数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
第一节 2004-2005年宏观经济环境分析
一、2004年整体运行状况分析
二、2005年上半年经济运行状况分析
三、2005年下半年宏观经济预测
第二节 2004-2005年中国电信业发展环境分析
第三节 2004-2005年中国电信行业现状分析
一、中国电信业2004年发展回顾
（一）总体状况分析
（二）地区发展比较
二、中国电信业2005年发展状况分析
（一）2005年统计数据分析
（二）2005年上半年行业发展特点分析
第四节 中国移动通信政策法规研究
第一节 2004-2005年全球移动通信市场发展与趋势
一、2004-2005年度全球移动通信市场现状
二、各国移动资费分析
第二节 2004年全球3G的发展状况分析
一、2004年整体状况分析
二、重点区域市场发展状况分析
第三节 国外移动运营商市场策略借鉴
一、美国运营商
二、日韩运营商
第一节 移动通信运营价值链分析
一、价值链的构成
二、价值链的发展
第二节 2004年中国移动通信业发展分析
一、2004年移动通信市场基本状况分析
二、中国移动通信市场竞争的主要特点
第三节 2004-2005年移动用户发展分析
一、2004-2005移动用户增长分析
二、移动用户区域分布
三、新增移动用户特点分析
四、现阶段移动用户消费特征分析
五、用户满意度分析
第四节 2004-2005年中国移动电话行业发展分析
一、2004年手机产销分析
二、2005年我国手机产品市场预测
第五节 2004年中国通信设备市场分析
一．程控交换机设备内需，出口需求加较快
二、移动通信设备生产缓慢下降
三、光通信设备国内市场结构集中化，出口呈现快速增长
四、光纤生产趋向集中
一、2004-2005年发展状况分析
二、小灵通手机供应分析
三、小灵通存在的问题
四、对移动运营商产生影响
第二节 小灵通技术发展分析
一、小灵通的技术特点
二、技术发展
第三节 小灵通营销策略分析
一、以价格策略为主导的发展模式
二、建立健全非价格策略发展模式
第四节 PHS业务发展现状及趋势分析
一、PHS市场开展现状
二、日本与台湾地区PHS业务发展分析
三、中国大陆PHS业务发展及趋势分析
第一节 3G技术在中国的发展与应用
一、3G技术的发展
二、影响中国3G商用进程的因素
第二节 2005-2008年中国3G用户市场发展状况预测
第三节 电信运营支持系统与核心竞争力
一、当前建设状况及问题
二、未来走向
第四节 WLAN的发展分析
一、Wi-Fi对电信业的影响
二、对3G的影响
第一节 现行移动通信资费状况分析
一、移动电话资费现状分析
二、2004年资费竞争加剧，ARPU值持续下降
三、资费套餐
第二节 小灵通对移运电话资费的影响
一、小灵通收费与移动资费比较
二、小灵通的优势
第三节 单向收费分析
一、准单项收费全面实行
二、背景及影响
第一节 增值业务市场分析
一、增值业务概况
二、增值业务市场监管分析
第二节 2004-2005年我国短信息市场分析
一、中国短消息市场发展
二、市场前景分析
第三节 我国移动智能网市场分析
第四节 我国移动数据业务分析
一、移动数据业务的特点
二、世界移动数据业务发展分析
三、中国移动数据业务发展
四、发展前景分析
五、产业链竞争分析
第一节 2004-2005年中国移动通信市场竞争格局
一、2004-2005中国移动通信市场竞争特点分析
(i) 中国移动在竞争中仍占上风
(ii)服务及创新是重点
(iii)增值业务成为竞争焦点
(iv)价值链各环节的联合已成为竞争发展的趋势
(v) 海外扩张将有一争
(vi)争建世界一流的移动网络
(vii)3G竞争在无声无息中进行
二、运营模式从“一体化”向“专业化”过渡
第二节 中国移动通信市场竞争行为分析
一、手机补贴
二、竞争的阶段
三、产业链的竞争
四、CDMA１X与GPRS竞争
五、回避价格战
第三节 2004年主要运营商在移动运营市场竞争态势分析
一、 中国移动
二、中国联通
三、中国电信和中国网通
第一节 中国移动
一、经营状况分析
（一）2004年运营状况分析
（二）移动业务发展现状
（三）竞争力分析
二、中国移动运营市场策略分析
三、解析“动感地带”
第二节 中国联通
一、业务发展状况分析
二、3G业务发展分析
第三节 其他运营商分析
一、中国电信
（一）2004年经营状况分析
（二）、小灵通市场策略
（三）建立新运维体系
（四）试验3G
（五）推广“家家ｅ”
二、中国网通
（一）2004年经营动态
（二）小灵通业务
（三）调整发展战略
（四）部署CDMA
三、铁通和卫通
（一）、中国铁通
（二）、中国卫通
第一节 移动运营商的SWOT分析
第二节 移动通信技术发展趋势
一、巨大的移动通信市场
二、移动通信系统提供方案
三、影响宽带移动通信发展的主要技术
第三节 移动运营市场竞争策略建议
一、市场竞争策略
（一）合作竞争
（二）打造价值链竞争模式
二、市场细分策略
（一）电信业品牌竞争时代来临
（二）细分策略
（三）灵活的资费计划
三、服务质量管理
（一）顾客服务质量的评价
（二）顾客感知服务质量的评价方法：
（三）顾客对电信服务期望与实际感知到的服务差距：
（四）有效提高电信服务质量的举措：
图表 2005年6月移动用户区域分布
图表 2005年6月电话用户数分省情况
图表 2005年1-6月份移动电话通话时长
图表 2000-2005年中国短消息发送量统计
图表 2006/ 2008年移动数据业务组成结构的预测
图表 2005-2010年我国3G终端市场规模
图表 2006-2010年中国3G业务收入增长情况预测（亿元）
图表 2005-2008年3G潜在用户市场规模
图表 2006-2010年3G设备投资规模预测图（单位：亿美元）
图表 2006-2008年中国手机用户数预测
图表 2006-2008年中国3G终端销售预测
图表 2006-2008年中国3G终端销售预测
图表 2002-2006 年宽带用户及端口数量的变化情况
图表 1997-2005年中国移动用户数发展图表
图表 2001-2005年中国通信市场发展趋势图
图表 2001-2005年中国通信用户趋势图
图表 2001-2005年NTTDoCoMo的FOMA业务覆盖及用户情况
图表 2000-2005年中国小灵通的用户发展情况
图表 2003-2004年同期东、中、西部通信业务收入
图表 2002-2004年同期东、中、西部新增固定电话用户
图表 2002-2004年同期东、中、西部新增移动电话用户
图表 2002-2004年同期东、中、西部固定资产投资
图表 通信水平分省情况(2004年12月)
图表 通信水平分省情况(2005年6月)
图表 2004年通信业务收入排名前十名的省份
图表 2004年新增固定电话用户排名前十名的省份
图表 2004年新增移动电话用户排名前十名的省份
图表 2004年通信固定资产投资排名前十名的省份
图表 和记H3G在全球各国的网络覆盖及ARPU值情况（2004年8月数据）
图表 2004年我国手机产品产销率（%）
图表 2004年我国程控交换机产量情况
图表 2003-2004 我国程控交换机出口金额的增长情况
图表 2004年移动通信用户市场份额
图表 1999-2004年电信业对国民经济的直接贡献表
图表 2004年通信业主要业务业务量增长情况
图表 2004年我国电信业务收入增长情况
图表 2004年数据业务及其他通信收入增长速度对比
图表 2004年电信固定资产投资情况
图表 1999-2004年中国电信市场投资结构
图表 2004年各月新增移动用户发展趋势
图表 2004年无线市话带动固定电话增长情况
图表 2004年电信收入与通话时长增幅趋势比较
图表 2004年我国移动通信设备产量情况
图表 2001-2005年我国手机产销及出口情况
图表 2004年国内手机各月销量监测情况
图表 2003-2004年手机出口金额同比增长情况
图表 2004年我国GSM/GPRS手机出口占比变化
图表 2004年主要品牌手机前三季度产销状况 单位：万部
图表 2004年第三季度DOCOMO与KDDI的数据比较
图表 手机消费者年龄构成
图表 消费者对单项收费的预期反应
图表 近三年电信业务1-9月ARPU值同比变化
图表 联通、移动ARPU值比较
图表 全球EV-DO商用网络情况
图表 CDMA 2000 1X历年推出网络情况
图表 NTTDoCoMo的FOMA业务覆盖及用户情况
图表 和记H3G在全球各国的网络覆盖及ARPU值情况（2004年8月数据）
图表 中国运营商固定资产投资占收入的比重
市场分析运营发展研究报告行业趋势图表中国移动
