数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
第一章VOIP发展概述6
1.1VOIP概念6
1.2VOIP网络框架7
1.3VOIP服务细分8
1.3.1用户的构成分8
1.3.2按用户使用的终端类型来分：8
1.4VOIP的发展历史10
1.5VOIP的优劣势和劣势分析11
1.5.1VOIP业务的优势分析11
1.5.2VOIP业务的劣势分析11
第二章全球及区域VOIP市场发展分析12
2.1全球VOIP服务市场发展现状12
2.1.1总体描述12
2.1.2美国VIOP发展分析13
2.1.3欧洲VOIP发展分析14
2.1.4亚太15
2.2VOIP市场管制政策16
2.2.1美国VOIP市场管制政策16
2.2.2欧洲VOIP市场管制政策18
2.2.3日本VOIP市场管制政策18
2.2.4澳大利亚VOIP市场管制政策19
2.3全球VOIP市场规模20
2.3.1全球VOIP用户规模及预测20
2.3.2全球VOIP服务市场规模及预测21
2.3.3全球VOIP设备市场规模及预测22
2.4VOIP商业模式23
2.5主要国家VOIP用户端设备采购方式24
2.5.1日本24
2.5.2美国25
2.5.3欧洲25
2.6全球VOIP发展趋势26
第三章国内VOIP管制政策研究27
3.1管制政策现状27
3.1.1传统的IP电话管制政策27
3.1.2VOIP管制政策28
3.2管制政策遇到问题28
3.2.1定位问题28
3.2.2市场准入问题28
3.2.3互联互通和电信资费问题29
3.2.3消费者权益问题29
3.3管制政策对VOIP产业链各方影响分析30
3.3.1主导固定电话运营商30
3.3.2非主导固定电话运营商30
3.3.3即时通信运营商30
3.3.4其他VOIP服务商31
3.3.5设备与终端制造商31
3.5.5用户31
3.4管制政策的未来走向31
3.4.1政府政策制定遵照的原则和考虑因素31
3.4.2VOIP业务政策走向预测32
第四章中国VOIP业务市场分析33
4.1中国VOIP服务现状分析33
4.1.1中国IP电话业务发展状况33
4.1.2中国VOIP服务发展状况35
4.2业务生命周期分析36
4.3中国VOIP发展的因素分析37
4.3.1业务发展的促进因素37
4.3.2业务发展的阻碍因素37
4.4VOIP服务市场规模及预测38
第五章中国VOIP产业链及商业模式分析39
5.1VOIP产业链的构成分析39
5.2产业链的关键环节及利益分析40
5.2.1最终用户40
5.2.2设备与终端制造商40
5.2.3电信运营商40
5.2.4即时通信服务商41
5.2.5其他VOIP服务商41
5.3影响产业链发展的瓶颈环节41
5.4VOIP对传统电信商业模式的挑战42
5.5VOIP运营模式分析42
5.5.1Skype模式42
5.5.2Vonage模式43
5.5.3YahooBB模式43
5.5.4AT&T/NTT模式44
第六章VOIP设备商及设备市场分析44
6.1VOIP设备整体分析44
6.2VOIP设备市场细分46
6.2.1SOFTSWITH市场分析46
6.2.2IP-PBX市场分析47
6.2.3IPCENTREX市场分析50
6.2.4VoIP网关市场分析52
6.2.5IPPhone市场分析53
6.3中国VOIP设备采购方式55
6.4中国VOIP设备市场规模及预测56
6.5主要设备厂商分析57
6.5.1北电57
6.5.2思科58
6.5.3华为59
6.5.4中兴60
6.5.5尚阳科技62
6.5.6平治东方63
6.5.8亚信集团63
6.5.9LUCENT64
6.5.10UT斯达康65
6.5.11AVAYA66
第七章中国VOIP服务市场及服务商竞争分析67
7.1VOIP服务市场竞争格局67
7.1.1主导固网电信运营商竞争分析67
7.1.2非主导固网电信运营商竞争分析68
7.1.3SP等服务商竞争68
7.1.4竞争格局分析68
7.2基础电信运营商分析70
7.2.1中国电信70
7.2.2中国网通70
7.2.3中国铁通72
7.2.4中国联通73
7.2.5中国移动74
7.3即时通信服务商分析74
7.3.1TOM-SKYPE74
7.3.2中国电信的CALLME76
7.3.3其他76
7.4其他VOIP服务商77
7.4.1润迅77
7.4.2263网络77
7.4.3其他79
7.5服务商竞争对比分析79
第八章VOIP的用户需求剖析80
8.1个人用户分析80
8.1.1用户对VOIP的认知度分析80
8.1.2用户对VOIP的使用分析81
8.2企业用户分析82
第九章VOIP发展策略及建议83
9.1VIOP业务发展策略分析83
9.1.1目标客户群选择83
9.1.2资费策略84
9.2对新进入者建议84
9.3对运营商建议85
9.4对VOIP服务商建议85
9.5对设备商建议86
图表目录
图表1：VOIP原理示意图8
图表2：VOIP网络结构示意图8
图表3：PC—PC示意图9
图表4：PHONE—PHONE示意图9
图表5：PHONE—PC示意图10
图表6：PC—PHONE示意图10
图表7：VOIP的各种表现形式示意图10
图表8美国VOIP市场规模及预测15
图表9欧洲VOIP市场用户结构示意图16
图表10全球VOIP用户规模及预测22
图表11：主要国家VOIP用户示意图22
图表12：全球VOIP服务市场规模现状及预测23
图表13：全球VOIP设备市场规模现状及预测23
图表14：VOIP主要商业模式比较示意图25
图表15：日本VOIP设备端采购流程示意图26
图表16：美国VOIP设备端采购流程图26
图表17：欧洲VOIP设备端采购流程图27
图表18中国互联网及PCtoPC的VOIP用户规模及预测40
图表19：VOIP产业链情况示意图41
图表20IPPhone市场占有率55
图表21VOIP设备采购方式56
图表22企业VOIP采购流程57
图表23.VOIP设备市场规模与预测57
图表24华为在全球VOIP媒体网关和软交换市场的份额61
图表25：我国VOIP业务竞争格局70
图表26：中国网通宽带电话73
图表27TOM－SKYPE运营模式分析77
图表28：e话通运营模式分析79
图表29用户对VOIP概念的认知情况82
图表30中国互联网用户规模及预测83
市场分析市场发展研究报告趋势年中国图表VoIP
