自驾车旅游绿色营销策略

　　自驾车游轻松、灵活、自由、个性的旅行方式，给旅行社、汽车俱乐部等企业带来巨大的利润空间的同时，也带来了能源与环保问题。随着社会对环境的关注与对生态的重视，消费者追求绿色、崇尚自然的消费心态日趋明显，绿色营销在自驾车旅游中的应用就显得尤为迫切与必要，它要求企业着眼于环境保护，将社会的长远利益纳入企业的营销体系，以实现经济与社会的可持续发展。

　　目前，我国自驾车旅游主要包括个人自驾车游、自发群队自驾车游以及自驾车游运营商（包括旅行社）策划自驾车游三种形式。但由于相关行政法规建设的滞后，使整个自驾车市场处于法律的盲区。一是由于自驾车旅游市场缺乏一个明确的市场准入制度，除旅行社是允许经营旅游业务之外，许多自驾车运营商根本没有旅游从业资格，并且国家也缺乏对自驾车运营商的资质认证以及部门审查与管理；二是缺乏对自驾车旅游者具备的资格、责任与义务的相关规定；三是缺乏对自驾车旅游车辆的车型、排污标准、车况、收费等的规定。相关法规建设的滞后是自驾车旅游成功开展绿色营销面临的难题。

　　绿色产品策略。自驾车旅游所提供的产品主要以自驾车的形式开展的越野之旅、休闲度假之旅、观光之旅和自助之旅等。旅游者通过自驾车的形式满足了自身追求刺激、冒险、个性与自由的深度旅游体验需求。根据绿色商品的定义可知，自驾车旅游中的一系列的活动必须达到绿色产品的标准，在设计自驾车旅游产品与服务时一定要注重绿色理念的贯彻与实施。如对自驾车旅游者的驾驶技术、车况、排污标准等进行严格的检测；提前做好沿途的路况、天气等相关信息的收集与整理；沿途无铅汽油与绿色食品的提供与保障；自驾车旅游者生活垃圾的自行处理；自驾车旅游产品利益相关者之间的密切合作，削减对环境不友好的产品类别等等，这是设计自驾车旅游绿色产品最基本条件。绿色产品和服务是自驾车游绿色营销的基础，因此各利益相关者单位在产品的设计与服务的提供时应紧紧抓住“绿色”这个主题，注重对食品、物资用品、能源等的有效利用及对生态环境的保护。

　　绿色价格策略。自驾车旅游的定价应充分考虑环境污染的社会成本、产品的成本、旅游者的接受程度、产品提供者的利润要求等各种影响因素。通过权衡多种因素的影响，实现自驾车旅游产品价格的合理定位。一方面根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的原则，可以将用于环保方面的支出记入成本，从而成为价格的一部分；另一方面为旅游者提供超值服务，转移旅游者的价格注意力，如免费停车、优惠路费、丰富旅游活动等。如湖南中青旅设计的玩东江、品东江鱼、喝青岛啤酒等旅游活动丰富了自驾车旅游者的旅游生活，深受好评。当然，旅游企业在进行绿色产品定价时，做好价格解释工作与产品预期价值宣传工作是自驾车旅游制订绿色价格策略必不可少的环节。

　　绿色渠道策略。在市场营销过程中分销渠道的设计是指通过何种渠道进行市场推广。自驾车旅游在选择绿色渠道时，可依据企业环保意识等条件谨慎选择产品的利益相关者形成绿色联盟。联盟内成员通过“回报与增强”（如给对方一定的好处刺激其销售绿色产品的积极性）以及“契约强迫”（企业依靠自己在渠道链中的优势地位以及外部力量，比如环保部门，来强制对方销售绿色产品）的方式实现市场推广渠道的共享，建立自驾车旅游产品的客户资源库，各产品销售渠道成员可针对本客户资源库以及社会零散客户展开市场推广工作，实现联盟内成员之间互助互利，协调共同发展。

　　绿色促销手段。自驾车旅游的绿色促销要体现自驾车旅游的特色。一般而言，自驾车旅游者经济条件相对富裕，旅游消费具有随意性和高支出的特点，尤其是在吃、住方面花费较大。且客源空间流向多集中于城市周边区域、风景名胜区及交通条件较好的地区。为此，旅游企业要利用多种媒体有针对性地实施促销手段。在所有的促销过程中要以宣扬环保、绿色消费、社会和谐、提升自我为促销理念。可通过人员促销、电台、报纸、杂志、网络、文化交流、宣传手册等一系列的促销手段引导并鼓励消费者绿色消费、环保出行。同时，可将促销重点放在交通便利的周边区域、风景名胜区以及餐馆与饭店，鼓励旅游者到城郊进行生态休闲度假。

　　中国加入WTO后，中国的旅游市场更加开放，与国际惯例进一步接轨。要想在未来激烈的竞争环境中站稳脚跟，必须加快旅游立法。并在《旅游法》的原则指导下，积极出台其他相关专业性法规。具体到自驾车旅游，在现有的《合同法》、《道路交通安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规基础上，可以出台《自驾车旅游市场经营管理法》、《自驾车旅游服务合同法》、《自驾车旅游经营合作合同法》、《中国自驾车旅游汽车租赁法》等等，最终形成相互配套、相互协调的自驾车旅游法律法规体系，为自驾车旅游真正实行绿色营销保驾护航。