导读：前者很好办。从2014年开始，各大家电品牌都推出了智能家电产品，目前，生活中使用的一切家电几乎都有了智能版。而后者，围绕智能家电平台的竞争才刚刚开始。
设想一下这样的场景。下班前，你就用手机开启家里的空调、加湿器和空气净化器，提前一小时把家里的温度、湿度调整到最佳状态。在睡前，你用手机设置一下咖啡机和面包机，在你醒来的第一时间，就可以享受到热气腾腾的咖啡和新鲜出炉的面包。即便身在国外，你也可以在手机上监控冰箱里还有哪些食物，考虑什么时候下单补货，顺便把洗衣机里的衣服洗了，明天回来刚好能穿。
这种看似科幻的场景正在逐渐变成现实。
实现这样的生活方式，需要的配置很简单：可以连接到互联网的智能家电，或者可以通过网络操作这些电器的应用平台，而这个平台最好能兼容不同品牌的家电。
平台争夺战
今年在上海开幕的中国家电博览会（AWE）上，各大国内外家电品牌纷纷发布了自己的智能家电物联平台：海尔正式发布七大智慧生态圈，宣布海尔U+智慧生活战略全面落地，将去年3月发布的U+智慧生活开放平台延伸成完整的生态系统；博西家电在中国正式发布了其智能家电应用Home Connect，这款可以兼容不同家电的应用在2014年5月就已经在德国柏林消费电子展览会（IFA）上亮相；美的在M-Smart战略推出一年之后，发布智慧家居系统白皮书；创维宣布正式成立智慧家庭战略发展部，并将打造创维智慧家庭开放平台和智能硬件开发平台。
可这场围绕智能家电平台的竞争，甚至并不是由家电企业打响的。在2014年初，谷歌用32亿美元收购了智能家居设备商NestLabs并开始布局智能家电平台之后，智能家电平台的竞争就已经开始了。2014年6月，苹果在全球开发者大会上推出智能家电平台HomeKit，通过iOS系统连接家庭中的家电、灯光、门锁、摄像头、插座开关等各种联网设备并进行控制。
国内的互联网公司反应也很快。2014年6月，京东打造的智能家居平台“京东微联”正式上线。据其云平台智能硬件部商务经理孙伟介绍，目前，与京东微联合作的智能家电产品已经有100多个，还有400多个正在对接。百度则在去年年底上线了百度智能互联开放平台“百度智家”，首次推出了“路由器开放平台”，平台也提供可扩充的通讯协议适配方案、连接设备以及服务。阿里巴巴也传出与海尔、海康威视等厂商合作，意欲共同打造智能硬件开放平台，服务于智能硬件创业者，提供底层的芯片方案、物联网的云计算支持，以及电商销售的渠道支持。“QQ物联”智能硬件开放平台也在去年的腾讯全球合作伙伴大会上正式亮相，未来将致力于连接应用、智能硬件、线下服务三大方面。而这一次，360亮相的智能管家把其平台做成操作系统的形式，通过连接路由器、开关等设备控制家居系统。
第三方智能平台也是不容忽视的力量。杰升信息科技有限公司推出的“机智云”是针对智能家电提供云端服务的平台，机智云一方面为企业提供物联网解决方案，另一方面，也为开发者免费提供自助开发平台和云服务。而研发ZigBee技术的物联传感技术有限公司略有不同，据其销售总监史新华介绍，用智能硬件和软件遥控红外线电器，这是在能连接互联网的智能家电普及之前，遥控家电的替代方案。
一时间，几乎所有的相关力量都在开发平台，所有的平台都对其他品牌和开发者开放，竞相争夺智能家电平台的设置标准。
输不起的战役
在互联网时代，哪个平台掌握了最终的用户，那它就将成为行业的标准，乃至整个产业链的“基础设施”。现在推出智能家电平台，是为了几年之后争夺智能家电平台领域的“iOS和安卓”。
在互联网时代，“得平台者得天下”。目前的平台可以远程操控家里的智能电器，未来还将控制家电的购买、维修，乃至食物、洗衣粉、餐具等物品的采购，甚至水费、电费、网费的支付，以及一系列的延伸服务都可能加入其中。而这些延伸的功能，又会将金融服务纳入平台。每一项服务，都可能是平台企业的赢利点。
“家电制造企业现在做这些平台，是不希望未来受制于人。如果说将来智能家电的应用全被京东、阿里巴巴这些电商垄断了，那制造企业就没好日子过了。它们掌握话语权之后，可能控制家电企业的销售价格。有一年‘双十一’，一个电商平台要求一些电视品牌以低于成本价的零售价销售，有一家电视生产商不愿意接受，就被迫把自己的电视全部下架。智能家电的平台也是同样的道理。”机智云的运营经理郭为对经济观察报表示，“如果智能家电平台被它们垄断了，那我们第三方云平台估计也不行了，所以，家电企业现在更愿意与我们合作。”
但智能平台必须是开放的平台，否则会失去用户，家电企业对竞争对手的智能家电平台也开放，比如从京东购买的美的空调，也可以使用“京东微联”来操控。
不过，这种开放并不是毫无保留的。“我们对京东开放了一些接口，比如空调的开关、温度、风向等基本操作是可以使用京东的应用进行操控。不过，一些安全性更高和更复杂的远程操作，只能使用美的的应用，比如空调设置、净化功能、信息获取等功能。”一位美的产品经理告诉经济观察报。
美的M-Smart智能家居系统在2014年11月正式上市，据这位产品经理估计，2015年将会有1000万用户注册使用。“当然，可以使用QQ、微博等关联账户注册。”
而据京东云平台的商务经理孙伟介绍，从2014年6月正式上线以来，京东微联已经有了十几万注册用户，其中活跃用户超过一万。
近日中国家电互联网发展战略论坛上，腾讯微信公众平台也介绍了其对于智能家电平台的看法。目前，微信公开的全球用户数量是4.6亿，这一数字还在持续增长。
智能家居平台的竞争还将继续，未来2年至5年，不仅是智能家电培育市场的时期，也将是平台进入行业洗牌的时期。
走在消费前面
平台的竞争甚至在智能家电被消费者广泛接受之前，就已经开始。“基本上，大的家电品牌都在推出智能家电和开发智能家电的物流平台，尽管目前智能家电的销量还很小。”消费品市场研究公司GfK的家电事业全球董事长弗里德曼（Friede-mann Stockle）对经济观察报表示。
GfK的数据显示，2014年全球大家电零售规模是1850亿美元，同比增长约2.2%，但智能家电的销售才刚刚起步。
另外，作为耐用消费品，家电的生命周期比较长，尽管随着技术的革新这一周期在缩短，但一般家庭的电器使用寿命在5年至10年。这一数字在十年前的欧洲，是17年。这就意味着，家电的更新换代需要相对较长的时间。
“我们对智能家电数据的监测刚开始，实际上，2014年才是家电行业的智能化元年。我个人认为，智能家电产品成为市场销售的主流需要2年到5年的时间，而成为家庭的主流配置则需要更长时间，毕竟人们买新的空调不是因为市场上出了新产品，而是因为家里的那个坏了。”弗里德曼说。
对消费者而言，购买智能家电的需求不尽相同。“我对智能空调目前没有什么需求，但一旦有远程遥控的，能让我一早醒来就能喝到新鲜咖啡的智能咖啡机上市，我会立刻去买一台。”GfK全球小家电大客户副总裁高德曼（Peter Goldman）对经济观察报表示。“买家电我最看中的还是性价比，智能家电刚出来，价格都还比较贵，我打算再等等看。毕竟远程遥控、智能调节这些附加功能对我来说都不是最核心的。”展会上一位观众张女士说。
但智能家电是未来市场的趋势，这已经是家电厂商的共识。
三星电子总裁兼CEO尹富根曾在2015年美国加斯维加斯国际消费电子展（CES）期间公开表示过，2020年前，所有三星硬件设备均将支持物联网。此外，为了加速物联网的建设，三星在2015年还将投资1亿美元，通过加速器计划和扩展国际开发者活动，建设物联网开发者社区。
“中国的消费市场变化非常快，我们必须了解消费者的消费习惯变化和技术变化，不断调整和适应这种变化。过去研发出一个新产品会保持竞争力两三年，现在的变化要快得多。”博西家电（中国）董事长兼总裁盖尔克（Roland Gerke）对经济观察报表示，“技术的发展会让物联网继续变化。未来几年，我们会继续加大对智能家电以及Home Connect这个物联平台的投入。”
2014年空调市场已经有超过10个品牌进入到智能化领域，几乎所有主流厂商都推出了智能产品，目前市场上已经监测到的带有智能物联功能的产品型号超过80个，智能互联洗衣机上市新品也超过 20个型号。而根据奥维云网（AVC）的预测，到2015年，智能电视、手机市场渗透率将分别达到85%和92%。2015年至2020年，智能洗衣机、空调和冰箱将出现爆发式增长，市场渗透率分别将从13%、8%和3%，增长至45%、55%和20%。
“2014年是家电行业的智能化元年。随着IT技术、网络技术、控制技术向传统家电产业不断渗透，家电行业的智能化概念和技术逐步开始落地，家电企业纷纷加大布局或投资智能家居领域。”GfK中国董事总经理周群表示，“2015年，随着工业 4.0以及‘互联网+’概念的提出，家电企业与互联网巨头在资本、战略上的合作将越来越频繁、深入。”
也有一些家电企业态度比较谨慎。“我们对智能家电平台一直在关注和研究，但是不是要做，还要再对市场观察一段时间，看看消费者对此的反应和态度。”科沃斯机器人董事长钱东奇对经济观察报表示。
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