数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
[摘要]
中小企业IT应用市场仍然是电信运营商与各大厂商的关注焦点。与以往不同的是随着前两年的摸索，目前中小企业信息化建设的方向更为清晰了。中小企业希望以最经济、实用的方式进行IT投资，迎合这一需求，一站式服务、SaaS模式等概念兴起。供应商在争夺中小企业这一市场时，越来越多的从企业本身出发。同时，政府对中小企业信息化建设也投入了极大的关注，政策环境有利于中小企业的发展。尽管诸多有利因素存在，但中小企业信息化仍处在初级阶段，为中小企业带来实质性的效率提高尚未显现。
中国中小企业IT应用市场研究年度报告将帮助电信运营商、硬件、软件厂商、IT服务厂商更精确地把握中小企业IT应用市场的发展规律，更准确的把握中小企业的IT应用需求。
更加翔实的市场数据，从IT应用的发展环境入手，考察IT产品的投资状况与应用状况（包括硬件、软件、IT服务的应用情况），刻画出中小企业IT应用市场的现状。
更加合理、完整的未来发展预测，给出未来三年中小企业IT应用市场的投资预测。
根据市场需求，为相关企业与电信运营商提供发展策略建议。
[目录]
一、中国中小企业发展现状
(一) 中小企业现状
1、 中小企业概况
(1) 规模
(2) 结构
2、发展特点
(1) 发展环境
(2) 业务发展
(3) 市场竞争
……
二、中小企业信息化应用状况
(一) 应用需求
(1) 基础设施
(2) 业务系统
(3) 信息资源
(4) 信息安全
(5) IT管理
(二) 应用特点
(1) 应用系统
(2) 基础设施
(3) 信息资源
(4) IT管理
三、中小企业信息化发展驱动因素
(一) 政策
(二) 业务
(三) 管控
(四) 市场
(五) 人才
(六) 资金
四、2008-2012年中国中小企业信息化应用需求
(一) 应用需求
(1) 基础设施
(2) 业务应用
(3) 信息安全
(4) IT管理
(二) 应用重点
五、中国中小企业信息化发展趋势
六、建议
(一) 对行业企业
(二) 对电信运营商（产品策略、营销推广策略）
(三) 对厂商
通过《中国中小企业信息化市场发展研究报告（2011版）》，生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、市场供需、有效客户、潜在客户等详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了科学决策依据。
