导读：一、 市场概述及观点 经历过1997年和2002年两次价格大战、两次行业转变后，中国空调市场已经趋向成熟，表现为空调市场利润率逐年增长，品牌之间的竞争越来越激烈。 2007冷冻年度空调销售量同比增长10%，销售额同比增长16.9%，扭转了2006
一、 市场概述及观点 经历过1997年和2002年两次价格大战、两次行业转变后，中国空调市场已经趋向成熟，表现为空调市场利润率逐年增长，品牌之间的竞争越来越激烈。 2007冷冻年度空调销售量同比增长10%，销售额同比增长16.9%，扭转了2006冷冻年零售市场低迷的状态。但由于市场品牌集中度提高，有能力参与市场竞争的空调品牌与2006年相比由52个减少到33个，乐华、高路华、迎燕、彩星、凉宇等19个品牌被淘汰。 为此，消费调研中心ZDC对2007年空调市场进行调查，从品牌、产品、厂商、渠道和价格的角度对空调市场竞争力进行分析，得出以下观点： 从品牌的角度看： • 空调品牌关注度更加集中，2007年十大主流厂商占据市场96.6%的关注比例，比2006年增加了10.5个百分点。• 美的凭借科技创新策略反超海尔，雄据品牌关注度排行亚军之位。
• 奥克斯空调排名大跌印证空调市场价格战只是权宜之计。 从厂商的角度看： • 格力空调一路凯歌，关注度比例始终占据市场5成左右份额。
• 格力以高效率的售后安装服务赢得消费者认可。
• 美的建立高层倾听制度，实现与客户直接对话。
• 美的的呼叫中心和6sigma机制的引入引领企业进入数字化服务时代，全面提升了企业的系统竞争优势。
• 海尔24小时服务制和“五个一服务工程”将真诚到永远的服务理念发挥极致。 从产品的角度看： • 格力空调产品功能专一，凭借实用性和高效优质的服务赢得市场。
• 空调市场新功能概念频出，产品功能单一的格力空调面对健康、节能新挑战。
• 美的是空调业产品创新的主要领导者，凭借强大的科研创新能力反超海尔，赢得市场。
• 海尔通过不断地进行产品创新来提升品牌价值，从而赢得市场份额和消费者的认可。
• 无论从整体上比较还是按功率细分，海尔的产品数量均是最多的。
• 格力、美的、海尔、海信和三菱电机五大厂商的产品策略均是主攻中高端市场。
• 海尔和格力空调主要以分体机为主重，而美的柜式和分体机双管齐下。 从渠道的角度看：
• “股份制区域经销模式”是格力空调制胜的法宝。
• 格力专营店模式备受推崇，美的效仿格力建立4S体验中心。
• 海尔五层次代理商制度实现海尔和渠道双赢。 从价格的角度看： • 2000-3000元和4000-10000元价位段的产品较为丰富。
• 海尔各价位段产品均有涉猎，并以2000—3000元价位段为主。
• 外资品牌的市场均价普遍偏高，其中LG的市场均价最高。国产品牌中，美的市场均价偏低。 报告目录： 一、市场概述及观点 二、品牌竞争力分析
（一）品牌关注比例分布
（二）主流厂商关注比例对比
（三）重点厂商竞争策略分析 三、产品竞争力分析
（一）主流品牌产品数量分布调查
（二）主流厂商产品定位调查
（三）不同功率产品数量分布调查 四、 价格竞争力分析
（一） 不同价位产品数量分布调查
（二） 整体市场产品均价对比
（三） 细分市场产品均价对比
五、 总结
二、品牌竞争力分析 （一）品牌关注比例分布 品牌是一个企业或产品的标志，而品牌关注度体现了产品在消费者心中的形象和消费者对其的认可程度。一个品牌之所以能吸引消费者，除了它本身的产品价值和产品的一些特点外，在品牌背后的无形价值更能吸引人。消费调研中心ZDC将从品牌关注度这个角度，分别对2006年1-12月与2007年1-8月的空调市场品牌关注度格局进行调查，并对空调市场进行品牌竞争力分析。
（图）2006年1至12月最受用户关注的十大空调品牌排行
（图）2007年1至8月最受用户关注的十大空调品牌排行 通过对比2006年与2007年的品牌关注格局，ZDC得出如下结论： • 空调市场的品牌关注度更加集中 2006年十大空调厂商的品牌关注度之和为86%。到了2007年（以1月至8月的关注度数据为代表），十大空调厂商的品牌关注度之和上升到96.5%，同比增加了10.5个百分点。格力、美的和海尔三大空调品牌的关注度比例之和由2006年的56.8%，提升到2007年的75.8%，同比增加了19.0个百分点，比市场集中的速度要快。十大品牌之外的其它品牌的关注度之和由14.0%缩减到3.5%，可见小品牌的生存环境越来越艰难。 目前，随着大品牌空调产业结构的完善与创新速度和力度的加大，行业竞争节奏越来越快。面对空调业的红海之战，小品牌空调滋生了一种新的游击战术。即在旺季大量生产空调产品，在淡季转行生产其它产品。在这种游击战术的指导下一种速成空调应运而生。其质量不达标、售后服务跟不上，仅凭绝对的低价优势在市场上争得了方寸之地。但是如今，随着生活水平的不断提高，人们更加关注健康和安全，这种劣质空调的一锤子买卖难以取得市场，小品牌的最后抗争也回天无力。 由此可见，空调行业的激烈竞争会导致新一轮的行业洗牌，品牌集中度越来越高，三大品牌的势力会逐渐扩大，小品牌将失去生存空间。 • 美的反超海尔，列居关注度排行第二 美的此次能够反超海尔得益于其科技创新战略。其它品牌也强调科技创新，但是美的的与众不同： 其一，美的采用的是高规格的技术投入。美的集团的整体规模和长期发展战略以及家用空调处于世界前三的销售规模，确保了美的空调有足够的资源进行创新的投入。 其二，国际化的格局。美的空调本身就是一个国际化企业，是世界空调巨头日本东芝、美国开利和中国美的三方成立的合资公司。所以，美的空调有足够的国际化视野，并且有能力在全球范围内整合人力、技术和产业链资源服务于“创新科技”战略。 同时，美的积极与国际知名企业合作，吸纳、引进最新的技术。当前，美的已经与东芝开利、艾默生等行业巨头达成了技术层面的战略合作伙伴关系。其中，与东芝合作的直流变频空调已经大量出口欧洲，而前不久上市的“新高效冷静星”就是和艾默生国际合作的成果。 其三，根植于美的品牌内核的创新基因。美的空调坚持创新的理念，从第一台换气空调、第一台四面出风空调、第一台变频多联商用空调、第一台使用HEPA酶杀菌技术的健康空调到第一台使用涡轮增压技术的制热空调等，都是美的空调带给行业的贡献。 美的上述别具特色的创新战术使得其以2.6个百分点的关注度优势反超海尔。 • 奥克斯空调排名大跌印证价格战只是权宜之计 2006年奥克斯空调以5.5%的关注比例排在第4位，而进入2007年，奥克斯空调的排名逐渐下滑到第9位，关注度指数仅剩1.5%。 在空调价格不菲的年代，奥克斯以平价使者的形象深得人心，连续几年取得了大跨越式的业绩。奥克斯打价格战凭借的是企业雄厚的资金实力。其它企业纷纷走科技创新的道路，推出高价位的空调。近年来，随着各企业产能的增大，空调生产发挥出了规模化效应，空调的成本降低了带来整体价格有所下降。奥克斯在价格上不再具有明显的优势。另外，整个空调行业由价格战转向价值战已是大势所趋，所以以价格战闻名，专打价格战的奥克斯空调败下阵来，关注度排名逐渐退到了第9位。 （二）主流厂商关注比例对比 2007年空调市场的竞争比较激烈，早在3月就启动了第一轮的促销活动，苏宁推出的大量特价机使得空调市场的温度骤然升高。随后空调市场各大厂商的促销活动不绝于耳，如价格直降、买一赠一、返券、抽奖等促销活动，市场反映非常强烈。为此，消费调研中心ZDC对主流空调厂商的关注度状况进行了对比分析。
(图)2007年1至8月三大空调品牌关注度走势对比 • 格力——曲折向下 作为空调业的龙头老大，格力空调的关注度一直高高在上。在1月份，格力以56.9%的关注比例起始，在春节期间迎来第一个关注波峰。受人们消费习惯的影响并借助春节期间的促销热潮，格力空调的关注度空前高涨，销售势头良好。在此期间，格力获得的节能贡献奖无疑提升了格力空调的美誉度。 但是过了春节销售旺季，格力空调的关注度走势一路下滑，4月下旬进入谷底。伴随着2007年空调冷冻年销售旺季的到来，格力空调的关注度再次逐渐提升至44.1%。虽然8月较1月关注比例下降12.8个百分点，但是格力上半年的关注度排行始终遥遥领先于其它品牌。 由此张关注度图表我们也可以看出格力空调品牌关注度一到销售旺季便会提升，这一特点印证了格力空调大众化品牌的形象特征，这与格力空调专一化经营的企业理念是分不开的。 •美的——波动上升 2007年上半年，美的的关注度波动上升，渐入佳境，成为仅次于格力的第二大品牌。在1月份，美的空调成绩平平，关注度相对较低，不及海尔，仅为1.3%；到2月份又下滑至最低。 进入3月份，随着美的2006年12月上市的“清净星”逐渐被消费者认可，美的空调大幅上扬至13.9%，反超海尔；4月美的新品强势阵容在广交会上亮相及与俄罗斯签下5000万订单的举动再一次提升了美的的关注度。随后美的关注度呈一路上升的态势，但是上升的脚步放缓。 从总体上看，8月份较1月份的关注度上涨了15.5个百分点。虽然美的在7月和8月的关注度略微下滑，但是美的与中科院的合作之举无疑提升了美的空调的竞争力。 • 海尔——震荡前行 作为白电领域的巨头，海尔在空调业的表现是相当不错的。由于海尔的“07鲜风宝”空调在未正式上市前便已引起经销商、消费者、媒体多方推崇，使得强势品牌海尔的关注度在1月高开，为7.7%；喧闹过后，海尔的关注度走势略微下滑，至3月份降到最低，被美的反超。 由于今年的冷冻年提前启动，海尔空调的关注度和美的空调一样在3月份开始出现回暖的迹象，并且迅速上升。随着五一黄金周的到来，海尔的’07鲜风宝的活动达到一个高潮，此时该款产品在市场上的售卖场面也是相当火爆。进入6月，海尔空调的关注度略有下滑，到了8月又呈抬头之势。 从总体上看，8月较1月的关注度上升了7.3个百分点。与格力和美的不同，海尔2007年抢先使用了奥运营销战术，既拉近了海尔与消费者的距离，又有助于提升海尔的知名度和美誉度。
(三）重点厂商竞争策略分析 一个企业的竞争策略犹如指路明灯，企业的成败与否全靠策略的运用。本篇将从产品、渠道和服务的角度对格力、美的和海尔三大空调厂商进行竞争力分析。 1、 格力 • 产品策略： 产品是直接和顾客接触的印象载体，优质的产品和性能是影响企业竞争力的第一个环节也是最重要的一个环节。格力塑造的是“简约实用”的产品形象。体现在以下几个方面： 其一，功能简约。格力空调定位“空气调节器”，主要功能为清新空气、制冷制热，并能在成本上保持领先优势。其二，技术实用。由于中国的电网不稳定，而变频空调对电网的要求较高，所以格力很少推变频空调。格力本着“狠抓质量，打造精品”的服务理念严把质量关。 但是，格力同时面临一个问题：在节能概念的影响下，变频空调逐渐成为未来的发展趋势。格力在变频领域涉入较少，很可能会使自己的空调产品落后于时代的潮流，空调业霸主的地位受到威胁和挑战。 • 渠道策略： 在渠道方面，格力的股份制区域经销模式即和各地的大户联合出资成立新的销售公司，对格力空调进行专营的模式是其竞争优势。这一渠道营销模式的竞争力优势主要体现在以下三个方面： 其一，借用当地经销商的销售渠道快速打开市场，从而降低了拓展成本，保证格力空调在价格上的竞争优势。具体做法是格力在目标消费城市选择与当地强势经销商合作，双方以股份形式共同出资成立销售分公司，在当地建立公司库房，这样能降低拓展成本、运输成本以及其他经营成本。格力承诺给予经销商一定额度的返利，返利随着业绩浮动并保证及时兑现。这样，格力就能够集中时间和精力专职生产，而不用为了赢得市场而陷入价格战的泥潭。 其二，格力下发一定的价格执行标准，各经销商可以在此基础上按照实际情况进行调整，保证了价格的灵活性。 其三，格力工程机灵活定价，实现双赢。格力空调零售价格相对较高，但是对于工程机，格力价格可以大幅度降低，为的就是获得双赢的效果。简单的低价工程机策略很好的维系了格力与经销商之间的关系。 • 服务策略： 服务是营销工作的重中之重，格力空调在服务方面竞争力体现出一定的高效率，具体表现在以下几个方面： 第一，高效率的完成零部件的更换。为了便捷服务，遥控器、电路板通用，便于维修，这在迅速、便捷方面赢得消费者的好感。 第二，配件齐全、电脑统一编码以管理保证效率。格力与当地经销商组建销售分公司，在当地设有专门的库房和维修站，为做好售后服务打下坚实的基础。此外，格力对自己的所有产品的大小零部件都进行了统一编码以方便维修更换。 第三，及时支付较高的安装费用，保证空调安装高效率的进行。格力空调的安装费较高，但是格力会及时将安装费和维修费兑现给售后服务人员，充分调动了员工的积极性，且格力的服务人员都可以做到24小时之内上门服务。 2、 美的 • 产品策略 美的的产品策略主打科技创新。进入2007年，美的制定以领先的科技和创新性产品去直接打动消费者，达到占领市场的目，从而将竞争的焦点从规模的竞争、价格的竞争引向创新的竞争。 从产品的角度来看，美的2007年推出“清净星”，它是一款拥有三大美的自主创新技术的新产品，包括美的“净离子”空气净化系统；拥有每小时30立方米的超大换气量的专利强力通风技术；能让空调自动深层次清洁的智能自清洁技术。与此同时，美的还在滤网层面引入世界最顶尖技术，重新定义了空调“清净”的新标准。 • 渠道策略 虽然与家电连锁业合作是目前空调企业的主要销售渠道，但是格力成功的专营店经营模式使得各大空调厂商跃跃欲试，争相效仿。2007年美的在广州设立的4S体验中心，这是美的开设的一家自营店。美的4S店主要是以品牌建设为主，对产品实施“整机销售、售后服务、配送及信息反馈”，从而使顾客在4S店可以体验到家一般的感受。 据悉，美的将要花一年时间在全国建100家4S店。凭借“一站式”的服务模式，4S成为美的品牌建设的一记重磅炸弹。但是如何把握好4S店和家电连锁渠道的关系，既使自营店有生有色又不得罪家电连锁巨头是美的面临的一个挑战。 • 服务策略 在服务方面，美的比较注重顾客的体验和感受。具体体现在“倾听”、“呼叫中心”和“6sigma服务”三个方面。 （1）倾听 “倾听”是美的售后服务的一个特征。从2005年6月开始，包括美的制冷家电集团CEO方洪波在内的中高层管理人员和技术骨干轮流接听服务热线，这一以消费者利益为导向的新举措，意味着美的能够更直观的了解产品质量状况与消费者的需求，为以后产品的设计开发与品质改进工作提供帮助。 同时，“高层人员的直接参与”能够快速高效地建立一个有竞争力的顾客价值让渡系统，跨部门协同实现顾客满意的目标。 （2）呼叫中心 进入2005年，美的在国内家电业建立了呼叫中心，实现了服务平台的全新升级，进一步确立了美的空调在业内的服务优势。美的空调的售后服务网络已经从简单的上门服务和故障应答时代进入了高效的数字化响应时代。 同时，美的利用数字技术为企业设计全新的服务理念，并发现、创造和赢得竞争的新方法，全面响应消费者的个性化需求。 （3）导入6sigma服务战略 为全面提升企业系统竞争优势，2004年，美的全面引入6sigma战略，还把6sigma战略全面引入售后服务体系，优化了产品的服务流程降低了库存，并提高了客户满意度。2007年，美的空调的服务目标是成为一家6sigma公司，为顾客提供无缺陷的产品和服务，实现“美的空调满意100分”的服务目标。 3、 海尔 • 产品策略 海尔的产品策略是通过产品创新提升品牌价值，其创新与众不同，被称为概念功能创新，即不断地提出新的功能概念。最为突出的是海尔空调“08奥运风”，其以创造A级空气质量为基础，凭借创新“自清扫”专利技术等，实现全面健康的目的。 • 渠道策略 为实现海尔与渠道的双蠃，海尔实行个性化营销，根据不同渠道的特点，进行专业化的分工，从而提高了海尔的渠道分销效率。当前，海尔在渠道上采用五层代理商的制度来提高分销效率。其主要是物流商、渠道运营商、服务提供商、增值商与零售商。 这五大层面的经销代理相互配合，形成了海尔强大的销售渠道，从而保证了产品广阔的运送和销售通路，形成了海尔独具特色的渠道优势。此外，网上商场也为海尔产品的经营开拓了一个新的渠道模式。 • 服务策略 海尔的服务策略是通过真诚到永远的服务来体现的。海尔的服务具体还表现在：24小时接听电话——消除客户的烦恼；24小时服务到位——控制客户的烦恼；上门服务——解除客户的烦恼这几个方面。 此外，海尔另一个服务策略是其五个一服务工程是，即所谓的一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张帐单与一份说明书，宗旨即是为消费者提供更高质量的服务。 三、产品竞争力分析 （一）主流品牌产品数量分布调查 由于各大厂商的竞争最终体现在产品上，因而ZDC对不同厂商的空调产品进行了统计，分析各大厂商在市场上的产品竞争力状况。以下是8月份空调市场上各大厂商主流市售产品数量分布状况。 (图)2007年8月主流厂商空调数量分布状况 通过对比可见，调查涉及的十家厂商在产品数量分布上呈现以下特征： 其一，海尔以近百款的产品数量遥遥领先于其它竞争对手。 较多的产品分布，在一定程度上提高了厂商在市场上的竞争力，并为用户提供更多的选择余地。据8月最新数据统计，海尔空调的数量多达99款，涉及了高中低档各种类型的空调产品。涵盖在市场上占主流地位的直冷挂式空调，涉及高档华贵的柜式空调、主打健康、节能的各种类型的变频空调。可见，海尔空调产品线覆盖范围之广。 其二，美的、格力和海信棋手相当。 美的、格力和海信棋手相当，空调产品的数量位列第二集团。其中，美的空调的产品数量达到45款，从价格上看，多为中高端产品，有利于打造企业的品牌形象。但是美的空调的薄弱之处是在变频空调领域涉足较少，致使美的在未来变频空调市场的竞争中可能落后于对手。 格力空调的产品数量达到39款。其产品分布较为广泛，高中低档兼而有之。格力空调功能专一既是格力空调的优点，也是其薄弱之处。未来的流行风向变幻莫测，如果功能概念多元化成为未来空调的发展方向，格力的大部分市场份额将会丢失，很可能一蹶不振。 海信空调数量达到34款，其产品主攻变频领域。海信瞄准未来的一个主流发展方向——变频领域。不容质疑的是，在政府及社会各界节能呼声高涨的形势下，变频空调将会成为未来发展趋势。 其三，国产空调遍地开花，外资产品开始萎缩。 十大空调主流品牌中，国产空调数量达到255款，占据7成比例，而国外空调仅有49款。可见在中外空调产品的数量对决中，国产品牌大比分获胜。 （二）主流厂商产品定位调查 从整体市场来看，格力、美的、海尔产品以及在市场上的实力较强，因而ZDC对这三家厂商逐一进行产品市场定位的对比分析。
1、 格力 格力受调查的产品涉及小绿园、康怡等10大系列。其中小绿园、康怡、小金富、菱格风、小金宝、清巧、小金豆、小绿岛是分体式空调（挂式），其数量达到27款。天山雪莲、冰岛是柜式空调，其数量达到9款。其它三款为中央空调。由此可见，格力空调的战略中心放在目标客户群较多的分体式空调。 2、 美的 美的空调受调查的产品涉及天钻星、清润星等17大系列。其中天钻星、清润星、高能效、清静星、高效冷静星、健康冷静星、冷劲星、超劲星8大系列为柜式空调，产品数量为22款。而天钻星(Q3)型、高能效(V型)柜、高效冷静星（J型）、清净星（N型）柜、高效冷静星（J1）、高效冷静星(J型）、健康冷静星(S3）、超劲星（X型）柜、十匹柜9大系列为分体式空调，数量达到23款。由此可见美的采用双管齐下的战略，柜式和挂式空调同步发展。 3、 海尔 海尔受调查的产品涉及鲜风宝、超智能变频等14大系列。其中鲜风宝（柜机）、超智能变频、07鲜风宝（变频系列柜机）、07鲜风宝（定频系列柜机）、超薄立体风、金元帅系列是柜机，产品数量达到27款。而除菌光、大超人、鲜风宝、07鲜风宝（变频系列）、07鲜风宝（定频系列）、聪明风（变频系列）、聪明风系列、省凉静系列为分体式空调，产品数量达到49款。由此可见，海尔产品线范围广泛，07年变频系列和定频系列均有多种空调可供选择。但是海尔的经营重点是分体式空调。
（三）不同功率产品数量分布调查 四、 价格竞争力分析 （一） 不同价位产品数量分布调查
（图）不同价位段空调产品数量分布 数据显示，4000-1万元价位段产品的数量最丰富，为129款，占整个空调市场的35.4%。2000-3000元价位段产品数量达到127款，与4000-1万元不分伯仲。3000-4000元价位段空调数量为68款，明显少于前两个价位段产品。2000元以下为34款。1万元以上仅为6款。 由此可见，中高端产品的数量最为丰富。虽然低端空调的销量较好，但是厂商有意提高空调产品的消费结构，将开发的重点放在了中高端产品上。这是因为中高端产品的附加功能比较多，容易打造成精品，从而有助于提升品牌价值。另一方面，中高端产品单品的利润比较丰厚，产品的销售周期较长，有利于提高商家的利润率。
(图)五大厂商不同价位段空调产品数量对比 调查显示，海尔在各价位段空调产品的数量都很丰富，即使在超高端领域的1万元以上价位段也有涉猎。海尔空调的主攻领域是2000-3000元价位段和4000-1万元以上价位段的中高端产品。此外，相对于其它品牌来说，海尔2000元以下的产品也多达10款。由此可见，海尔的产品策略是高中低端均不放过，在此基础上强攻中高端领域。 格力和美的的2000-3000元价位段和4000-1万元价位段的产品数量亦最为丰富。可见格力和美的的产品策略中点也集中在中高端。 变频技术属于高端领域的一项技术，所以主打变频概念的海信空调在4000-1万元的高端产品数量较为丰富，达到16款，占产品总数的48.1%。 三菱电机4000-1万元价位段产品最为丰富，达到11款。3000-4000元价位段空调次之，为7款。由此可见，三菱电机的产品策略是主攻中高端领域。 综上，各主流厂商对中高端领域产品的开发特别感兴趣。这主要是因为中高端产品的附加功能比较多，而且可以随意组合。丰富的功能可以增加产品的利润率。另外，中高端产品很容易被打造成精品，从而提升企业的品牌价值。
(图)不同功率空调产品数量分布 ZDC数据显示，小功率空调产品丰富，在市场上的竞争力较强。1匹功率空调产品数量达到87款，1.5匹空调数量亦达到89款。这可由市场的供求理论来解释。 现阶段，居民住所以小户型为主，所以受住房实际使用面积和够用就好的原则的影响，小功率空调成为首选。此外，小功率空调具备了空调的基本性能且价格比较低廉，消费者愿意购买该类物美价廉的产品。 在以市场为导向的经济体系中，需求决定生产。因为小功率空调的目标用户群人数众多，需求广泛，所以厂家愿意多生产小功率空调。而小功率空调的产品丰富了，反过来吸引更多的用户购买此类产品，于是小功率空调市场形成良性循环。 2匹和3匹空调的数量不分伯仲，分别为54款和53款。大功率空调适用于实际使用面积较大的场所，这类场所亦不在少数，所以根据同样的供求理论大功率空调也形成了一定的市场，产品数量较为丰富。 2.5匹空调的数量不多，仅为14款，这是因为2.5匹空调市场空间狭小。2.5匹功率空调的价格和3匹差不多，居室面积较小的用户会选择小功率空调，而居室面积大的会选择3匹功率的空调，这样2.5匹空调就被冷落了。
(图)五大厂商不同功率空调产品数量对比 具体来看，在1匹空调市场，海尔的优势最为明显，空调产品数量达到32款。其次是格力，再次是美的、海信和三菱电机。 在1.5匹空调领域，海尔的产品竞争力仍然是最强的，空调数量达到30款。其次是格力，再次是美的、海信和三棱电机。 在2匹空调领域，海尔的产品优势就不是那么突出了，其空调数量为16款。美的以12款排在第二位。再次是海信、格力和三菱电机。 在2.5匹空调领域，各大厂商的产品竞争力差不多，因为2.5匹不是热门空调，各家产品的数量都较少。 在3匹空调领域，海尔又拔得头筹，产品数量达到14款。其次是美的，再次是海信、格力和三菱电机。 纵向比较，海尔、格力和三菱电机的重点产品是1匹和1.5匹的小功率空调。美的是2匹的大功率空调。海信全线产品的数量都相差不多。总之，海尔在各个功率的产品竞争力都几乎是最强的。 （二） 整体市场产品均价对比 （图）2007年8月十大空调品牌市场均价对比 8月空调市场的整体平均价格为3450元。从图中可以看出，三星的市场均价最高，为4760元。三菱电机次之，为4210元。这两个厂商的市场均价较高，在4000元以上，主要是因为这两个厂商定位中高端领域，产品以技术和设计著称，并在中国有一定的消费人群。较高的价格定位利用了人们追求名牌的消费心理，不仅能够提高单品的利润而且有处于提高企业的品牌价值。 国内品牌中，海信的市场均价最高。因为海信空调主打变频概念，推出变频高端产品，因而价格偏高。 海尔的产品线较为丰富，高中低端兼而有之。但是海尔的主攻方向是中高端，价格多在3000元以上，这无疑提升了海尔的市场均价。其它品牌的市场均价都在整体市场的平均价格以下，其中科龙的市场均价最低，仅为2831元。 （三） 细分市场产品均价对比 1、1匹空调市场均价
（图）2007年8月主流厂商1P空调市场均价对比 1匹空调整体市场的平均价格为2564元。三菱电机、松下、科龙、三星和美的的市场均价在整体市场均价以上。其中，三菱电机的市场均价最高，为3599元。格力的最低，为1784元。松下和三菱电机凭借单品较高的科技含量赢得市场，格力则凭借较低的价格抢占1匹空调市场。 2、1.5匹空调市场均价
（图）2007年8月主流厂商1.5P空调市场均价对比 1.5匹空调的整体市场平均价格为2753元。其市场均价主要集中在2500-3000元之间。三菱电机和海信的市场均价高高在上，分别为3635元和3274元。而美的的市场均价最低，为2161元。 3、2匹空调的市场均价
（图）2007年8月主流厂商2P空调市场均价对比 2匹空调的整体市场平均价格为4985元。其中LG的市场均价高高在上，为8410元。春兰、三菱电机等其它7个品牌的市场均价集中在4000-6000元之间。志高和美的的市场均价较低，分别为3280元和2785元。 4、3匹空调市场均价
(图)2007年8月主流厂商3P空调市场均价对比 3匹空调的整体市场平均价格为7420元。其中三菱电机和LG的价格相差不多，分别为9620元和9549元。三星的市场均价处于第二集团，为7876元。海信。春兰、松下、海尔和格力的价格极其接近，集中在6900-7300之间。美的和志高的价格较低，分别为6216元和5680元。
五、 总结 通过品牌、厂商策略及产品竞争力分析，ZDC得出2007年空调市场的分布特征： 2007年度，各大国内空调企业纷纷加大了产能、品质、研发、渠道建设投入以及海外市场的开拓力度，确立了行业领先优势，并利用这种优势积极参与各种标准的制定，使得空调从节能技术、产品质量、市场、售后服务等各个环节都走上了标准化之路。 2007年的空调市场竞争逐渐从以往的价格战转向技术、产品质量、销售服务比拼与三、四线渠道拓展的竞争。 （一）品牌竞争力 2007年度有能力参与市场竞争的空调品牌与2006年相比由52个减少到33个。空调品牌关注度集中趋势更加严峻。2007年十大主流厂商占据市场96.5%的关注比例，与2006年相比增加了10.5个百分点。 2007年格力空调的优势突显，凭借产品专注化特色和独特的渠道专营化模式，品牌关注度大大提高，以43.0%的市场关注度占据空调市场近半壁江山。美的凭借科技创新策略反超海尔，雄据品牌关注度排行亚军之位。海尔由固守品牌效应带动一切的营销策略，在空调市场的经营优势不突出而导致市场关注度份额下降。 （二）产品竞争力 从产品数量方面来讲，无论从整体市场还是从细分市场，无论按功率分还是按价格段分，海尔空调的产品数量与同类厂商相比都是最丰富的。较多的产品分布在一定程度上提高了海尔空调的市场竞争力。此外，海尔通过不断地产品创新来提升品牌价值，从而赢得市场份额和消费者的认可。 从产品定位上看，美的的产品系列分布较多，产品线最为丰富。海尔和格力空调主要以分体机为主重，而美的柜式和分体机双管齐下。格力、美的、海尔、海信和三菱电机五大厂商的产品策略均是主攻中高端市场。 从功率上看，小功率空调的产品数量比较多，销售量较大，成良性循环的发展趋势，市场健康稳定。大功率空调的市场关注份额不及小功率空调，但是市场销售形势良好，仅次于小功率空调，而2.5匹空调有逐渐淡出市场的架势。 （三）价格竞争力 2007年空调市场由价格战向价值战转移，消费者购买空调产品的价格段上移。根据国家信息中心信息资源开发部对全国345个城市、2000余家多种营销业态零售终端的月度监测结果，2007冷冻年度空调平均零售价格与2006年度相比同比增长达到9.3个百分点；重点类别壁挂式空调（分体式）和柜式空调的平均价格同比增长10.87和9.32个百分点，同比增长相对明显。 各大厂商在2000-3000元和4000-1万元价位段的产品较为丰富，竞争最为激烈。海尔在各个价位段的产品数量都很多，各个价格段都具有威慑力。外资品牌的市场均价普遍偏高，其中LG的市场均价最高。国内品牌中，美的的市场均价偏低。（陈晶晶）
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