数据来源与研究方法:
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务(销售)人员及客户进行访谈,获取最新的一手市场资料;
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料;
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料;
- 行业公开信息;
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息;
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料;
- 行业资深专家公开发表的观点;
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比,反映行业发展趋势;
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介:
报告目录:
第一章 差旅行业概述 1
第一节 差旅行业概念 1
一、商务旅游的概念 1
二、商务旅游的特点 2
三、商务旅游和休闲旅游的关系 3
第二节 发展历史 5
第二章 2017年全球差旅行业市场管理现状分析 6
第一节 2017年全球差旅行业市场发展概况 6
第二节 2017年世界代表差旅管理企业市场发展情况分析 7
一、美国运通 7
二、CWT 19
三、BCD Travel 23
四、德国国翔商务旅行公司 27
第三节 2017年世界差旅行业市场发展趋势分析 29
第三章 2017年中国差旅行业发展环境分析 31
第一节 2017年中国经济环境分析 31
一、宏观经济 31
二、工业形势 31
三、固定资产投资 34
第二节 2017年中国差旅行业发展政策环境分析 35
一、行业政策影响分析 35
二、相关行业标准分析 36
第四章 2017年中国差旅行业市场管理现状分析 39
第一节 中国差旅行业市场细分及特点 39
一、一般商务旅游市场 39
二、政务旅游市场 39
三、学术旅游市场 40
四、其它商务旅游市场 40
第二节 中国差旅行业市场管理现状 41
一、差旅行业发展现状 41
二、差旅行业面临的问题 46
第三节 我国差旅行业主要企业市场发展情况分析 49
一、携程商旅 49
二、畅翔科技集团 70
三、上海锦江国际旅游股份有限公司 94
四、罗森康辉国际旅行社 98
第四节 中国差旅业与发达国家的差距 105
第五章 2017年中国差旅行业市场动态分析 107
第一节 差旅行业市场需求分析 107
一、商务旅游需求要素分析 107
二、中国商务旅游的二元市场 108
三、中国商务旅游市场细分 109
第二节 商务旅游供给分析 112
一、商务旅行 112
二、会议服务 114
三、会展服务供给 115
四、奖励旅游服务供给 116
五、企业拓展培训 118
第三节 我国差旅行业的SWOT分析及战略选择 119
一、SWOT分析 119
二、战略选择 121
第四节 中国商务旅游市场竞争现状分析 123
一、商务旅游单项服务市场竞争现状 123
二、差旅费管理市场竞争现状 124
第六章 进入中国商务旅游市场的切入点和盈利模式分析 128
第一节 关于中国商务旅游市场的专家点评——小安观点 128
一、小商小贩也有商务旅行活动 128
二、商旅服务外包是大趋势 129
三、外资示范效应将产生连动 129
四、高端服务模式并非高不可攀 130
五、政府差旅服务市场近在眼前 130
第二节 中国旅游企业进入商务旅游市场的关键节点 131
一、切入点——目前掌握的企业是单位客户 131
二、从服务到管理——客户差旅支出的分析 131
三、适当的金融工具——差旅费管理服务的支付手段 132
四、高素质的服务团队——差旅费管理服务实现的人力保证 132
五、商务旅游服务联盟——商旅服务物理网络的快速建立 132
六、差旅服务管理软件——和国际接轨的技术保证 132
第三节 商务旅游恰当的盈利模式 133
一、资源批发型 133
二、终端制胜型 133
三、业务领先型 133
第七章 2018-2024年中国差旅行业行业发展前景预测分析 134
第一节 2018-2024年中国差旅行业发展预测分析 134
一、未来差旅行业发展分析 134
二、未来差旅行业发展方向 136
第二节 2018-2024年中国差旅行业市场前景分析 138
一、产品差异化是企业发展的方向 138
二、渠道重心下沉 140
表格目录:
表1.1 休闲旅游和商务旅游的差异 4
表3.1 2017年主要工业产品产量及其增长速度 33
表3.2 2010-2017年规模以上工业企业实现利润及其增长速度 34
表4.1我国商务旅游服务企业四人合资公司 43
表4.2畅翔比较优势 94
表4.3 2017年锦江股份主营业务分行业情况 96
表4.4 2017年锦江股份偿债能力情况 96
表4.52017年锦江股份营运能力情况 97
表4.6 2017年锦江股份盈利能力情况 97
表4.7 2017年锦江股份成长能力情况 97
图表目录:
图1.1 差旅管理概念 1
图3.1 2010-2017年中国国内生产总值情况 31
图3.2 2010-2017年中国工业增加值情况 32
图3.3 2010-2017年全社会固定资产投资 34
图4.1携程网组织架构图 53
图4.2携程的盈利模式 66
图4.3畅翔网机票资源整合示意图 77
图4.4畅翔网酒店资源整合示意图 77
图4.5差旅阶段性管理示意图 78
图4.6差旅数据管理示意图 78
图4.7差旅报告管理示意图 79
图4.8畅翔网差旅管理价值主张示意图 79
图4.9差旅整体解决方案示意图 80
图4.10差旅合作流程示意图 80
图4.11差旅合作周期示意图 81
图4.12 集中管理示意图 89
图4.13 事前控制示意图 90
图4.14 集中管理示意图 90
图4.15 畅翔提供服务以便捷化为宗旨 91
图4.16数据服务 92
图4.17企业预定平台示意图 93
图4.18 预订流程及结算图例 94
图5.1 商务旅游市场需求的各要素 107
图5.2 商务旅行供给模型图 112
图5.3 专业会议服务供给模型 114
图5.4 会展服务供给模型 115
图5.5 奖励旅游服务供给模型图 116
图5.6 企业拓展培训服务供给模型 118