导读:事实是,目前的打印机市场已经形成了两大阵营,一个是营销阵营,另一个是技术阵营。何为营销阵营?何为技术阵营呢?

  事实是,目前的打印机市场已经形成了两大阵营,一个是营销阵营,另一个是技术阵营。何为营销阵营?何为技术阵营呢?

  营销阵营以推广为先,凭借高频度、大覆盖、立体化、花样翻新的广告、宣传和推广活动,直接刺激客户的购买欲望,唤醒客户的购买需求。典型代表就是惠普、三星,凭借其强劲的营销推广策略,在国内打印机市场中占有最大市场份额,持续不断的宣传与产品向市场注入活力,同时也不断地向用户强化惠普的品牌。

  技术阵营以技术至上,通过雄厚的技术实力和技术创新,使产品更具竞争优势,从而让厂商在市场中占据一席之地。典型代表包括富士施乐、佳能,众所周知,施乐是激光打印机的发明者,掌握着核心打印技术,这也使得富士施乐成为业内唯一同时拥有激光技术、LED技术和喷蜡技术的打印机厂商。

  在竞争日益激烈的2009年,办公市场会如何变化,我们暂时不加分析,但是每个品牌都需要寻找突破口来进行市场的占有,那么营销阵营与技术阵营仍然会坚守阵地继续按照以往方式推进吗?这是一个值得大家来思考的问题。

  ●ZDC2月份打印机市场调研分析

  我们通过了解用户对打印机市场的关注度来判断实际市场情况,下面内容中,我们借助了ZDC的调研数据进行了分析。

  根据中关村在线ZDC激光打印机最新调研报告,2009年打印机市场以激光打印机占据绝对主流地位,随着价格的不断下滑,彩色激光打印机将会盛行。进入2009年之后,彩色激光打印机关注度出现上涨的现象。

  整个激光打印机市场中,黑白激打关注度比例超过70%以上,所以竞争最激烈的市场仍然是黑白激光打印机市场。2009年2月份,中国市场最受用户关注度五大黑白激光打印机品牌包括惠普、佳能、三星、联想、富士施乐,惠普占有绝对优势,市场关注度超过50%,位列第二的是佳能,关注度超过20%,而其余三大品牌关注度都不足10%,品牌关注度差距明显,其中惠普一家独大,第二梯队中,佳能领先,其余品牌相差无几。

  在彩色激光打印机的品牌关注格局中,惠普关注度超过60%,仍然领跑整个市场,关注度最高的品牌还包括三星、佳能、富士施乐和柯尼卡美能达,其中三星彩激关注度超过佳能,两者差距极为微小,富士施乐与柯尼卡美能达处于第三梯队。

  在整个激光打印机市场关注度中,惠普一家独大,暂时没有品牌能与之抗衡,消费者对惠普的品牌认可最高。第二梯队品牌是佳能和三星,也属于传统老牌厂商,在这个梯队中,重视市场的三星和重视技术的佳能竞争最激烈。联想在黑白激光打印机市场中表现不错,具有一定的竞争力,但是彩激市场关注中未进前五。而富士施乐市场关注度形式并不看好,与其重视技术研发的策略有较大关系。柯美在彩激市场中表现一般,不过在彩色数码复合机市场上具有绝对主力的实力

  ●打印机技术对碰

  前面分析了激光打印机市场的整体格局,惠普、佳能、三星、联想、富士施乐五大品牌,接下来,我们一起来看看这些品牌拥有哪些独自的技术,对消费者需求有哪些影响。

  水平一次成像:2008年惠普发布第三代“水平式”一次成像技术,其区别于前两代技术的最主要特点是,4色粉仓在机体内部呈水平排列,纸张在通过水平通道时实现一次成像。具有打印机体积小、噪音低、减少卡纸、速度快的特点,这些优点主要体现在人性化设计方面,拉近了用户与打印机之前的距离。

  NO-NOIS静音:三星NO-NOIS静音技术的引擎采用固定碳粉盒,仅转动成像鼓即能完成碳粉的转印。这样减少了使用时对碳粉盒驱动、控制等一系列问题,因此能有效控制噪音。

  物理省墨:三星“一键省墨”技术通过电平降低硒鼓对墨粉的吸附力,使硒鼓所吸进的墨粉量变少,通过控制每个打印点的尺寸而达到节约墨粉的效果。尤其是三星利用其强大的ASIC半导体技术,因此能实现在省墨方式下达到同正常打印一样的打印效果。

  按需定影:佳能“按需定影”技术,经陶瓷加热器直接加热薄型定影胶片,热量会立刻传送到定影单元,无需预热,待机状态下“零”秒响应打印任务。同时,定影器仅在打印中消耗电能,节省能耗,并且有助于提升快速打印性能。

  LED打印技术:富士施乐与OKI拥有LED打印技术,打印单元的光源是由无数个微小的LED发光二极管组成的,打印机的每一个物理分辨率对应一个发光二极管,也就是发光二极管的数量越多,打印分辨率也会越高。同样,在打印信号的控制下,发光二极管发光对感光鼓进行曝光,与激光打印机的不同之处主要体现在感光过程上。激光打印机是通过光学组件来产生单点光束,而LED打印机是通过单个的LED发光二极管来产生单点光束。

  SLED打印技术:富士施乐拥有SLED(Slef-Scanning Light Emitting Device)打印技术,通过先进的的LED打印头技术和更高级别成像技术来确保1200*2400dpi的高质量输出。LED打印头技术包括全新的设计透镜、1200dpiSLED芯片和全功能的ASIC控制器,图像增强处理和MACS挂网技术保证了更高级别的成像技术。

  喷蜡打印技术:富士施乐发明了喷蜡打印技术,结合了喷墨打印机和激光打印机的优势,既能输出高品质彩色文档,同时借助激光走纸系统的高效性。蜡块融化后通过一个无缝钢制成的喷头喷射到油性鼓上,鼓上的蜡滴在压力作用下转印到纸上,蜡滴在纸张输出的同时凝固变硬,从而完成打印作业。在此过程中,图像定影无需加热,输出效果一致性更强,又由于采用液体材料喷涂方式,蜡滴能与打印介质更紧密地结合,故打印效果更加立体。喷蜡技术最大的特色就是环保,蜡块甚至可以食用,不会产生有害物质。

  总结以上几种具有特色技术,不难发现,人性化、易用性、高效、节能、环保是新技术的共同特征,而未来最具竞争力的产品一定是在任何方面都具有竞争力的产品,而不是在其中某一项表现出色的产品。

  ●编辑观点

  编辑观点:各大打印机品牌的品牌关注度与市场占有率确实具有较大的差距,与各品牌的市场经营理念和推广方式关系较大,如果从技术角度来分析,每个品牌都拥有自己的独具特色的技术,并不能说明哪一个品牌在技术上完完全全领先于对手,所以市场与技术的PK最终还要回到厂商对待两者的态度,也就不难理解为什么有的厂商更重视市场的推广,而有些厂商更重视技术的研发。

  其实市场与技术两者是相辅相成,缺一不可的,市场推广有助于采用新技术的产品占领市场,而技术手段则能拉开与竞争对手的差距,最终会体现在市场方面,而厂商究竟该如何调整目前的局势,需要厂商在了解自身的需求和目标之后做出相应的对策。

  3.15办公设备服务调查结果

  在市场推广过程中,可能有不少厂商忽略了服务这个环节,与其它产品线不同的是,打印设备的后期维护在用户使用过程中显得更加重要,尤其是维修与耗材的提供,用户的依赖程度高,实际情况是各大品牌的售后服务水平并不相同,通过前不久的售后服务调查中不难发现,虽然联想在办公设备市场上的占有率并不大,但是售后服务的优势非常明显,有助于联想办公市场的拓展。对于其它品牌而言,通过完善的售后带动销售也是一个非常有效的形式。

  除了前面提到的市场营销、技术研发、完善服务之外,品牌影响力的树立对于占有市场也具有重要作用,惠普就是一个成功的案例,当品牌影响力提升到一个高度,市场推广更加容易,甚至可以在同质化的竞争中占据有利地位,例如市场上与惠普P1008可竞争的产品多达数款,但是销量却比P1008低很多,排除产品差异因素,品牌影响力在这个过程中起到了决定性作用。
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