数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
Page4——II. 概念定义
Page5——III. 研究方法
Page6——Ⅳ. 报告摘要
Page8——Ⅴ. 报告正文
Page8——1.1VOIP的定义
Page8——1.2.VOIP产品分类
Page9——1.3. VOIP的特点
Page9——1.3.1.VOIP主要业务及性能情况
Page10——1.3.2.VOIP主要优势
Page11——2.1.全球VOIP历史及发展情况
Page11——2.1.1全球VOIP发展情况
Page12——2.1.2.全球VOIP发展阶段分析
Page14——2.2.全球VOIP付费用户情况
Page15——2.3.全球VOIP设备市场规模及预测
Page16——2.4.全球VOIP服务市场规模现状及预测
Page17——2.5.全球VOIP市场分布情况
Page18——2.6.全球主要VOIP服务商提供服务情况
Page20——2.7.全球付费VOIP电话话务量现状及预测
Page21——2.8.美国VOIP市场情况
Page21——2.8.1.美国VOIP服务市场规模现状与预测
Page22——2.8.2.美国VOIP付费用户发展情况及预测
Page23——3.1.中国VOIP发展情况
Page24——3.2.中国VOIP产业链构成情况
Page25——3.3.中国VOIP商业运作模式
Page26——3.4. 影响中国VOIP发展的主要问题
Page28——4.1中国VOIP用户规模分析
Page28——4.1.1中国互联网用户规模现状与预测
Page29——4.1.2中国PC to PC 的VOIP用户规模现状与预测
Page30——4.1.3.中国PC to Phone 的VOIP用户规模现状与预测
Page32——4.2.1.中国VOIP设备市场规模现状及预测
Page33——4.2.2.中国PC to Phone的VOIP市场规模现状及预测
Page36——4.4.中国VOIP市场收费情况
Page37——4.5.中国VOIP市场运营商分类
Page38——5.1.中国VOIP电信运营商基本情况
Page39——5.2.中国电信VOIP业务介绍
Page41——5.3.中国网通VOIP业务介绍
Page43——5.4.中国联通VOIP业务介绍
Page45——5.5.中国铁通VOIP业务介绍
Page46——6.1.中国VOIP虚拟运营商情况
Page46——6.1.1.中国VOIP虚拟运营商基本情况
Page47——6.1.2.中国主要虚拟运营商提供VOIP功能情况
Page48——6.2.TOM
Page49——6.3.腾讯公司
Page50——6.4.MSN
Page51——6.5.263网络通信
Page52——6.6.网易
Page53——6.7.新浪
Page54——7.1. 用户对VOIP的认知度情况
Page54——7.1.1. 用户对VOIP概念的总体认知情况
Page55——7.1.2.用户对IM中VOIP服务的认知情况
Page56——7.2. 用户对VOIP的消费倾向及消费方式分析
Page56——7.2.1.用户对VOIP电话的消费意愿情况
Page57——7.2.2.影响用户未来对VOIP电话消费的因素
Page58——7.2.3.未来用户VOIP电话消费方式情况
Page59——7.2.4.未来用户VOIP电话消费支付方式情况
Page60——7.2.5.未来用户VOIP电话消费预算情况
Page61——7.3.用户语音聊天的使用情况分析
Page61——7.3.1.语音聊天用户特征描述
Page61——7.3.2.语音聊天用户基本情况分析
Page64——7.4.即时通信软件的语音聊天功能使用情况及满意度分析
Page65——7.4.2. 未来用户使用IM语音聊天功能意愿情况
Page66——7.4.3. 使用IM语音聊天功能的用户特征描述
Page66——7.4.4. 使用IM语音聊天功能的用户基本情况分析
Page71——7.5. 用户对语音聊天室使用情况及满意度分析
Page71——7.5.1用户经常使用的语音聊天室情况
Page72——7.5.2使用语音聊天室的用户基本情况
Page75——7.5.3使用语音聊天室的用户主要使用的功能情况
Page76——7.5.4用户使用语音聊天室的满意度情况
Page77——7.6.中国VOIP用户分析情况小结
Page12--图-全球VOIP发展阶段情况
Page14--图-全球VOIP付费用户现状及预测
Page15--图-全球VOIP设备市场规模现状及预测
Page16--图-全球VOIP服务市场规模现状及预测
Page17--图-2004年全球VOIP市场分布情况
Page20--图-全球付费VOIP电话话务量现状及预测
Page21--图-美国VOIP服务市场规模现状及预测
Page22--图-美国VOIP付费用户规模现状及预测
Page23--图-中国VOIP发展情况
Page24--图-中国VOIP市场产业链结构
Page28--图-中国互联网用户发展变化情况
Page29--图-中国PC to PC的VOIP用户现状及预测
Page30--图-中国PC to Phone的VOIP用户现状及预测
Page31--图-中国Phone to Phone的VOIP用户现状及预测
Page32--图-中国IP-PBX市场规模现状及预测
Page33--图-中国PC to Phone的VOIP市场规模现状及预测
Page34--图-中国Phone to Phone的VOIP市场规模现状及预测
Page35--图-中国IP电话/非IP长途电话通话量现状及预测
Page40--图-中国电信VOIP/PSTN长途电话通话量情况
Page42--图-中国网通VOIP/PSTN长途电话通话量情况
Page44--图-中国联通VOIP/PSTN长途电话通话量情况
Page54--图-用户对VOIP概念的认知情况
Page55--图-用户对IM语音功能聊天的认知情况
Page56--图-用户对VOIP电话消费意愿情况
Page57--图-未来用户选择VOIP电话的主要原因
Page58--图-未来用户VOIP电话消费方式比例情况
Page59--图-未来用户VOIP电话消费的支付方式比例
Page60--图-未来用户VOIP电话月消费预算情况
Page61--图-使用语音聊天的用户年龄分布情况
Page62--图-使用语音聊天的用户职业分布情况
Page63--图-使用语音聊天的用户教育程度分布情况
Page64--图-用户最常使用语音聊天功能的IM情况
Page65--图-IM用户继续使用语音聊天功能的比例情况
Page66--图-使用IM语音聊天功能的用户年龄分布情况
Page67--图-使用IM语音聊天功能的用户职业分布情况
Page68--图-使用IM语音聊天功能的用户教育程度分布情况
Page69--图-用户使用IM语音聊天功能的主要聊天对象分布情况
Page71--图-用户经常使用的语音聊天室比例情况
Page72--图-使用语音聊天室的用户年龄分布情况
Page73--图-使用语音聊天室的用户职业分布情况
Page74--图-使用语音聊天室的用户教育程度分布情况
Page75--图-语音聊天室功能使用情况
Page76--图-用户使用语音聊天室满意度情况
Page8--表-VOIP主要产品分类
Page9--表-VOIP电话系统与传统电话系统主要业务及性能对比情况
Page25--表-中国VOIP市场商业模式
Page36--表-主要电信运营商和即时通讯的VOIP通话收费情况
Page37--表-中国VOIP市场运营商分类
Page38--表-2004年中国电信运营商情况
Page39--表-中国电信VOIP业务情况
Page41--表-中国网通VOIP业务情况
Page43--表-中国联通VOIP业务情况
Page36--表-中国主要VOIP虚拟运营商情况
Page37--表-中国主要虚拟运营商提供VOIP服务情况
Page48--表-TOM-skype语音功能情况介绍
Page49--表-腾讯QQ语音功能情况介绍
Page50--表-MSN Messager语音功能情况介绍
Page51--表-e话通语音功能情况介绍
Page52--表-网易POPO语音功能情况介绍
Page53--表-新浪UC语音功能情况介绍
Page61--表-使用语音聊天用户特征描述
Page66--表-使用IM语音聊天用户特征描述
Page72--表-使用语音聊天室用户特征描述
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市场分析市场发展研究报告趋势年中国情况VoIP
