数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录：
第一部分 产业环境透视
第一章 IT运维管理行业发展综述
第一节 IT运维管理定界及分类
一、行业概念
二、行业细分领域
第二节 IT运维管理行业地位分析
一、IT项目生命周期分析
二、IT运维管理地位分析
第三节 行业产业链分析
一、行业产业链简介
二、行业上游分析
三、行业下游分析
第二章 IT运维管理行业市场环境及影响分析（PEST）
第一节 IT运维管理行业政治法律环境（P）
一、行业主要政策法规
二、政策环境对行业的影响
第二节 行业经济环境分析（E）
一、经济发展现状分析
二、当前经济主要问题
三、未来经济运行与政策展望
四、宏观经济环境对行业的影响分析
第三节 行业社会环境分析（S）
一、IT运维管理产业社会环境
二、社会环境对行业的影响
第四节 行业技术环境分析（T）
一、IT运维管理技术分析
二、行业主要技术发展趋势
三、技术环境对行业的影响
第三章 国际IT运维管理行业发展分析及经验借鉴
第一节 全球IT运维管理市场总体情况分析
一、美国IT运维管理技术处于全球领先地位
二、全球新一代的中小型IT运维厂商成长迅速
三、全球IT运维管理（ITOM）软件总收入
四、全球IT运维管理行业竞争格局
五、全球IT运维管理需求市场分布
第二节 国际领先企业经营个案分析
一、美国KASEYA
二、美国IBM
三、美国HP
四、美国BMC
五、美国CA
六、美国ZOHO
七、美国COMPUWARE
八、芬兰STONESOFT
第二部分 行业深度分析
第四章 IT运维管理模式及其创新分析
第一节 传统运维管理模式分析
一、传统运维模式概述
二、传统运维模式存在问题
第二节 IT运维管理模式分析
第三节 模式转变关键因素分析
一、可视性高
二、可检测性
三、易于分析
四、实时监控
第四节 虚拟化IT运维模式分析
第五节 基于云计算的IT运维模式
第五章 IT运维管理行业发展现状及前景预测
第一节 行业发展历程分析
第二节 行业市场概况分析
一、国际IT运维管理市场概况
二、国内IT运维管理市场概况
第三节 行业竞争格局分析
一、BSM市场竞争格局
二、OSS市场竞争格局
第四节 行业细分领域发展分析
一、行业细分领域概况分析
二、网络设备管理领域分析
三、服务器管理领域分析
四、应用系统管理领域分析
五、业务系统管理领域分析
第三部分 市场全景分析
第六章 IT运维管理行业经营模式及策略分析
第一节 行业企业主要成长路径分析
一、基础软件商模式
二、应用软件商模式
三、系统集成商模式
四、专业加工者模式
第二节 行业企业成长阶段模式分析
一、企业产品技术特性
二、软件产品化程度
三、软件服务化程度
第三节 行业企业能力要求分析
第四节 行业企业成功关键因素分析
一、产品技术创新
二、商业模式创新
三、快速成长模式
第七章 IT运维管理行业用户应用需求分析
第一节 IT运维管理应用需求特点
第二节 电信行业对IT运维管理的需求分析
一、电信行业对IT运维管理的需求
二、电信行业IT运维管理应用现状
三、电信行业IT运维管理主要厂商
四、电信行业IT运维管理需求潜力
第三节 政府机构对IT运维管理的需求分析
一、政府机构对IT运维管理的需求
二、政府机构IT运维管理应用现状
三、政府机构IT运维管理主要厂商
四、政府机构IT运维管理需求潜力
第四节 金融行业对IT运维管理的需求分析
一、金融行业对IT运维管理的需求
二、金融行业IT运维管理应用现状
三、金融行业IT运维管理主要厂商
四、金融行业IT运维管理需求潜力
第五节 电力行业对IT运维管理的需求分析
一、电力行业对IT运维管理的需求
二、电力行业IT运维管理应用现状
三、电力行业IT运维管理主要厂商
四、电力行业IT运维管理需求潜力
第六节 互联网行业对IT运维管理的需求分析
一、互联网行业对IT运维管理的需求
二、互联网行业IT运维管理应用现状
三、互联网行业IT运维管理主要厂商
四、互联网行业IT运维管理需求潜力
第七节 中小企业对IT运维管理的需求分析
一、中小企业对IT运维管理的需求
二、中小企业IT运维管理应用现状
三、中小企业IT运维管理主要厂商
四、中小企业IT运维管理需求潜力
第四部分 竞争格局分析
第八章 2017-2021年IT运维管理行业竞争形势
第一节 行业总体市场竞争状况分析
一、IT运维管理行业竞争结构分析
二、IT运维管理行业企业间竞争格局分析
三、IT运维管理行业集中度分析
四、IT运维管理行业SWOT分析
第二节 中国IT运维管理行业竞争格局综述
第三节 IT运维管理行业并购重组分析
一、跨国公司在华投资兼并与重组分析
二、行业投资兼并与重组趋势分析
第九章 IT运维管理行业领先企业经营形势分析
第一节 北京神州泰岳软件股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第二节 亿阳信通股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第三节 北京直真科技股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第四节 北京华胜天成科技股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第五节 浙江三维通信股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第六节 国脉科技股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第七节 北京中长石基信息技术股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第八节 福建星网锐捷通讯股份有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第九节 神州数码控股有限公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第十节 东华软件股份公司
一、企业简介
二、企业经营状况
三、企业竞争力分析
四、企业发展战略
第五部分 发展前景展望
第十章 2022-2027年IT运维管理行业前景及趋势预测
第一节 2022-2027年IT运维管理市场发展前景
一、2022-2027年IT运维管理市场发展潜力
二、2022-2027年IT运维管理市场发展前景展望
三、2022-2027年IT运维管理细分行业发展前景分析
第二节 2022-2027年IT运维管理市场发展趋势预测
一、2022-2027年IT运维管理行业发展趋势
二、2022-2027年IT运维管理市场规模预测
三、2022-2027年IT运维管理行业应用趋势预测
四、2022-2027年细分市场发展趋势预测
第十一章 2022-2027年IT运维管理行业投资价值评估分析
第一节 IT运维管理行业投资特性分析
第二节 2022-2027年IT运维管理行业投资风险及防范
一、政策风险及防范
二、技术风险及防范
三、供求风险及防范
四、宏观经济波动风险及防范
五、关联产业风险及防范
六、产品结构风险及防范
七、其他风险及防范
第三节 中国IT运维管理行业投资建议
一、IT运维管理行业未来发展方向
二、IT运维管理行业主要投资建议
第六部分 发展战略研究
第十二章 IT运维管理行业发展战略研究
第一节 IT运维管理行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国IT运维管理品牌的战略思考
一、IT运维管理品牌的重要性
二、IT运维管理实施品牌战略的意义
三、IT运维管理企业品牌的现状分析
四、我国IT运维管理企业的品牌战略
五、IT运维管理品牌战略管理的策略
第三节 IT运维管理经营策略分析
一、IT运维管理市场细分策略
二、IT运维管理市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、IT运维管理新产品差异化战略
第四节 IT运维管理行业发展战略研究
一、IT运维管理行业发展战略
二、2022-2027年细分应用领域发展战略
第十三章 研究结论及发展建议
第一节 IT运维管理行业研究结论及建议
第二节 IT运维管理行业发展建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
IT运维管理
