数据来源与研究方法:
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务(销售)人员及客户进行访谈,获取最新的一手市场资料;
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料;
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料;
- 行业公开信息;
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息;
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料;
- 行业资深专家公开发表的观点;
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比,反映行业发展趋势;
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介:
改革开放20多年来,旅游业不断发展壮大,形成了巨大的产业规模,成为中国最具生机和活力的新兴产业之一。但旅游业的市场营销却没有跟上,特别是旅行社的市场营销活动更是少之又少。面临日益激励的市场竞争,如何提升旅游营销水平以保持旅行社的生存和发展,是每个旅行社必须认真思考的问题。 报告从分析成都铁路国际旅行社的外部营销环境入手,通过对成都市旅行社业的竞争现状及发展趋势的探讨,对成都铁路国际旅行社内部环境的SWOT分析,以及对顾客旅游需求的调查和购买行为的研究,明确了成都铁路国际旅行社目标客源市场为老年旅游市场、青年旅游市场和儿童旅游市场,并在此基础上进行营销组合分析,提出针对不同的细分市场开发各具特色的新产品策略、中低档定价策略、长渠道和宽渠道的渠道策略以及人员推广、主题旅游促销、口碑宣传与广告宣传相结合的促销策略。本报告的主要特点在于:本报告选题密切联系实际,对成都铁路国际旅行社内外环境进行了较全面深入的认识,在市场调查和实证分析的基础上进行了营销组合策略的探讨,力图从微观的角度揭示,旅行社要在激烈的市场竞争中获得相对竞争优势,必须树立现代市场营销观念,制定以市...
第1章 绪论
1.1 研究背景与目的意义
1.2 研究内容与思路
1.3 研究方法
1.4 结构安排
第2章 成都铁路国际旅行社外部营销环境分析
2.1 宏观环境因素分析
2.1.1 人文统计环境
2.1.2 经济环境
2.1.3 自然环境
2.1.4 政治/法律环境
2.1.5 社会/文化环境
2.1.6 技术环境
2.2 成都市旅行社行业发展及竞争现状分析
2.2.1 成都市旅行社体系结构的历史变化轨迹和趋势
2.2.2 成都市旅行社行业现状及存在问题
2.3 影响旅行社产业竞争的外部因素分析
第3章 成都铁路国际旅行社内部营销环境分析
3.1 成都铁路国际旅行社概况
3.1.1 历史沿革
3.1.2 组织结构
3.1.3 员工队伍
3.2 公司经营情况
3.3 SWOT矩阵组合分析
第4章 市场调研及目标市场的确立
4.1 消费者市场调查及相关分析
4.1.1 成都市国内旅游市场
4.1.2 成都市国际旅游入境游市场
4.1.3 成都市居民出游市场
4.2 细分市场
4.3 成都铁路国际旅行社目标市场的确立
第5章 成都铁路国际旅行社营销组合策略探讨
5.1 成都铁路国际旅行社旅游产品组合策略
5.1.1 成都铁路国际旅行社现有旅游产品及相关分析
5.1.2 旅游产品生命周期策略
5.1.3 旅游新产品开发策略
5.1.4 旅游产品组合策略
5.2 成都铁路国际旅行社旅游产品定价策略
5.3 成都铁路国际旅行社营销渠道策略
5.3.1 旅行社营销渠道的成员
5.3.2 旅行社旅游产品分销渠道的类型
5.3.3 成铁国旅旅游产品分销渠道策略
5.4 成都铁路国际旅行社旅游促销策略
结论
附录
旅行社铁路组合