数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
2005年工商行业信息化略有下降，但总体上升趋势不变
工商行业信息化建设在“金信工程”进入第二年的时候，投资逐渐趋于平稳，2004年至2005年将呈缓慢下降的趋势。2004年中国工商行业总体投资规模为10.2亿左右。2005年投资规模下降至9.3亿元，虽然省级投入预计增加18.5%，但由于省级以下投入预计减少32.5%，所以预计2005年总体投资规模与2004年相比有一定的下降，总体将减少8.8%左右。投入重心向省级投资倾斜。
工商行业IT投资下降的主要原因在于主干网络铺设基本到位，主要业务系统的建设也从大规模基础建设转向系统完善。整个信息化建设处于调整阶段。从2006年开始，工商行业信息化将重新进入发展的快车道，预计符合增长率有望达到10%。
以业务应用带动软件投资增长
工商行业大规模的硬件建设已经基本结束，2005年的信息化建设呈现以业务应用带动软件投入高速增长的特点。2004年工商行业硬件投资比例约为70.8%，2005年这一比例下降至55%；同时软件和服务（含培训）的投资比例相应提升，分别由25.3%和3.9%上升至40.9%和4.1%。其中省级硬件投资比例约为60%，软件投资比例约为35.6%，服务（含培训）投资比例约为4.4%。省以下单位硬件投资比例约为52.6%，软件投资比例约为43.6%，服务（含培训）投资比例约为3.8%。数据表明在05年工商单位的投资将由硬件逐渐转向软件，信息化建设从系统建设转向更加注重系统的应用。有偿服务投入比例虽然有所提高，但是整体来看，比例仍然不到5%。未来增长空间很大。
2005年的业务系统建设将更加注重社会服务功能
2004年重点建设企业信用分类监管系统、全国工商电子政务系统、视频会议系统、公共服务系统、信息安全系统等，而2005年社会服务功能得到进一步重视，建设重点将主要集中在为企业提供更好的服务的系统开发上，比如公共服务系统、商标注册自动化系统的建设将成为工商行业的重点。
工商行业信息化发展严重失衡，基层信息化建设是未来的发展重点
工商行业信息化投资中地方财政比例很高，从而导致各地区和不同城市级别之间信息化发展严重失衡。从城市级别来分析工商单位信息化建设阶段：省一级的信息化进程大部分处于信息系统整合阶段；市一级的信息化水平则比较分散。而县一级信息化基本处于初始阶段。从上至下的信息通路没有形成，造成大量信息的延误，影响了工商行业的整体工作效率。
下一个阶段，市、县一级的信息化建设将成为发展重点，尤其是在现有条件下实现与上级机关的资源共享将是重点要解决的问题。
工商管理
