数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
〖 描 述 〗
2003年中国系统管理软件市场销售规模为10.8亿元， 2004年市场销售规模为12.1亿元，同比增长11.5%。预测2005年其市场规模为13.5亿元，比2004年增长11.8%。
分析认为，系统管理软件的增长动力有两方面：首先，信息化建设水平的提升，大型网络系统和应用系统复杂性不断增加，病毒、黑客攻击日益频繁，从而导致内部系统故障率也显著升高。第二，由于IT预算的紧缩和应用管理的扩展，企业信息化建设投资方向也从扩大基础设施建设逐步向管理现有IT资源、提高应用效率方面转型，系统管理的重要性日益突出。
存储管理领域是市场增长点，是潜在竞争者的市场机会
目前，产品类型结构细分趋势明显，综合基础构架管理、网络管理、存储管理及数据库管理都有具体的行业应用案例，随着用户需求的复杂与细分，系统管理软件的分类也呈现出更加细化的趋势。
其中，存储软件市场的快速增长是亮点，它是系统管理软件市场增长的主要动力，同时存储管理软件提供商也成为IT业关注的焦点。
在系统管理软件产品结构中，存储管理软件市场总量达到4.5亿元，占系统管理软件总量的37.2%，位居首位。存储管理软件是系统管理软件中的亮点。随着网络应用规模的扩张和计算机应用的深入、企业数据存储量呈爆炸性增长，企业用户的存储系统日益庞杂，存储管理的成本也在大幅上升。用户对于存储管理软件的巨大需求，无疑是当前存储市场面临的极有潜力的市场机遇。尽管目前中国存储软件市场仍处于成长阶段，但经过近几年的市场培育，数据备份、灾难恢复和存储资源管理等存储理念正在得到用户的接受，网络存储也逐渐得到更广泛的应用。
提供商多为国外厂商，导致产品供给与中国用户需求的契合度低
大部分用户在系统应用中存在着管理机制分散、管理手段落后、网络管理薄弱、缺乏主动式性能分析、缺乏服务管理和业务优化等问题。包括金融、电信用户在内，很多企业尽管购买了系统管理软件，但那更多的是在采购网络系统时一同采购的，只对厂商设定好的初始应用程序和功能大致熟悉，而完全缺乏对系统管理软件的深入了解和掌握。分析认为：用户对系统管理软件产品应用的成熟度还很低，这极大的影响了系统管理软件的市场推广和应用。
目前系统及网络管理软件大多具有丰富而强大的功能，信息采集和分析能力之强甚至已经超越了很多用户的需求，但是在易用性、智能性方面还有待挖掘。厂商与用户应用水平之间的差距加上沟通缺乏一致性与准确性，造成厂商推荐或促使用户购买的产品有时并不能够完全适合用户实际的需求，因此容易造成用户对产品的误解，也阻碍了系统管理软件的深入推广。分析认为，这是研发与需求缺少互动沟通造成的。因此，既需要软件提供商的研发更多的面向企业需求，同时也要求企业用户更深入的熟悉掌握产品本身，形成与厂商之间的有效对话与沟通。
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