导读: 一直以来,普通休闲装市场都是中国服装鏖战最酣的市场。一个词语“休闲”,将顾客生活中的三分之一时间和部分职位的工作时间都包含在内,同时也将各个季节、各类区域、各类场所、各类行为的休闲服装包含在内。它们可以从中高档时装、高级休闲服那里随意抽取元素,也可
一直以来,普通休闲装市场都是中国服装鏖战最酣的市场。一个词语“休闲”,将顾客生活中的三分之一时间和部分职位的工作时间都包含在内,同时也将各个季节、各类区域、各类场所、各类行为的休闲服装包含在内。它们可以从中高档时装、高级休闲服那里随意抽取元素,也可以从运动装、旅行装那里拷贝整体风格。
但对于中国企业来讲,休闲装的定位却是一个大问题。目前来看,休闲装的档位分布已经逐渐清晰:高端有Gucci、Chanel、LV等国际大牌的休闲装;中端的有I.T.(综合店)、Jack&Jones、Veromoda、Esprit、Oshirly、Only等,新近加入ZARA、H&M、Uniqlo以及ZARA的兄弟店PullandBear和Bershka等,另外还有正在上行的美特斯邦威、森马和下行的班尼路、真维斯等;低端有新兴的三福、E库、热风、凡人、雅柔、东+红、独辫子等。
对于跨界营销来说,也是如此。因为跨界营销可利用的“跨界模式”有很多种,比如国际跨界(两种国家品牌符号的组合)、民族跨界(两种民族文化活动的组合)、产业跨界(例如服装和汽车的组合)、艺术跨界(利用多种艺术形态同时传播)、渠道跨界(在以往不可能出现的渠道展示和销售商品,例如在百货店卖汽车,在写字楼开服装店)等。但这些跨界在目前要想取得效果,必须在自身品牌元素和特性及几个领域的营销资源整合方面有精准的策略。
而中国休闲服饰最常见的对定位的描述是“本品牌定位于15-25岁的青少年”,这其实把顾客细分和品牌定位搅和在了一块。
那么,品牌定位的差异化路径有哪些?或说可以从哪些角度入手进行差异化?一般可以参考以下4种差异化路径:
技术文化差异法
有人问:技术和文化怎能放在一起?其实“技术文化差异法”是极其根本的一种定位差异化模式,即:在休闲服制作技术、工艺和服装功能设计方面有一种突破式的创新,可以迅速建立一个独特的品牌定位,或者说能成为一种稳定的文化流派的创造者,也能迅速建立一个独特的品牌定位。而且,这两类品牌的产品可以是老少咸宜的。例如无印良品就是跟随和引领了“反品牌”的文化潮流,得以建立起一个稳固的品牌定位和内涵体系;而休闲鞋中的CROCS实际上来自综合了一种特殊橡胶技术的改进和对固有鞋设计文化的反动。
人口需求差异法
这就是最基本的差异法则:根据人口的各种分类特性,来进行品牌定位。例如,当中国进入老年社会,与发达社会一样,老年人的休闲旅行生活也将迅速发展,那么针对他们的需求,就可以成为一种品牌定位的核心。
但准确的说,对于数量更多的休闲装品牌来说,目前很多品牌的定位还不叫定位,只能叫“号称有定位”。定位是什么?是帮助顾客从大量品牌中迅速找到符合自己稳定的身份、性格需求或动态的场合、态度需求的某种风格及其概念。目前来看,很多休闲服饰品牌的定位,只能落实到少数单品,无法落实到品类和品牌。
更大的问题在于定位重复和互相模仿。这里面显示出:休闲品牌似乎还无法寻找到独特的定位方向及适合自己的定位体系。也就是说,企业自己都无法描述清楚自己的定位,或说清自己定位的独特性,更不要说给顾客描述清楚。
定位并非一定要有一个标语式的清晰描述,顾客不会为了一句话来买服装,他们要买的,是价值感与整体感受。ZARA拥有国际顶级时装的成熟设计元素和中档价格;ZARA的兄弟店PullandBear针对都市青年,拥有取材于新科技、体育以及商务男装而言,在搜狐平台挑选相应的财经、文化、时尚、男人等频道资源,通过其积累的工商财经和娱乐方面的人物资源、活动资源,确实可以在很短时间内就打造一个跨界营销的套餐来。
最后,需要再次强调一下:现在你依然可以跨界营销,但决不能逮着什么就跨过去,要根据自身品牌需求寻找精准的跨界整合营销模式和推广平台。以文化打底,以设计提升,以产品做点,以品牌做线,以渠道做网,以推广做势,以广告来广泛轰炸,以跨界来精准射击,这样才可能在市场中收获最大的实战效果。
终端定位差异法
大部分的先进休闲装品牌,其实都是零售驱动的品牌。也就是说,不像苹果公司或耐克公司那样,对于ZARA、H&M,乃至老一辈的班尼路、真维斯,你一般很难获得它的总部信息,也对其总公司没有太多印象(除非你是专业人士)。
也就是说,这些品牌的塑造都依靠零售店来完成。终端零售店,是消费者最直接的品牌接触场所,它构成了消费者对品牌定位的完整认知。中国休闲装同样可以从终端定位开始打造品牌定位。
消费者心目中的终端定位一般来说只有5个方向:价格最合适或最低廉的店铺(沃尔玛)、某品类下品种最丰富的店铺(电器城)、时尚感/设计感最强的店铺(苹果电脑)、便利性最强的店铺(7-11等便利店)、提供最快速服务的店铺(快餐店)。一般来说,你只要能做实其中一个定位,就可以拥有基本的细分人群市场;而如果你拥有其中2-3个方向的特性,基本上就可以保持相当大的优势了,并可在顾客心目中建立独特的价值定位。例如ZARA,就同时拥有价格、品种、时尚、快速供货4个特性。
态度族群差异法
这是一种最微妙的定位差异模式。它是将某一年龄层的人口分类中,再区分出更细致的个性族群和生活态度,并为他们提供独特的产品定位。这种定位之下也可以产生广泛接受的品牌。例如伴随高贵的马球运动所诞生的马球衫(POLO),就是其代表之一;另外,那些风靡各级市场的街头风格的休闲服,也是态度族群差异法的代表之一。其细分模式限于篇幅,不再赘述
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