物业保洁企业如何打造综合竞争优势

这是一个服务趋向于同质化的年代！中国有6万家物业管理公司，保洁公司更是多如牛毛。差不多的工序，差不多的人员，差不多的设备，要拼价格。我们经常听到物业及保洁企业老总们这样诉苦：“从业门槛太低，标准不规范，同行多如牛毛。”、“普通大众化的清洁业务毛利太低。”、“闯出点名堂了，但后面追兵实在太多，新的发展之路在哪里？”市场竞争尤为激烈，要在惨烈的市场中立于不败之地，营造品牌，对于任何企业来说都是至关重要的。

    这是一个服务趋向于同质化的年代！

 

    中国有6万家物业管理公司，保洁公司更是多如牛毛。差不多的工序，差不多的人员，差不多的设备，要拼价格。

 

    这是一个媒介多元化和概念爆炸的时代！

 

    如何在这么多的同行中脱颖而出，让更多市场知道你，了解你，认可你，这是企业经营者们必然面对的问题。

 

    我们经常听到物业及保洁企业老总们这样诉苦：“从业门槛太低，标准不规范，同行多如牛毛。”、“普通大众化的清洁业务毛利太低。”、“闯出点名堂了，但后面追兵实在太多，新的发展之路在哪里？”“想创一个名牌，难……”。太多的困惑，太多的迷茫，这些心声反映了物业保洁行业普遍存在的现象。

 

    很多专家、业内人士都在讲物业保洁行业已经到了一个行业转型的时期，不管是国家宏观政策对于物业保洁的影响或者30年来物业保洁企业管理者理念及认识不断的升华提高，品牌化、专业化、科技化、规模化经营都是恒古不变的硬道理。那么在万千物业保洁企业中，如何彰显品牌化经营？笔者在此愿意和各位共同分享下物业保洁企业品牌化经营的另一蹊径。

 

    市场竞争尤为激烈，要在惨烈的市场中立于不败之地，营造品牌，对于任何企业来说都是至关重要的。企业组织如何塑造品牌竞争力是企业经营价值链中的首要环节，品牌经营已成为企业组织在新的市场环境下稳固打造核心竞争力的法宝。但塑造一个品牌不是一天两天的事情，有的人用了10年，有的人用了100年。“品牌化”有捷径可循吗？如今的市场竞争已不再是产品质量、服务的竞争，而是价值链的竞争。品牌价值的提升同样也可以通过与其它品牌联手来迅速地扩展自己的品牌形象，从而创造更多的附加值。服务承包商背后需要有强大的上游供应商的有利支撑！

 

    比如，全球清洁行业领军品牌—德国凯驰在2012年推出的全国物业保洁行业战略合作伙伴联盟就是这样一种提升品牌的有效手段。

 

    德国凯驰面对全国寻找具有相同价值观的物业保洁企业，依托于凯驰强大的行业影响力，从提供产品向综合价值平台转化，从供求关系向合作关系转移。

 

    这种战略合作不是简单的采购及销售，也不是简单的给以VIP级价格优惠政策，更意味着：凯驰愿意提供国际最新的清洁科技平台，使战略合作伙伴突破常规保洁领域，拓展更广阔的保洁领域；同时利用，多元化营销手段，提升双方行业品牌力，真正做到强强联手，增强综合竞争力！这种联盟一旦形成，势必成为各自领域的行业领头羊，冲出红海，奔向蓝洋，带领中国保洁业更健康更快速发展；同时，使物业保洁更具科技含量，更具附加价值，清洁劳动更被最终业主接受并尊敬；笔者曾采访过德国凯驰中国总经理马宏先生，马宏先生表示：“德国凯驰愿意利用其全球营销力及丰富的营销手段，承担起为下游服务商提供更多元化战略支持的责任，凯驰希望能通过价格、品质、营销、科技、理念这5个平台能够使优秀的合作伙伴们脱颖而出，真正成为当地的行业排头兵。同时依托联盟的影响力，逐步影响全国，使每个凯驰战略合作联盟的成员都能享受到这种巨大影响力带来的好处。邓小平有句话叫“让一部分人先富起来”。从长远来看，我们成立这个战略合作联盟的最终目标是：打破目前国内较为落后的物业清洁理念这一冰层，让一部分有眼光的物业保洁企业的经营管理者先冒出来，突破原有的恶性价格竞争战，最终逐步带动改变目前国内相对比较落后的清洁理念及方式。”

    在凯驰的战略合作方案中，笔者看到德国凯驰拿出了一系列让物业保洁企业无法拒绝的优惠政策，比如：暂借大型设备用于投标，陌生领域的清洁方案，新科技的优秀试用，倾向性的战略合作价格，完善的售后服务方案以及一系列线上及线下多达十几种宣传策划方案，这些支持无一不围绕使战略合作伙伴更具竞争力，使联盟更具影响力。

 

    近期，上海益中亘泰物业(医管家)、宁波新宇新保洁均和全球清洁领军品牌德国凯驰牵手成功，签署集团合作战略协议就充分应证了这个模式的可行性。凭借德国凯驰提供给战略合作伙伴的技术支持及最新科技以及一系列品牌宣传推广，他们似乎也散发着“德国味道”，愈加让人对其品质和服务产生信赖。