导读：美国Harris Interactive于当地时间7月23日公布了企业商标前10名排行榜。索尼在该排行榜中连续4年获得第1位。戴尔居第3位，微软居第5位。 该调查是以879名美国成人为对象，于2003年6月16日和22日利用问卷调查方式实施的。请回答者回答他们认为产品和服务卓越的3家企业
美国Harris Interactive于当地时间7月23日公布了企业商标前10名排行榜。索尼在该排行榜中连续4年获得第1位。戴尔居第3位，微软居第5位。
该调查是以879名美国成人为对象，于2003年6月16日和22日利用问卷调查方式实施的。请回答者回答他们认为产品和服务卓越的3家企业并进行统计。2003年排名前10名的企业商标和各企业过去的排名如下：
企业商标排名前10名
排名 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
1 SONY 3 1 3 1 2 1 1 1 1
2 Kraft * * * * * * * 4 2
3 Dell * * * * * 5 * 2 3
4 General Motors 4 4 2 4 3 2 5 10 4
5 Microsoft * * * =8 6 * 7 * 5
6 Ford 2 3 1 3 1 4 2 3 6
7 Coca-Cola * 8 7 7 * * 6 5 7
8 Procter & Gamble * * * * * * * * 8
9 Kellogg’s * * 8 10 =9 9 * * 9
=10 General Electric 1 2 5 2 4 3 3 6 =10
=10 Pepsi Cola * * 10 * * * * 7 =10
*:前10名以外
资料来源：Harris Interactive公司
戴尔公司的排名从去年的第2位后退1位；微软从前10名以外大幅跃升至第5位，可能是受到反垄断法诉讼结束的积极影响。今年被排除在前10名的企业包括美国Tide（去年的排名为第8位）和本田技研工业（去年的排名为第9位）。
在今年的前10名中高新技术企业和电气企业占了4家，比去年的3家有所增加。在2001年的前10名中有5家是高新技术企业或者电力企业。
前10名企业中各行业企业所占的数量
进入前10名的企业数 2001年 2002年 2003年
高新技术企业和电气企业* 5 3 4
汽车 3 3 2
食品、日用品等 2 3 4
*包括General Motors和Microsoft
资料来源：Harris Interactive公司
多数回答者在选择商标的理由时列举了该企业的口碑，这一倾向在以下企业中特别明显。
回答“非常重视”企业口碑的回答者的比率（单位：％）
Dell 90
General Motors 89
Ford 89
General Electric 87
SONY 78
Kellogg’s 78
Procter & Gamble 76
Microsoft 75
Coca-Cola 70
Kraft 68
Pepsi Cola 65
