导读：一、市场概述 2007年11月，互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场消费者关注状况进行了调查统计。本次调查涉及15个品牌、348款产品，有效样本量为390423份。ZDC调查数据显示，2007年11月中国打印机市场消费者关注格局呈现以下五个特点：

一、市场概述 2007年11月，互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场消费者关注状况进行了调查统计。本次调查涉及15个品牌、348款产品，有效样本量为390423份。ZDC调查数据显示，2007年11月中国打印机市场消费者关注格局呈现以下五个特点： 第一，惠普、爱普生、佳能等品牌影响力大，在中国市场占有明显优势。11月份惠普等三大品牌的关注比例合计高达81.8%。 第二，区域市场关注度差异大。华南市场关注比例达到29.3%，西北市场关注比例则仅为6.3%。 第三，消费者对价格在1000-1500元和500元以下的打印机保持高关注度。这两个价格区间产品的关注比例合计达到49.7%。 第四，彩色喷墨打印机和黑白激光打印机是市场主流产品。两种机型关注比例合计达到79.9%。 第五，消费者对USB接口打印机保持高关注度。11月份USB接口打印机的关注比例高达72.9%。 二、整体市场品牌关注分析



中国打印机市场的主导者是美国和日本品牌，前者以惠普为代表，后者的代表是爱普生与佳能，2007年11月中国消费者对打印机品牌的关注度分布状况再次印证了这一竞争格局。 11月份惠普打印机品牌的关注比例达到38.5%，表明其影响力远高于其他品牌。爱普生打印机品牌保持了亚军地位，关注比例为24.4%。佳能品牌关注度居于第三位，关注比例为18.9%。以上三大品牌关注比例合计高达81.8%，美日品牌主导中国打印机市场的格局不言自明。 三巨头之外的品牌只能争夺不足20%的关注份额，其中联想、三星和富士施乐的表现稍好，联想关注比例为5.0%，三星和富士施乐的关注比例分别是2.7%和2.5%。OKI、兄弟、柯尼卡美能达和利盟在11月份的关注比例依次为1.9%、1.6%、1.2%、1.1%。其他品牌关注比例合计是2.2%。 从整体上看，由于中国打印机市场已相当成熟，品牌竞争格局因此相对稳定。各大品牌发展的重点在于保持既有份额、力争从已占有的市场份额中获取更大利润，这一特点又成为品牌竞争格局继续保持稳定的助力。
三、区域市场关注度调查



近年中国经济的快速发展，推动办公自动化程度迅速提高，带动打印机市场的增长。与此同时，中国区域经济发展不平衡对打印机市场的发展也带来显著影响，不同区域市场消费者对打印机的关注度差异很大。 2007年11月，华南地区用户对打印机的关注度在全国七大区域市场中居于首位，关注比例达到29.3%。华东地区居第二，关注比例为19.7%。华北关注比例为19.6%，居于第三位。 华中地区11月份关注比例为9.8%，处在第四位。东北地区排名第五，关注比例为7.9%。西南地区关注比例为7.4%，名列第六。西北地区用户对打印机的关注度最低，关注比例仅为6.3%。 华南、华东和华北三个区域市场的关注比例合计为68.6%，华中、东北、西南和西北四个区域市场的关注比例合计只有31.4%.这一方面说明区域经济发展水平对打印机市场的影响重大，另一方面也表明打印机厂商的市场开拓主要集中于经济相对发达的地区，较为忽视经济发展水平稍差的地区。 区域市场发展不平衡的特点，使得弱势品牌或可避开强势品牌影响力大的华南、华东等地区市场，转向开拓华中、东北等开发程度不高的地区市场，以此来赢得发展新的空间。 四、不同价格区间产品关注度调查


ZDC监测数据显示，2007年11月1001-1500元价格区间和500元以下的打印机最受中国消费者关注，1001-1500元价格段产品的关注比例达到27.5%，500元以下产品关注比例亦达到22.2%。 500-1000元打印机的关注比例是13.2%。1501-2000元打印机关注比例为11.7%。价格4000元以上的打印机关注比例为11.3%。2001-3000元打印机关注比例为9.7%，3001-4000元价格段打印机关注度最低，关注比例仅为4.4%。 1001-1500元价格区间内分布的主要是中端喷墨打印机和具备主流性能的中低端黑白激光打印机，非常适合中小企业用户。赢得中小企业用户这一庞大用户群是1001-1500元打印机受到高度关注的主要原因。 500元以下打印机定位于以家庭用户和小企业为主的低端用户，这部分用户由于打印量较小，对于单张打印成本考虑较少，因此非常在意产品售价。500元以下主要是低端彩色喷墨打印机，在打印质量、速度和色彩方面均能较好满足低端用户的基本使用需求。 500-1000元价格区间内分布的主要是具备主流性能的中低端彩色喷墨打印机和低端黑白激光打印机，应用广泛，能够胜任黑白文档快速打印、彩色文件打印甚至照片打印，适合对打印速度和质量要求稍高的中小企业用户和家庭用户。 4000元以上打印机关注比例达到11.3%，反映出专业用户和部分企业、机关用户对打印品质、打印速度的较高要求。在整体市场需求相对稳定的情况下，由于高端用户需求的增长，使得高端彩色喷墨打印机和中高端激光打印机的市场地位提高。 2000-4000元价格段打印机关注比例合计只有14.1%，原因在于定位较为尴尬，相对较高的价格难以吸引低端用户而性能又不能满足中高端用户需求。2000元以下打印机关注比例合计高达74.6%，说明中国用户的关注以中低端机型为主。

五、不同设计类型产品关注度调查



打印机按设计类型划分，主要可分为彩色喷墨打印机、黑白激光打印机、彩色激光打印机、照片打印机和针式打印机等五种。2007年11月，中国市场最受消费者关注的是彩色喷墨打印机，关注比例达到45.5%。其次是黑白激光打印机，关注比例为34.4%。 彩色激光打印机关注比例为8.6%，针式打印机关注比例为6.3%，照片打印机的关注比例为4.6%，其他设计类型打印机关注比例合计为0.6%。 彩色喷墨打印机的关注度高，最重要的原因是其价格低廉。虽然应用广泛、耗材可选空间大、体积小、打印质量高等优点也是彩色喷墨打印机广受欢迎的重要原因，但中低端彩色喷墨打印机具备的价格优势才是其吸引中国用户的最重要因素。 黑白激光打印机关注度高的原因是其在普通黑白文档打印方面具有明显优势，打印机和耗材的价格都相对较低、打印速度快、打印质量稳定，比较适合打印量大、注重单页打印成本的企业、机关用户。 彩色激光打印机价格相对昂贵、耗材成本高，短时期内无法被一般用户接受，但其在彩色打印速度方面的优势及其不断提高的打印品质，对于用户具有很强吸引力。伴随着价格降低，彩色激光打印机的关注度会逐渐提高。 照片打印机是打印机市场增长较快的一种产品。个人计算机和数码相机的普及，为照片打印机制造出巨大的潜在市场。打印机厂商要做的是积极引导用户，让用户对家庭数码照片打印产生实际的需求。针式打印机由于应用领域受限，市场需求和关注度保持相对稳定，但未来提升空间较小。 六、不同接口类型产品关注度调查




(图5) 2007年11月中国市场不同接口类型打印机关注比例分布 打印机接口类型较多，目前中国市场打印机产品主要有USB接口机型、IEEE-1284并行接口(简称IEEE-1284并口)机型和IEEE-1284并口与USB双接口机型。此外还有其他接口类型机型，包括种类繁多的多接口产品。 2007年11月，中国市场USB接口打印机关注比例为72.9%。IEEE-1284并口和USB接口并用的打印机关注比例为9.5%。IEEE-1284并口打印机关注比例为8.5%。其他接口类型打印机关注比例合计为9.1%。 USB接口具有输出速度快、支持即插即用的技术优点，使用方便，深受消费者欢迎，厂商亦大量推出具有USB接口的产品。USB接口应用日益普及，受此影响，其他接口类型打印机的关注度呈现逐渐萎缩的态势。 综观2007年11月中国打印机市场用户关注状况，由于市场发展进入成熟阶段，品牌竞争维持美日强势的格局，地区市场发展不平衡为各大厂商提供了新的增长契机。中国用户在对产品价格高度敏感的同时，越来越重视产品性能和使用体验，提醒各打印机厂商必须做好用户细分研究，制定有针对性的品牌和产品推广策略。
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