信息通信服务大有可为。为了抓住转型机遇，英国电信早在2003年4月就对公司内部业务架构实行了重组，组建了英国电信全球服务部（BTGlob?alServices），负责为全球的客户提供综合性信息通信服务及全套的解决方案，包括资料传输与线路连接、电子商务方案、业务流程外包、网络服务管理、系统整合以及信息咨询服务等。
技术飞跃性进步、市场需求与体制变革的有效互动，促进了传统电信运营商服务理念的变革和业务创新能力的持续提升。国内国际市场开放不仅使电信企业业务能力得到实质性提高，更为他们创造了新的发展空间，搭建起价值提升的载体，这将是传统电信运营商向综合信息服务提供商转变的又一支点。在日渐庞大而复杂的电信产业生态系统中，电信运营商以其强大的资源优势与竞合姿态聚集了一大批产业精英，在不断完善、趋于领先的信息服务平台上，他们将携手共进。
业内专家认为，传统电信运营商应该考虑如何对自身的经营模式进行创新，强化企业自身的核心竞争力，从而实现企业的成功转型。几年前，美国电信巨头AT＆T意图通过疯狂的购并活动，使自己成为世界上第一个“信息企业”，但最后由于企业陷入经营困境而不得不延缓转型的进度。因此，机遇期不可错过，但战略规划不可缺失。在面对同质竞争的同时，电信运营商还要与内容服务提供商、系统集成商、应用开发商等展开竞争，怎样持续保持在产业链中的优势地位，是转型中的电信运营商必须考虑的问题。
电信评析之二
