导读：7天作为国内发展速度最快的经济型酒店，针对业内最近传出的经济型酒店已经步入衰退期的言论，日前7天连锁酒店CEO郑南雁对此表示：中国经济型连锁酒店前景依然向好。 一、经济型连锁酒店市场将更加规范 “经济型”是“节约”、“合

7天作为国内发展速度最快的经济型酒店，针对业内最近传出的经济型酒店已经步入衰退期的言论，日前7天连锁酒店CEO郑南雁对此表示：中国经济型连锁酒店前景依然向好。 一、经济型连锁酒店市场将更加规范 “经济型”是“节约”、“合算”，并不是简单意义上的“便宜”，其核心是高性价比。 实现高性价比的前提是规模优势，规模优势的打造需要2个关键词：连锁、品牌。连锁和品牌能使规范的产品和服务成为消费者受益的可持续性“保障”，同时也是市场得以更加规范的关键要素。 目前，在国内多达百余个经济型酒店的品牌中，连锁规模达到50家以上的仅7家，连锁规模10家以上的也仅有25家。而这些经济型连锁酒店与一般的单体廉价小酒店、招待所有着“质”的差别，它们所采用的是与国际标准接轨的、专业化、品牌化、连锁化发展的酒店模式。该模式下的经济型连锁酒店品牌所倡导的“节制生活”的理念以及“关注消费者感受“的经营宗旨符合国情，更与“构建节约型社会与和谐社会”相辅相成，是中国政府鼓励发展和坚决扶持的健康品牌。 由于该行业在短时间发展迅猛，业内对酒店型酒店行业定义显得比较宽泛，在行业发展态势的分析上更是未按上述标准进行“过滤“，使得分析结论增添了不客观的“杂质”。 因此经济型连锁酒店市场对规范行业定义的呼声也越来越高。 二、与成熟市场相比增长潜力巨大 美国酒店市场经过了近一个世纪发展，各业态分布均匀、中价位酒店为主流，是目前世界上知名酒店品牌最多、业态最为成熟的标杆市场之一。 从美国几大知名经济型连锁酒店的房价统计情况看，经济型连锁酒店的定价集中在70~180美元之间；而美国住宿业协会对酒店房价的划分区间则集中在更低的层次，以30美元、45美元、65美元和80美元为限。这几个价位的客房分布也很均衡，基本可谓三分天下：85美元以上的占38％；60～85美元占30％；60美元以下的共计占比32％。也就是说，美国的中低价位酒店占据了2/3的市场份额。 美国住宿市场：商旅客占比44％，度假客占比56％；商旅和度假基本呈“平分天下”的态势；住宿消费集中中档 将成熟的美国酒店市场做参考，我国经济型连锁酒店客房数的人均拥有量与其存在巨大差距。以经济型连锁酒店店面数而言，我国和美国在人均酒店数上存在近83倍的差距。83倍这个数据并不是绝对，但足以显示：我国以经济型连锁酒店为主的中档酒店市场，具有广阔市场空间。目前我国的经济型酒店还主要集中在一、二线城市，与美国经济型连锁遍布全国的格局也有所差距。 以美国消费能力的一半水平作为参照，我国的经济型连锁酒店客房供应量还有近70倍增量空间。 三、国内对经济型连锁酒店的需求旺盛 2008年1月，国家统计局数据显示，2007年中国国内生产总值为246619亿元，增幅为11.4%，为13年来最快水平。 分析师预测，中国2008年的经济增长率将高于9.5%，持续旺盛的投资，商旅活动需求日益繁荣，为国内经济型连锁酒店发展提供广阔的空间。
另有分析预计至2015年，中国将成为世界第一大的旅游接待国、第四大旅游客源国，并形成世界规模最大的国内游市场。届时，入境过夜游将超过1亿人次，出境游2亿人次，国内人均出游率达200％，国内游规模28亿人次。我国整体旅游行业迎来了历史最佳的发展机遇。 国内游已明确成为旅游市场的主体，我们以06年国内游规模为基础，并且认为经济型连锁酒店和一、二、三星级酒店均是以中档酒店客户为目标顾客群，得出如下绝对量数据，即我国人均拥有中档酒店客房数仅为0.0007间/人次，显然不能满足目前国内游的规模。 而低星级酒店由于提供过多不必要服务，房价高于中低端市场心理承受价位。由于经济型连锁酒店的崛起迅速填补中档市场空间，挤兑低星级酒店的生存范围。使其客房供应量下降，出租率低迷，我们可明显看到低星级酒店市场的持续萎缩。 以06年人口规模为基准，充分考虑中、美两国等差距，假设中国国内游规模保持过去5年中年均12％的复合增长率，则到2015年，国内游规模将为目前的1倍。而人均经济型连锁酒店客房量均达到美国的1/2，即人均客房量达到50间/万人次，届时我国市场便能容纳1314万间经济型客房，而截至07年底，这个数字仅为18.88万间，可见国内经济型连锁酒店发展空间非常广阔。 四、行业门槛提升将挡住更多泡沫 目前，行业领先品牌的优势在进一步加大。如家、7天等品牌店的新开店面，入住率可以在试营业期就达到90％以上。如家财报中显示，如家2007年第四季度平均RevPAR（每酒店客房平均营收）为164元，按保守的GOP50%来计算，租金大约45元/天，折旧15元/天，单房利润约为22元/天，营收情况还是相当理想的。 尽管经济型酒店市场目前的表面竞争非常激烈，但随着《经济型酒店行业标准》出台时期的日益临近，经济型连锁酒店行业将发展成为主流的中档酒店业态，逐步排挤掉未跨进这一新门槛的众多低端的滥竽充数者。 《07年行业中期策略报告》指出，中端酒店市场还将持续供小于求的现状。以经济型连锁酒店业态为代表的新型中端酒店业态，其“有限服务、有效消费”的理念使其性价比优势突出，目前是受到政府层面支持的，应该在中国发挥更大作用。 但中端的市场定位也对行业参与者提出了更高要求。如果想在行业内拥有稳固地位，必须具备两个核心竞争力：资金充裕（前期）＋连锁管理跟进（后期）。 五、领先的经济型连锁酒店管理创新在不断深化 （1）先进、独特的操作模式： 7天的发展模式与行业大多数企业不同，采取的是“多区域核心城市第一”的做深模式，具体做法是集中各种资源，每选准一个地区，均以10家以上店面的规模强势进入，迅速抢占市场，成为该区域第一，可以用“滚雪球”概念来形象地描述，当使多个区域成为第一后再脚踏实地向全国扩张。
这种发展模式让7天迅速占领了华南、华中、西南市场，连续两年以近400%的增长速度迅速北进、东扩，成为国内经济型连锁酒店的领导品牌。如家做的是面广，7天是做纵深，这两种模式都有可能成为全国第一。
从整个酒店行业来看，竞争不是短期，而是一个长期的持续改进。优秀的管理体系和成本控制能力是7天的核心竞争力。 第一，7天运用“鼠标＋水泥”的经营模式，利用IT技术进行整合管理，通过全盘系统化来加强成本控制，再通过连锁规模把这种成本控制力转化为效益，这也是7天的核心竞争力所在。 第二，7天采取的营销模式与传统酒店截然不同，自2005年成立起，7天一直坚持实行会员制推广，由此节省了大部分的分销成本，同时营造了一个忠诚的客户群体，更成为7天品牌推广的主要方式。 （2）利用连锁、规模来稀释成本： 集中资源，有利于将成本减到最低，而在一个区域密集发展，则有利于提升品牌的影响力。 利用电子商务技术创造先进的流程管理，提高产品竞争力。 基于顾客需求，7天完成了一直以来酒店业都没有很好地完成的一个任务——让顾客便捷地找到酒店，并同步实现预订、支付、入住等一系列的消费流程。 基于统一的IT系统平台，7天由此架构起了各个分支运营体系，包括店务质量控制、开发评估推进、财务流动管理、工程采购、人力资源体系等，即消费者在进行搜索、预订、确认、支付、评价等一系列行为时，7天就可自主地调动每个运营体系的活动，不至于因为工作流程延长或信息不对称而造成成本上升等。比如传统酒店与中介机构合作，营销体系就会割裂为二，过程缓慢且信息不能控制，但7天却能实现会员制的营销模式，自行服务会员，但却能达到最佳的营销效果。 从酒店信息系统的搭建到会员制营销的成功，一直贯穿到设计产品细节。 7天的管理体系有两个链条，一是中央管理系统与分店运营实时连接，实现扁平化运行，这是其它企业难以做到的，因为技术含量高。二是面向消费者的解决方案体系，7天没有按照传统的城市分区管理，而是用IT系统打造一个平台，把业务点分成几类，把客人和店长反馈分类进行管理，然后作分析。与其他采用树型管理结构的企业不同的是，7天的管理结构是平的，每个店长上面没有分区经理，而是采用“放羊理论”，4D管理模式，其主要思路是“放”而不是“管”，即在企业设定了统一价值目标的基础上，充分发挥店长的主观能动性和企业家精神，让利益一致的这样一个体系支撑运转，这样大大减少了人力投入和管理成本，能做到成本最优。同时，通过会员的反馈，还可以更好的督促提高7天的服务质量。 【注释：“放羊理论”，愿意前进的羊，在牧羊犬的监督，可以不通过控制和指令，自主同一地向水草丰茂的地带行进。】 六、好企业能持续吸引人才 从管理模式看，7天的管理结构是平的，每个店长上面没有分区经理，7天用“放羊理论”，建立共同的利益机制和必要的监督机制，让利益一致的这样一个体系支撑运转，不需要通过传统的层级管理，这样能做到成本最优。 也许很多人认为7天的管理模式、7天的团队都很不专业，其实专业性并不是最重要的元素，关键在于企业的体系和执行力。7天的“不专业”，有别于传统的酒店行业的队伍，7天提倡启用具有企业家精神和职业经理人素养的综合性人才，接受非酒店管理方面的人才，打开了用人的渠道，据统计7天目前有近50％的店长来自于非酒店行业，且全部通过公开招聘。通过独特的人才培养机制“7天学院”的集中培训，解决了快速发展所带来的人才难题。正是这支与众不同的团队领导了7天飞速发展。7天从不缺店长，通常情况是新店的装修队伍进驻场地的同时，店长也能到位。
七、经济型连锁酒店的稳固拥护者越来越多 目前，7天会员俱乐部“7天会”已拥有会员超过200万人，成为酒店行业当中会员发展最迅速也是最多的连锁酒店。7天秉承营销的最大基点，就是将更多的利益回馈给消费者，跟消费者形成互动，消费者会更加愿意追随7天的品牌。 每天到7天住店的客人中有95%以上的都是来自与会员相关的体系。推广“会员制”，也是7天控制成本的关键一步。节省中介商费用。
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