德芙巧克力吃出活蛆生虫苍蝇蟑螂

导读：“打开包装，巧克力上蠕动的白色蛆虫，吓得我一身冷汗。”家住丰台区和义东里小区的肖女士称，昨天上午在家吃德芙巧克力时发现活蛆，随后赶紧向销售超市和德芙生产商反映了该问题。

德芙巧克力吃出活蛆官方道歉称将调查

　　“打开包装，巧克力上蠕动的白色蛆虫，吓得我一身冷汗。”家住丰台区和义东里小区的肖女士称，昨天上午在家吃德芙巧克力时发现活蛆，随后赶紧向销售超市和德芙生产商反映了该问题。

　　昨日，德芙巧克力官方已向肖女士道歉，表示将取走该样品调查，并给予10倍价格赔偿。

　　市民：

　　活蛆在巧克力上蠕动

　　肖女士称，昨日上午9时，因发烧在家休息的她感觉口中较苦，于是拿出一盒德芙巧克力准备吃，在剥开其中一块的包装纸后，被里面的情形吓得出了一身冷汗，顿时没了胃口，因为“居然看到一条白色蛆虫在巧克力上蠕动。”

　　该巧克力为盒装，比手掌略大，粉色心形金属外壳。巧克力正上方写有“德芙”字样，并注有“摩卡榛仁和牛奶夹心巧克力”字样。净含量为98克。巧克力盒背面标有生产日期为2012年8月24日，保质期为一年。打开巧克力金属盒，有多块包有糖果纸的巧克力。

　　“喏，就是这个。”肖女士指着盒中一块被打开过的巧克力说。记者打开褶皱的巧克力糖纸后，一条长约五六毫米的白色活蛆正在巧克力上蠕动。活蛆身后的巧克力上，是一个约五六毫米凹陷痕迹。肖女士说，这凹槽“极可能是蛆虫的家”。

　　超市：

　　将对该批巧克力进行检验

　　肖女士介绍，该款巧克力是她去年12月30日在小区附近的“迪亚天天”超市，花39.1元所买。

　　昨日中午，这家超市的店长李女士证实，肖女士的巧克力确在该超市购买，是去年年底由公司从厂家统一采购并上架。“不清楚为何含有蛆虫，针对该款含蛆巧克力，将及时向公司管理人员反馈，由公司对该款巧克力进行相关检验，如果有问题，将统一下架。”

　　■ 追访

　　德芙官方：向消费者致歉并将调查原因

　　“我们感到抱歉。”昨日，德芙巧克力生产商“玛氏食品（中国）有限公司”工作人员称，对于肖女士所买的“问题巧克力”，公司表示歉意，但目前不清楚在什么环节出现了问题。

　　该公司工作人员称，德芙巧克力生产环节监管非常严格，但一些流通环节无法监控，“公司将按照相关标准，给予肖女士十倍价格赔偿，并取走含蛆巧克力样本进行检验，公司将根据检验结果进行处理。”

　　该公司管理人员称，如果经检验，的确是德芙巧克力生产厂家出现问题，将对问题厂家进行处理。“如果非厂家问题，公司同样对消费者致歉。”

　　昨日，肖女士称，她已对含蛆巧克力进行拍摄记录，“将配合德芙的官方调查，并要求德芙公司及时公开调查结果。”

　　记者查阅得知，德芙巧克力此前也曾被曝出有蛆虫等异物。（新京报）

　　德芙巧克力频曝“生虫门”网友吐槽“浪漫何在”

　　大众网滨州10月25日讯近日，滨州市民张女士在吃德芙原粒杏仁巧克力时，吃出了5条大小不一的活蠕虫。此事经滨州大众网报道后，在网友间引起强烈反响，有网友翻出近年来德芙巧克力各种问题，苍蝇、蟑螂、蠕虫一一在列，有网友留言“无法淡定”，“德芙在心中的浪漫形象瞬间坍塌”。
　　网友纷纷吐槽德芙“生虫门”
　　10月23日，网友“aiskyers”在大众网滨州论坛发表了一篇题为“亲，还在吃德芙巧克力，里面竟然有爬行动物！（有图有视频）”的帖子，引来网友的关注，截至发稿时，网友留言超过110条，点击量超过35000人次。
　　面对德芙巧克力活生生蠕动着的虫子，众网友纷纷称“太吓人了，真恶心”“再也不敢吃了”、“让人无法淡定”。而有些网友则抱着调侃的心理，并且称德芙出现问题，并不是第一次了。
　　网友“小小的咖啡”称，“这品牌的巧克力以前也出过这样的事，告他们！”
　　网友“自由自在的雪儿”发帖：“真恶心人，谁还敢吃德芙啊，情人节的时候老公送我的就是德芙巧克力啊。”
　　而发帖者“aiskyers”更是开玩笑的称“会天天喂这些虫子德芙巧克力，准备养大了，给大家做个汤喝喝！”
　　德芙问题五花八门吃出苍蝇、蟑螂、虫子
　　记者在百度输入“德芙虫”，相关搜索结果达23100个，各个新闻报道中出现问题的德芙巧克力品种除了德芙原粒杏仁巧克力，还包括德芙心语巧克力、德芙丝滑牛奶巧克力，德芙榛子巧克力等。
　　有媒体报道，德芙巧克力屡曝质量问题，出现异物已经不是第一次，早在2004年德芙丝滑牛奶巧克力被曝吃出绿头苍蝇，2006年6月北京的贺先生则在德芙榛子巧克力里吃出易拉罐拉环，同年10月，又有人吃出死虫子，2009年，杭州的陈女士在德芙原粒杏仁巧克力中吃出了三条活虫子，2012年9月份浙江金华的胡先生更是吃出蟑螂，再到近日滨州张女士在德芙巧克力里吃出5条虫子，而网上关于德芙巧克力质量问题的帖子、爆料不断。
　　滨州消费者协会：只能投诉到生产厂商当地所在工商局
　　对于张女士遇到的这种情况，记者联系了滨州市消费者协会的工作人员，工作人员表示由于张女士的喜糖是从婚礼上带回来的，并没有具体的购买商家，滨州消协是属地管理，只负责滨州范围内的商家和厂家的投诉问题。对于张女士应该如何处理这个问题，该工作人员称：“可投诉到产品生产厂家所属的当地工商局。”
　　记者随后拨打了12315消费者服务中心，该工作人员也表示，由于购买商家，缺少投诉主体，可拨打12315加生产厂家所在地区号进行投诉。
　　本网将继续关注。（大众网）

　　德芙巧克力“内藏”蟑螂生产商一再推脱无回应

　　中新网金华9月8日电(记者童静宜实习生郁丽娟)“doyouloveme？”往常，一句德芙(DOVE)巧克力的宣传语，总是能勾起顾客对美好爱情的向往。但近日，浙江金华的胡先生遇到了一件事，让他再也不敢对德芙巧克力有任何“幻想”了。
　　蟑螂“藏身”巧克力内
　　8月30日下午2点左右，饭后有吃巧克力习惯的胡先生照例拿起德芙巧克力吃，但这次感觉有些异样。
　　当一块巧克力即将吃完时，胡先生感觉到嘴里有渣，于是将剩下的拿出来一看，竟然有一只3毫米大小的蟑螂。
　　“当时就觉得胃里一阵翻滚，很想吐。”胡先生说，他本人和孩子都偏爱德芙巧克力，几乎天天都吃，没想到这次吃出了蟑螂。
　　自从吃了蟑螂，胡先生心理上就难以接受，总觉得肚子不舒服，还去医院检查过。
　　据悉，德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力品牌。
　　近年来，德芙巧克力的广告在电视上“疯狂”播出，“doyouloveme”？代表爱情宣言的巧克力备受年轻男女欢迎。
　　但巧克力里吃出蟑螂，让胡先生一下失了胃口，他告诉记者，以后再也不敢吃德芙了。
　　欲求检测结果却一再被推脱
　　随后，胡先生联系了“12315”消费者投诉举报电话，但被告知需先联系德芙制造商――玛氏公司。该公司金华地区一位姓黄的销售员表示，会将蟑螂与剩下的巧克力一并送去北京总公司检测。
　　胡先生告诉记者，当他问什么时候能出结果时，该工作人员却称自己只是一名销售，其他一概不清楚，又让胡先生联系玛氏公司总部。
　　近日，胡先生当着记者的面又一次拨打玛氏公司总部电话，被客服告知没有联系电话，需等待通知，通常处理时间为一个星期。
　　胡先生在电话中提出要与玛氏公司一起请第三方检测，也遭到客服拒绝，客服人员称金华地区无法检测，必须把证据邮寄回北京检测。
　　胡先生对此十分不解：一块小小的巧克力，一只小小的蟑螂，想要验证产品的质量，却难于登天。
　　为了解具体情况，9月4日，中新网记者致电玛氏食品(嘉兴)有限公司，试图采访相关负责人。但客服人员却以领导开会、接待宾客为由拒接记者采访，并不给予联系电话。
　　专家：“大品牌”不等于“高品质”
　　据记者了解，德芙巧克力“出事”已并非第一次了。早在2009年，杭州的陈女士在德芙原粒杏仁巧克力中吃出了三条活着的虫子；2006年10月有人吃出死虫子；同年6月德芙巧克力里有易拉罐拉环；2004年德芙被曝光“内藏”绿头苍蝇……
　　事件发生后，胡先生的妻子在QQ签名中写道：“德芙最新产品――蟑螂夹心巧克力，今天你吃了吗？”
　　针对这一事件，中新网记者采访了浙江省消保委副秘书长叶元春。他表示，对于主观上故意、多次过失的企业，社会应该披露其行为，谴责经营者，必要时求助有关部门责令其整改，保护消费者的合法权益。
　　记者了解，中国《消费者权益保护法》对此类事件的处罚较低，一般是“十倍赔偿”，而这个标准在国际上算非常低，在发达国家曾有过“赔付1000万”的案例。
　　叶元春认为，要减少这种事情的发生，关键在于完善国内法律法规。另外消费者也应理性消费，清楚地认识到“大品牌”不等于“高品质”，不能一味地推崇国外品牌。