导读:程研究院首席研究员程超功分析,中老年人直接进行线上预订的比例快速增长。因此,平台除了打造适合老年旅游的产品体系和服务有效供给,也在不断借助科技的力量满足老年人的旅行需要,适老化改造就是其中重要的一项。据统计,自2010年以来,同程集团旗下各业务累计服务60岁以上老年用户超过10亿人次。

老年旅游在近期迎来热潮

越来越多的老年人选择在国庆节后开启错峰出游。从携程、同程、途牛、驴妈妈、飞猪、去哪儿和春秋旅游等数据来看,老年旅游在近期迎来热潮。

10月14日,携程发布《银发族出游趋势洞察》显示,近年来,随着银发族的消费升级,银发人群出游频次也在不断提升。以50后、60后为突出代表的老年群体显示出了强劲的消费需求。其中,携程平台上2000元~3000元的旅游产品最为热门,热门高端产品包括新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等,人均超过6000元。

疫情之下,银发族出游方式也呈现出新的特点,作为以往的跟团游主力,老年游客更多倾向以定制游、私家团等方式出行,与家人或友人一同出游,在旅途中社交以增进感情。携程平台数据显示,60周岁及以上用户定制游订单量同比2020年上涨47%,私家团订单量同比上涨161%。

值得关注的是,“银发一族”也变得越来越潮,开始自己动手做攻略、开车上路,甚至玩法比年轻人更要丰富。携程数据显示,近半年来,60周岁及以上用户租车订单增长达108%,超过大盘43%的增幅水平。老人也逐步喜爱在旅途中记录美景和感受,年初以来,携程社区60周岁及以上用户数同比提升26%,发帖量同比增长16%。

大部分银发族仍将品质、舒适、省心放在首位。“家里老年人出行不喜欢自己操心,希望各种事情都被打理好、只负责玩就好了,行程也不喜欢安排太紧密太累,人数少的私家团很适合他们。”携程相关负责人表示,近半年来,平台上年轻人为老年人预订的订单量同比增幅达到47%。

同程研究院首席研究员程超功分析,中老年人直接进行线上预订的比例快速增长。因此,平台除了打造适合老年旅游的产品体系和服务有效供给,也在不断借助科技的力量满足老年人的旅行需要,适老化改造就是其中重要的一项。据统计,自2010年以来,同程集团旗下各业务累计服务60岁以上老年用户超过10亿人次。

携程研究院高级研究员谢晓青认为,当下旅游消费者代际向“一老一少”两端延展的趋势显著,两端消费增长最快,且银发群体也越来越关注旅行中的品质体验和文化感受。针对这一庞大的“有钱、有闲”群体,旅行企业应当更针对性、专业化地研发和设计相关产品。

银发经济趋于年轻化

近两年,银发人群数字化进程明显加快。

京东发布的《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示,老年用户网购的销量同比增长4.8倍。银发族网购的生活必需品越来越多,2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。

美团统计的2020年10月8日至2021年10月7日期间的数据显示,2021年50岁以上线上消费者数量同比增长46.7%,是所有年龄群体中消费人群增长最快群体。

与此同时,老年人消费也趋于年轻化。美团数据显示,重阳节当日搜索关键词透露,当年轻群体在重阳节为家人搜索清淡美食、健康活动时,50岁以上中老年群体在搜索奶茶、肯德基、火锅、炸鸡、烤肉,想唱K。同时,而私人影院、密室逃脱这类年轻人的活动及场所也出现在其中。

来自盒马邻里的数据显示,消费者中老年人占比达24%,且购买频次比年轻人高出50%。除了鸡蛋,盒马邻里最受老年人欢迎的商品还包括高品质鲜牛奶、进口牛腩、阳光玫瑰青提等。与“抢鸡蛋”“爱占便宜”的惯有印象不同,在不愁吃穿的当下,老年人如今越来越舍得为自己花钱。

 

  盒马邻里负责人龚也介绍,老年人消费时除了考虑价格因素,更注重商品品质,也综合考虑全家的营养需求,热衷于给子女、孙辈买东西。结合这种特点,盒马邻里未来将推出大包装、综合考虑多年龄段的自有品牌商品,满足老年用户的需求。 

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