数据来源与研究方法:

  • 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务(销售)人员及客户进行访谈,获取最新的一手市场资料;
  • 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料;
  • 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料;
  • 行业公开信息;
  • 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息;
  • 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料;
  • 行业资深专家公开发表的观点;
  • 对行业的重要数据指标进行连续性对比,反映行业发展趋势;
  • 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。

报告简介:

2016-2022年中国汽车服务产业发展现状及市场监测报告
    2014年我国累计生产汽车2372.29万辆,同比增长7.3%,销售汽车2349.19万辆,同比增长6.9%。其中,乘用车产销1991.98万辆和1970.06万辆,同比分别增长10.2%和9.9%;商用车产销380.31万辆和379.13万辆,同比分别下降5.7%和6.5%。
2005-2014年中国汽车产量分车型统计
年份
乘用车(万辆)
商用车(万辆)
2005年
307.81
262.95
2006年
523.31
195.56
2007年
638.11
250.13
2008年
673.77
256.14
2009年
1038.38
340.71
2010年
1389.70
436.76
2011年
1448.53
393.35
2012年
1552.36
374.81
2013年
1808.521
403.16
2014
1991.98
380.31
    经过很多年的演变过程,目前中国汽车分销渠道模式可以归结为以下五种:
    1.直销模式:由汽车制造商及其下设的各地的销售机构,直接向最终用户销售汽车。
    2.总代理制模式:渠道模式流程为制造商→总代理→区域代理→下级代理商→顾客。进口汽车通常采用这种模式。
    3.区域代理制模式:渠道模式流程为制造商→区域总代理→下级代理商→顾客。这是最早采用的汽车渠道模式,不过目前已经很少有厂商使用这种模式。
    4.特许经销制模式:渠道模式流程为制造商→特许经销商→顾客。汽车制造商会发现区域代理制实施以后,很难对经销商的经销行为进行规范,导致市场价格混乱,所以1996年后,汽车渠道模式逐渐向特许经销制转变。
    5.品牌专卖制模式:渠道模式流程为制造商→专卖店→最终用户。
    本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
    报告揭示了汽车服务行业市场潜在需求与市场机会,报告对汽车服务行业做了重点企业经营状况分析,并分析了中国汽车服务行业发展前景预测。为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据,同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。
 
报告目录:

第一部分 行业发展分析1
第一章 汽车服务业基本概述1

第一节 汽车服务业的内涵1
一、汽车服务业的定义1
二、汽车售后服务市场介绍1
第二节 汽车服务业的分类2
一、汽车分销2
二、汽车维修和保养2
三、汽车装饰和美容2
四、汽车信贷3
五、汽车保险3
六、汽车二手车交易和回收5
七、停车场5
八、汽车驾驶培训5
第三节 汽车服务业的行业技术经济特点6
一、汽车产业链长6
二、汽车服务的可持续性6
三、汽车业信息中心7
第四节 汽车服务业的地位与作用分析7
一、汽车服务业与汽车制造业7
二、汽车服务业与国民经济其他活动8

第二章 汽车服务业宏观环境分析9
第一节 我国宏观经济运行分析9
一、2015年宏观经济运行指标分析9
二、2015年宏观经济运行指标分析18
三、2016年中国宏观经济发展展望47
四、2016年中国经济增长预测50
第二节 我国汽车服务业发展制度与政策环境52
一、行业管理体制52
二、汽车服务业外资进入政策58

第三章 汽车服务业发展分析60

第一节 2015年我国汽车服务业发展分析60
一、汽车售后服务关注度分析60
二、2015年汽车售后市场发展情况分析65
三、2015年4S店经销商经营现状调查分析66
四、中国汽车产品质量与服务质量投诉分析69
五、中国汽车服务亟待与国际接轨78
六、金融危机下外企加速进军中国汽车售后市场79
七、汽车服务发展趋势分析81
八、中国汽车后市场服务发展瓶颈分析84
第二节 我国汽车服务业的模式分析91
一、中国汽车服务业盈利模式91
二、汽车服务业试水复合型模式93
三、汽车服务后营销时代 “差异化”售后服务94
第三节 中国汽车售后市场经营现状分析95
一、中国汽车售后市场发展进入快车道95
二、中国汽车售后市场养护业连锁经营分析96
三、中国汽车售后市场养护业连锁经营优劣势97
四、国内外的汽车售后市场企业竞争分析98
五、汽车销售服务策略分析100
第四节 汽车服务人才需求分析103
一、汽车服务人才现状103
二、汽车服务人才概念界定104
三、汽车服务人才需求种类104
四、汽车服务人才需求特点108

第二部分 细分行业分析111
第四章 汽车行业发展分析111

第一节 我国汽车行业发展的现状111
一、2015年汽车产销情况111
二、2015年汽车产销特点123
三、2015年中国汽车产量分析125
四、2015年汽车重点企业发展状况126
五、2015年汽车业景气度分析127
六、中国汽车工业30年发展历程分析128
七、中国汽车生产商面临的挑战138
八、金融危机下中国汽车面临的机遇分析138
九、中国汽车自主品牌重整旗鼓139
第二节 2015年汽车产业进出口分析139
一、2015年汽车产业进出口分析139
二、2015年汽车进口数据分析140
三、2015年汽车出口数据分析144
四、中国汽车出口“四大板块”形成146
五、中国汽车出口强劲背后存在隐忧148
第三节 中国汽车市场发展趋势与预测149
一、2016年中国汽车市场预测149
二、2016年汽车企业汽车产量预测152
三、2016年我国汽车销售行情预测153

第五章 汽车分销业发展分析155
第一节 我国汽车市场分销渠道模式155
一、品牌专营是轿车市场的主流渠道模式155
二、购买汽车的主要场所分析156
三、汽车工业园区是有形市场新的发展方向156
四、汽车连锁销售业的发展分析157
五、2015年新销售渠道模式分析157
第二节 汽车分销业的发展模式及策略158
一、中国汽车主要分销模式158
二、汽车分销渠道的优化策略分析160
三、汽车市场分销渠道模式的建议161
第三节 汽车分销服务业的发展趋势162
一、汽车分销业面临的挑战与机遇162
二、汽车分销业的发展趋势163

第六章 汽车维修保养业发展分析165
第一节 中国汽车维修行业发展分析165
一、汽车保修设备市场的推动力及发展潜力165
二、影响传统汽车维修设备发展的因素167
三、传统汽车维修设备进入微利时代167
四、汽车美容养护行业发展分析167
五、传统维修设备企业需调整经营策略169
六、规范汽车维修市场策略分析171
七、中国汽车维修保养行业展现新特点172
第二节 汽车维修服务缺口及应对措施173
一、影响汽车维修服务质量的因素173
二、汽车维修服务质量的缺口模型175
三、维修企业应采取的应对措施178
第三节 我国汽车维修保养业的发展趋势180
一、我国汽车养护业面临的机遇与挑战180
二、汽车维修保养业的发展趋势181
三、中国汽车烤漆房的市场发展趋势分析181
四、“十二五”期间汽车维修行业发展模式分析183
五、汽车维修与保养设备市场的发展趋势分析183

第七章 汽车金融服务业发展分析185

第一节 我国汽车金融服务业发展分析185
一、汽车金融服务业概述185
二、我国汽车金融服务业发展现状186
三、我国汽车金融服务存在的问题及建议186
四、我国汽车金融服务业的发展思路190
五、我国汽车金融服务业前景分析191
六、我国汽车金融市场发展潜力分析192
第二节 2015年汽车金融服务业的发展分析192
一、2015年汽车金融市场分析192
二、2015年汽车金融公司零首付车贷抢市场193
三、新《汽车金融公司管理办法》出台193
四、2014年政策激活汽车金融市场194
五、汽车金融市场的发展带动汽车消费195
六、国内三大汽车贷款方式优劣分析195
第三节 我国汽车金融服务发展及对策分析196
一、金融服务的必要性分析196
二、发展汽车金融服务的障碍197
三、汽车金融服务发展的对策199
第四节 我国汽车金融服务投资策略分析202
一、我国汽车金融服务特点分析202
二、发展我国汽车金融服务的策略及建议203
第五节 汽车金融服务传递体系分析210
一、服务传递的概念210
二、汽车金融的服务传递过程211
三、完善汽车金融的服务传递体系213
第六节 国内外汽车金融服务盈利模式分析215
一、国外汽车金融服务盈利模式研究215
二、国内汽车金融服务盈利模式研究219
三、国外汽车金融盈利模式借鉴221

第八章 二手车交易业发展分析224
第一节 二手车交易业的发展现状224
一、制约我国二手车市场发展的因素224
二、二手车交易行业发展潜力巨大226
三、二手车交易市场转型分析227
第二节 2015年二手车交易市场发展分析229
一、2015年二手车交易市场需求分析229
二、2015年二手车市场分析231
三、2015年二手车市场发展调查分析232
四、2015年二手车市场交易特点分析233
五、经济危机下二手车商调整经营策略236
六、中国二手车行业趋势预测分析236
七、2014年品牌二手车调查分析236
第三节 二手车交易业的发展趋势239
一、2016年我国二手车交易的发展趋势239
二、国内二手车交易形式发展趋势242
三、二手车交易买车卖车遵循三要三不要243
四、我国二手车市场前景244
第四节 二手车市场营销模式探析245
一、国外二手汽车市场的主要特点245
二、中国二手汽车市场存在的问题246
三、二手汽车市场营销模式探析250

第九章 汽车租赁业发展分析253
第一节 汽车租赁业发展现状253
一、中国汽车租赁业趋势预测253
二、汽车租赁业发展存在的问题253
三、国内汽车租赁业的发展对策256
四、汽车租赁业在中国的发展现状258
第二节 2015年汽车租赁业的发展分析261
一、2015年汽车租赁市场分析261
二、2015年租车业需求分析264
三、2015年汽车租赁市场单位用户需求状况分析267
四、二手车处理制约中国汽车租赁268
五、租赁车要不要限行的问题困扰租赁行业发展271
第三节 汽车租赁业的发展趋势271
一、车企进军租赁业271
二、未来几年汽车租赁市场预测272
三、中国汽车租赁业发展的趋势272
第四节 汽车租赁企业的经营战略分析274
一、规模战略274
二、价格战略276
三、营销战略278
四、营运管理战略279
五、风险分解战略281


第十章汽车保险业发展分析283
第一节 汽车保险业发展现状283
一、全球汽车保险业的发展分析283
二、影响车险保费的因素289
三、汽车保险的个性化分析289
第二节 2015年汽车保险业的发展分析291
一、2015年车险市场价格竞争分析291
二、新保险法正式实施293
三、电话车险市场潜力巨大295
四、车险理赔开始提速295
五、车险中介生存现状297
六、治理车险市场恶性竞争有法可依298
七、车险市场日渐细分299
第三节 车险市场预测 300
一、车险竞争新重点分析300
二、商业三者险发展新趋势301
三、交强险“互碰自赔”新规开始实施303

第十一章 加油站行业发展分析304
第一节 2015年加油站行业发展概述304
一、加油站的定义304
二、我国加油站数量分析304
    经过几十年的建设,我国公路网已初具规模,公路通车里程迅猛增长,全国公路网总里程已经达到435万公里,加油站密度已由2001年的5.7座/百公里降到2014年底的4.45座/百公里。

2010-2015年我国加油站行业数量统计

2016-2022年中国汽车服务产业发展现状及市场监测报告
    2014年,在我国加油站中,有3.0%分布于高速公路,有32.6%分布于省道国道,有26.6%分布于县乡道,有25.5%分布于城区,有11.0%分布于农村,有1.2%分布于水域及其他。
 2014年我国加油站分布位置图
2016-2022年中国汽车服务产业发展现状及市场监测报告
三、2015年中国石油价格分析305
四、2015年全球原油价格走势分析305
五、民营加油站现状312
第二节 我国加油站发展连锁经营模式探讨314
一、我国加油站经营的现状分析314
二、加油站发展连锁经营模式的条件317
三、加油站建立连锁经营模式的对策317
第三节 各地加油站发展情况319
一、深圳加油站发展预测319
二、贵州省加油站发展预测320
三、海南省加油站行业发展预测323
    全省现有加油站(点)577座(其中加油站505座、加油点67个、加油船5艘)。按隶属关系分:中石化293座(个),中石油65座(个),社会单位219座(个)。
现有加油站点基本情况表
序号
地区
现有
中石化
中石油
社会单位
1
海口
120
57
24
39
2
三亚
46
26
3
17
3
五指山
4
4
0
0
4
文昌
70
31
2
37
5
琼海
60
24
8
28
6
万宁
34
21
2
11
7
定安
11
4
2
5
8
屯昌
12
5
1
6
9
澄迈
39
18
10
11
10
临高
17
8
1
8
11
儋州
40
19
2
39
12
东方
35
16
3
17
13
乐东
18
11
3
0
14
琼中
9
8
0
37
15
保亭
10
7
0
28
16
陵水
20
15
2
11
17
白沙
7
4
0
5
18
昌江
19
13
1
6
19
洋浦
6
2
0
11
合计
 
577
293
65
219
    根据人口和经济总量的发展趋势预测,“十二五”期末,各市县城区加油站单站年平均销售量达到以下指标:
加油站单站年平均销售量
地区
2010
2015
“十二五”末
单站年平均
销售量增幅
“十二五”期间单站年平均销售量的年平均增长率
城区销售量(吨)
城区加油站数量(座)
单站年平均销售量(吨)
城区销售量(吨)
城区加油站数量(座)
单站年平均销售量(吨)
海口
277842
64
4341
550000
70
7857
81%
12.6%
三亚
107436
14
7674
185000
16
11563
51%
8.5%
其他市县
293289
102
2875
512000
128
4000
39%
6.8%
合计
678549
180
3769
1247000
214
5827
54%
9%
    根据燃气汽车发展趋势,为节约用地,与建设、规划部门规划协调一致,在主要道路沿线规划加油、加气合建站,在部分现状加油站增加加气功能。
加油加气站新建数量
序号
市县
加油加气站新建数量
现有站点增加加气项目数量
合计
1
海口
24
16
40
2
三亚
11
8
19
3
五指山
1
1
2
4
琼海
5
8
13
5
儋州
14
21
35
6
文昌
12
5
17
7
万宁
10
7
17
8
东方
8
3
11
9
定安
3
1
4
10
屯昌
5
1
6
11
澄迈
1
7
8
12
临高
0
3
3
13
白沙
0
7
7
14
昌江
0
4
4
15
乐东
0
2
2
16
陵水
11
3
14
17
保亭
1
1
2
18
琼中
1
0
1
19
洋浦
1
2
3
总计
 
108
100
208
四、辽宁省加油站行业发展预测326
第四节 加油站发展趋势326
一、国外加油站行业的发展趋势326
二、加油站发展新趋势330

第三部分 行业竞争分析333
第十二章 汽车服务业竞争分析333

第一节 2015年汽车服务业竞争现状333
一、2015年汽车服务业竞争现状333
二、汽车服务业竞争趋向理性334
三、汽车售后市场品牌竞争分析335
第二节 汽车服务业竞争市场分析338
一、汽车行业售后服务成为汽车企业竞争核心338
二、汽车售后市场进入品牌的竞争时代339
三、中国汽车美容养护竞争开始进入品牌时代341
四、汽车售后服务进入品牌竞争阶段342
五、内外资企业争相抢占汽车连锁服务市场344
六、汽车服务业投资分析346

第十三章 中国汽车服务行业优势企业分析349
第一节 梅州博智汽车售后服务有限公司349
一、公司概况349
二、公司技术优势349
第二节 新疆斯巴鲁汽车售后服务有限公司349
第三节 保定市长城汽车售后服务有限公司350
第四节 上海东昌汽车售后服务有限公司351

第四部分 行业发展趋势及策略352
第十四章 2016-2022年行业发展趋势预测352

第一节 中国汽车服务行业发展趋势352
一、以养代修352
二、一站式服务352
三、规范化管理352
四、差异化营销353
五、多元化发展353
第二节 中国汽车服务业前景展望353
一、国外汽车售后服务业趋势分析353
二、汽车售后市场的发展趋势354
三、中国汽车服务行业走向整合357
四、汽车服务业的发展趋势357
第三节 2016-2022年中国汽车服务业发展预测358
一、2016年中国汽车售后服务市场预测358
二、2016年中国乘用车售后市场发展预测360

第十五章 2016-2022年行业发展及投资前景研究364
第一节 积极应对金融危机对汽车服务业的冲击364
一、金融危机给汽车服务业带来的影响364
二、针对金融危机给汽车服务业带来影响的应对措施365
第二节 开辟汽车服务市场新蓝海三大策略367
一、产品策略367
二、通路策略367
三、促销策略367
第三节 汽车服务业中的服务补救措施368
一、当前汽车服务业存在的主要问题368
二、服务补救在汽车服务中的作用和运作模型及策略368
三、基于服务补救理论对汽车服务业提出的几点建议370
第四节 汽车4S营销模式现状及对策研究370
一、4S店的内涵特征及其在国外发展现状370
二、我国汽车4S店营销模式现状371
三、我国汽车4S店经营中存在的问题372
四、完善我国汽车4S营销模式的相应对策373
五、服务营销在国内汽车4S店中的运用374
第五节 我国汽车服务业的投资机会375
一、汽车资讯375
二、汽车广告375
三、智能交通375
四、汽车娱乐376
五、汽车俱乐部376
六、汽车文化376
第六节 汽车服务业发展动向和市场机会376
一、发展面临最佳时机376
二、美容、维修产业格局和发展趋势378
三、汽车连锁服务存在因素分析379
四、汽车连锁服务业现状380
五、汽车连锁经营服务运作的三个关键381
六、谁能成为中国汽车连锁服务的扛旗者381

图表目录:
图表:国内生产总值同比增长速度
图表:全国粮食产量及其增速
图表:规模以上工业增加值增速(月度同比)(%)
图表:社会消费品零售总额增速(月度同比)(%)
图表:进出口总额(亿美元)
图表:广义货币(M2)增长速度(%)
图表:居民消费价格同比上涨情况
图表:工业生产者出厂价格同比上涨情况(%)
图表:城镇居民人均可支配收入实际增长速度(%)
图表:农村居民人均收入实际增长速度
图表:人口及其自然增长率变化情况
图表:2015年固定资产投资(不含农户)同比增速(%)
图表:2015年房地产开发投资同比增速(%)
图表:2015年中国GDP增长预测
图表:国内外知名机构对2015年中国GDP增速预测
图表:汽车服务行业产业链
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业企业数量增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业亏损企业数量增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业从业人数增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业资产规模增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业产成品增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业工业销售产值增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业销售成本增长趋势图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业费用使用统计图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业主要盈利指标统计图
图表:2011-2015年年我国汽车服务行业主要盈利指标增长趋势图
图表:企业1
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业2
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业3
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业4
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业5
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业6
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:其他企业……
图表:主要经济指标走势图
图表:2011-2015年汽车服务行业市场供给
图表:2011-2015年汽车服务行业市场需求
图表:2011-2015年汽车服务行业市场规模
图表:汽车服务所属行业生命周期判断
图表:汽车服务所属行业区域市场分布情况
图表:2016-2022年中国汽车服务行业市场规模预测
图表:2016-2022年中国汽车服务行业供给预测
图表:2016-2022年中国汽车服务行业需求预测
图表:2016-2022年中国汽车服务行业价格指数预测
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