导读：第四章 主要品牌成熟度和品牌优势 本章要点 经济型酒店品牌建设尚处在初级阶段，虽然当前不同品牌的规模差距较大，但是品牌格局尚未形成，为优秀品牌后来居上留下了很好机会。 提到经济型酒店，第一想到如家的只有39.4%，
第四章 主要品牌成熟度和品牌优势 本章要点 经济型酒店品牌建设尚处在初级阶段，虽然当前不同品牌的规模差距较大，但是品牌格局尚未形成，为优秀品牌后来居上留下了很好机会。 提到经济型酒店，第一想到如家的只有39.4%，第一想到锦江之星的只有12.2%，在当前两家独大的情况下，行业领先品牌的有一定的相对优势，但绝对的知晓度还很低。 品牌记忆度（消费者能想到的经济型酒店）整体较低，领先者如家的品牌记忆度只有51.9% 主要品牌的品牌识别度偏低，在提示状况下，只有63.4%的消费者能想到如家品牌，各主要品牌的识别度差距不大 在行业领先品牌知晓度较低的情况下，每一个品牌都有快速领先的机会，规模差距体现的只是一个时期的地位，产业品牌格局还远未形成，未来竞争将快速加剧。 经济型酒店市场的竞争还没有上升到品牌阶段，在产品同质化的情况下、个性鲜明的品牌将获得迅速发展 消费者对正在住宿的酒店卫生、设施等方面的认知和评价水平差别不大，基本比较认可，除七斗星黄金周超低的会员价格赢得深刻认同外，消费者对其他品牌价格评价差别也不大。除如家和七斗星之外，其他品牌并没有让消费者体验到自己的个性。 如家因为鲜明的品牌个性重产品和服务层面都受到了客人的认同，在品牌知晓度方面远胜于锦江之星 除了对客房和实施产品比较肯定外，客人普遍认为七斗星是一个充满情趣，时尚而有品味的“第三空间”，认为七斗星不仅是一个短暂的滞留空间，还是一个精神交流的平台。鲜明的品牌个性使七斗星开业不到一年，综合知晓度就跻身行业前三。 七斗星以顾客需求为标准的产品及文化创新，推动了品牌的快速发展 从本店客人体验调查发现，除了便利方面不及如家、锦江之星、莫泰等优先品牌之外，在便宜和愉悦方面，七斗星客户的满意度远高于其他品牌。 黄金周期间发动的调查，七斗星超低的会员价和高品质的客房形成了超值的性价比，消费者对价格便宜的认同度接近100% 在客户体验方面七斗星不仅提供最好的客房产品，还全方位关注顾客的精神需求，开放式卫浴、书吧、影吧等创新设计为客人营造了一个时尚而有品味的精神交流平台。 以需求为标准的产品和文化创新能更好的引发消费者的共鸣，消费者的高度认同使七斗星成为经济型酒店行业当之无愧的黑马。 4.2.1第一提及率——强势提及率的品牌还没有形成，如家暂时较大程度领先 附图 提到经济型酒店，您自己第一个想到的是？（%） 同样是上市公司、网点及客房规模差不多的两个领导品牌，如家的第一提及率超过锦江之星的三倍。开业不到一年的七斗星第一提及率方面超过了有多年积累的莫泰168。 如家第一提及率只有39.4%，锦江之星第一提及率12.2%经济型酒店品牌格局虽然初显雏形但定局远未形成。 4.2.2记忆度——如家的品牌记忆度最高，但经济型酒店品牌记忆度整体偏低 附图 您自己能够想到的经济型酒店有哪些？（%） 消费者对经济型酒店的品牌记忆度整体偏低，第一品牌如家的记忆度只有51.9%，锦江之星与其持平，两大品牌的记忆度超过第二阵营品牌接近一倍，第二阵营与第三阵营相差不大，这两大阵营的品牌竞争将更加激烈。 4.2.3识别度——经济型酒店整体识别度偏低 附图对下列提到的酒店，您听过的有哪些？（%） 在提示记忆的情况下，如家和锦江之星的识别度分别只有63.4%和57.4%，各品牌在提示识别度方面相差不大，表明经济型酒店品牌格局还未形成，各大品牌均有快速领先机会。 4.2.4综合知晓度——经济型酒店品牌知晓度基本处于初始阶段，如家和锦江之星相对成熟 附图 各品牌经济型酒店的品牌知晓模型 经济型酒店品牌化发展尚处在初始发展阶段，本土领先品牌如家和锦江之星的记忆度和识别度相对较高，全球领先品牌速8和宜必思在中国市场的品牌发展还处在初始阶段。 不同经济型酒店给住店旅客的印象 对正在入住的经济型酒店，消费者会有明确的体验和感受，从消费者对入住酒店的评价，可以更好的了解不同酒店在记忆度和识别度方面的差距和优势。把旅客的诸多体验和评价归结到顾客需求的三大标准，可以发现需求的满足状况直接决定了品牌的发展状况。 附图 不同酒店的旅客对本店的评价 如家、锦江之星起步早、网点多，优先满足了消费者对便利的需求，五一期间正七斗星127元的会员价在便宜方面获得了旅客得充份认可，七斗星时尚、前卫的客房空间设计及公共交流平台的营造也让客人感受到了更多的愉悦。需求的满足状况正好印证了开业不到一年的七斗星为何在记忆度何识别度方面进入了行业前三。 附图不同酒店的旅客对本店的评价| 如家 | 锦江之星 | 七斗星 | 莫泰 168 | 速 8 | 宜必思 | |
| 是临时住宿的场所，客房设施不错，能提供良好的睡眠 | 83 | 79 | 88 | 80.2 | 78.8 | 79.4 |
| 是家的延伸，是充满了温馨场面的地方 | 89 | 64 | 71.3 | 65.2 | 60 | 63.6 |
| 是家和工作之外的第三空间，是不一样的精神空间 | 30.2 | 29.4 | 76.5 | 55 | 33.9 | 31.5 |
| 网点很多，入住很便利 | 68.6 | 81.6 | 30.6 | 64 | 59.4 | 13.1 |
| 是一个成熟的酒店品牌，服务信得过 | 75.4 | 82.5 | 69.8 | 72 | 70.5 | 56.2 |
| 是一个情趣，时尚，有品味和新颖性的场所 | 65.2 | 24.0 | 87 | 66.9 | 30.6 | 35 |
| 是自己的临时空间，也是结交陌生朋友并沟通交流的地方 | 22.5 | 13.6 | 50.9 | 22.6 | 12.7 | 11.9 |
记忆江之星
