数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
第一章 2009-2010年中国中小企业电子商务产业运行环境 一、2009-2010年中国经济发展环境
（一）2009年第一季度中国宏观经济运行情况
（二）全球金融危机对中国产业格局影响
（三）中国应对金融危机的措施
二、2009-2010年中国中小企业电子商务产业政策环境
（一）广东省电子商务交易条例
（二）广州市中小企业电子商务应用扶持资金管理暂行办法
（三）上海市促进电子商务发展规定
三、2009-2010年中国中小企业电子商务产业社会环境
第二章 2009-2010年中国中小企业发展走势
一、2009-2010年中国中小企业发展概况
（一）金融危机下中小企业发展
（二）2009年中央财政对中小企业的扶持政策
（三）工业和信息化部五措施保持中小企业平稳较快发展
二、2009-2010年中国部分地区中小企业发展状况
（一）2008年浙江中小企业发展状况及政府扶持政策
（二）广东银行加大对中小企业的支持力度
（三）江苏出台优惠政策扶持中小企业发展
（四）福建扶持中小企业发展的政策措施
（五）辽宁省成长型中小企业发展计划
三、2009-2010年中国中小企业发展存在的问题及机遇
（一）融资是中小企业发展突出问题
（二）破解中小企业融资困难的对策
（三）日本发展中小企业经验对中国的启示
（四）中小企业迎来新的发展机遇
第三章 2009-2010年中国中小企业电子商务产业发展形势
一、2009-2010年中国中小企业电子商务发展
（一）电子商务对中小企业发展的有利影响
（一）发展电子商务是中小企业的重要竞争战略
（二）中小企业发展电子商务的主要条件
（三）电子商务企业较传统企业的比较优势
二、2009-2010年中国中小企业电子商务应用发展存在的问题
（一）中国中小企业运用电子商务面临的问题
（二）中国中小企业电子商务应用推广的主要制约因素
（三）中国中小企业发展电子商务面临的内外部障碍
（四）中小企业网络营销中的主要误区
三、2009-2010年中国中小企业电子商务发展对策
（一）中国中小企业电子商务应用推广的发展对策
（二）中小企业发展电子商务企业与政府应齐出力
（三）中小企业发展电子商务营销的主要突破口
（四）信息传播是中小企业电子商务发展的关键
（五）中小企业电子商务应用的建议
（六）中小企业开展电子商务的基本策略和步骤
（七）发达国家扶持中小企业电子商务应用的可借鉴经验
第四章 2009-2010年中国中小企业电子商务产业运行动态
一、2009-2010年中国中小企业电子商务市场应用
（一）电子商务是中小企业信息化发展必然
（二）中小企业电子商务应用快速增长
（三）中小企业电子商务应用现状
（四）中国中小企业电子商务迈入系统化整合时代
二、2009-2010年中国中小企业电子商务模式
（一）电子商务应用模式的分类
（二）中国中小企业电子商务模式的创新
（三）中小企业在不同阶段运用电子商务应用模式的发展对策
三、2009-2010年中国电子商务相关企业针对中小企业的发展动态
（一）Google与中企动力携手推出外贸电子商务解决方案
（二）联想与两巨头联手推出电子商务解决方案
（三）金蝶友商网全程电子商务助力中小企业度过危机
（四）一呼百应大规模升级助推中小企业电子商务应用
第五章 2009-2010年中国中小企业B2B电子商务产业走势
一、2009-2010年中国B2B电子商务发展
（一）中国B2B电子商务平台市场格局
（二）2008年中国B2B电子商务市场发展
（三）金融危机对B2B电子商务的影响
二、2009-2010年中国中小企业B2B电子商务发展
（一）B2B模式成中小企业开展电子商务首选
（二）2006年中国中小企业B2B交易规模情况
（三）2007年中国中小企业B2B电子商务市场发展状况
（四）中小企业B2B电子商务借力搜索引擎
（五）专业B2B商业搜索更能满足中小企业需求
（四）金融危机下中小企业B2B电子商务应用
三、2009-2010年中国中小企业实施B2B电子商务存在的问题及对策
（一）中小企业应用B2B电子商务的制约因素及发展瓶颈
（二）中小企业实施B2B电子商务的五大问题及对策
（三）中小企业对B2B平台的选择策略
（四）中小企业运用B2B营销策略
第六章 2009-2010年中国中小企业B2C电子商务产业发展态势
一、2009-2010年中国中小企业B2C电子商务产业发展概述
（一）B2C模式概念
（二）中小企业B2C主要形态及成功运营模式
（三）专业B2C网络交易平台优势及劣势
二、2009-2010年中国B2C电子商务发展状况
（一）中国B2C电子商务迎来快速发展期
（二）2008年中国电子商务B2C市场发展
（三）中国B2C电子商务发展瓶颈及其突破点
三、2009-2010年中国中小企业B2C发展
（一）中小企业B2C发展概况
（二）金融危机下中小企业应开展B2C整合营销
（三）B2C成为中小企业盈利的突破口
（四）部分中小企业B2C商务实践情况
第七章 2009-2010年中国主要地区中小企业电子商务市场格局
一、浙江
（一）浙江中小企业电子商务应用情况
（二）浙江中小企业积极开展电子商务
（三）浙江省3000万元助中小企业发展电子商务
（四）电子商务助浙江中小企业度过危机
（五）义乌中小企业电子商务发展状况
二、广东
（一）广东中小企业发展电子商务正当其时
（二）广东资助中小企业开展电子商务
（三）深圳中小企业电子商务应用状况
（四）深圳中小企业电子商务发展步入新纪元
（五）中山建成首个网上产业集群平台助中小企业过冬
三、其他地区
（一）2008年山东中小企业信息化调查情况
（二）山东降低中小企业电子商务与物流应用门槛
（三）金融危机下福建企业网上交易悄然兴起
（四）重庆建中小企业电子商务平台应对危机
（五）云南与UNSCAP签订建设GMS中小企业电子商务平台协议
（六）攀枝花中小企业电子商务应用现况
第八章 中小企业电子商务应用解决方案主要提供商
一、IBM
（一）公司概述
（二）IBM的电子商务解决方案
（三）IBM电子商务解决方案综合评价及适用范围
（四）IBM针对中小企业开展电子商务
二、ORACLE
（一）公司概述
（二）Oracle的电子商务解决方案
（三）Oracle电子商务解决方案综合评价及适用范围
三、SAP
（一）公司概述
（二）SAP电子商务解决方案主要产品
（三）SAP电子商务解决方案综合评价及适用范围
四、微软
（一）公司概述
（二）微软电子商务应用解决方案
（三）微软与阿里巴巴联手开拓中小企业电子商务
（四）微软推出中小企业C2B电子商务用户到企业平台
第九章 中小企业电子商务应用第三方电子商务网站
一、阿里巴巴
（一）公司概述
（二）2009-2010年阿里巴巴经营状况
（三）阿里巴巴与如家合作拓展中小企业电子商务市场
（四）阿里巴巴计划在江苏扶持5万家中小企业开展电子商务
二、慧聪网
（一）公司概述
（二）慧聪主营业务范围
（三）2009-2010年慧聪经营状况
（四）慧聪网为中小企业电子商务打造良好平台
三、买麦网
（一）公司概述
（二）2008年买麦网推出“V计划”助中小企业过冬
第十章 2009-2012年中国中小企业电子商务发展及投资
一、2009-2012年中国中小企业电子商务前景
（一）中小企业掌握电子商务的未来
（二）中小企业应用电子商务前景广阔
（三）中国中小企业移动电子商务将加速发展
二、2009-2012年中国中小企业应用电子商务趋势
（一）中小企业电子商务应用主要发展趋势
（二）企业搭建行业电子商务网趋势
（三）中小企业电子商务平台发展趋势
（四）中小企业电子商务平台的发展方向
三、2009-2012年中国中小企业B2B市场前景趋势
（一）中小企业B2B应用走向专业化
（二）B2B搜索引擎为中小企业带来大商机
（三）中国中小企业B2B市场潜力巨大
（四）中国中小企业B2B电子商务市场发展趋势
（五）中小企业B2B电子商务竞争趋势
四、2009-2012年中国中小企业电子商务市场投资
（一）中国中小企业电子商务市场投资环境
（二）中国中小企业电子商务市场投资机会
（三）中国中小企业电子商务市场投资风险
图表目录（部分）：
图表：2007-2009年国内生产总值实际增长率（当季）
图表：2007-2009年三大产业增加值增长率（累计）
图表：2007-2009年工业增加值增长率（当月）
图表：2007-2009年城镇投资和房地产开发投资增速反弹
图表：2007-2009年社会消费品零售总额增长率
图表：2007-2009年居民消费价格指数与工业品出厂价格指数走势图
图表：2007-2009年进出口总值增长走势图
图表：2007-2009年货币供应量增长走势图
图表：2008年1-9月份我国部分行业调整变化（同比增长率%）
图表：2008年1-9月份我国周期性行业调整变化（同比增长率%）
图表：2008年1-9月份耐用消费类产业出现负增长（同比增长率%）
图表：近期公布的刺激经济的政策一览表
图表：提高出口退税率的商品清单
图表：略……
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