数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
2006年VOIP市场发展市场分析及发展趋势研究报告
目录
政策篇
1 VOIP概述 5
1.1 VOIP定义 5
1.2 VOIP产生背景及发展进程 6
1.2.1 VOIP产生的背景 6
1.2.2 VOIP的发展进程 6
1.3 VOIP业务实现方式及产品种类 8
1.4 VOIP的优劣势 10
1.4.1 VOIP优势分析 10
1.4.2 VOIP劣势分析 11
2 国外VOIP业务监管政策简介 11
2.1 美国 11
2.2 日本 14
2.3 欧盟 18
2.4 英国 20
2.5 香港 23
2.6 加拿大 26
2.7 澳大利亚 30
2.8 新加坡 32
2.9 ITU 34
3 国外VOIP业务监管政策比较分析 36
3.1 VOIP的定义 36
3.2 监管理念 38
3.3 业务划分和准入 40
3.4 号码分配 45
3.5 互联互通 47
3.6 普遍服务 49
3.7 消费者保障 50
3.8 安全问题 52
4 我国监管现状分析 54
4.1 现阶段VOIP状况 54
4.2 监管背景 57
4.3 我国VOIP业务市场格局 58
4.3.1 主导固网电信运营商 59
4.3.2 非主导固网电信运营商 59
4.3.3 SP等服务商 59
4.4 VOIP对现有电信监管政策的影响 61
4.4.1 VOIP业务的定义和划分 61
4.4.2 市场准入 61
4.4.3 号码分配 62
4.4.4 互联互通和资费结算 62
4.4.5 设备入网管理 62
4.4.6 普遍服务政策 64
4.4.7 消费者权益保障 64
4.4.8 国家安全问题 64
4.5 利益相关方的态度及原因分析 65
4.6 各方利益博弈分析 68
4.6.1 消费者 68
4.6.2 政府（信产部，广电部） 69
4.6.3 主导固定电话运营商 69
4.6.4 非主导固定电话运营商 70
4.6.5 ISP，IM提供商 70
4.6.6 宽带驻地网运营商 70
4.6.7 博弈结果分析 71
附录一：VOIP的不同表现形式 72
附录二：国内外VOIP业务监管政策研究 77
市场篇
1 VOIP概述 5
1.1 VOIP产生背景及发展进程 5
1.1.1 VOIP产生的背景 5
1.1.2 VOIP的发展进程 6
1.2 VOIP定义 7
1.3 VOIP业务实现方式及产品种类 7
1.4 VOIP的优劣势 9
1.4.1 VOIP优势分析 9
1.4.2 VOIP劣势分析 10
2 国内VOIP市场发展现状 11
2.1 国内VOIP市场发展总体描述 11
2.1.1 国内VOIP业务资费 11
2.1.2 VOIP发展驱动因素分析 11
2.2 国内VOIP市场与用户规模分析预测 12
2.3 国内IP通话流量现状和预测 13
3 国内VOIP竞争格局及市场运作模式分析 14
3.1 国内VOIP市场竞争格局分析 14
3.2 国内VOIP市场运作模式总体描述 15
3.3 电信运营商业务现状和案例分析 17
3.3.1 电信运营商总体描述 17
3.3.2 中国电信Call Me业务运作模式剖析 17
3.3.3 中国网通V-Talk网络电话和情易通网络电话 19
3.3.4 中国铁通宽带电话 19
3.3.5 中国联通“在线通”网络电话 21
3.4 IM提供商业务现状和案例分析 22
3.4.1 IM提供商总体描述 22
3.4.2 QQ业务运作模式剖析 24
3.4.3 TOM-Skype业务运作模式剖析 25
3.5 其他VOIP运营商现状和案例分析 26
3.5.1 总体描述（ISP，驻地网运营商） 26
3.5.2 263 VoIP业务运作模式剖析 27
3.5.3 长城宽带VoIP业务运作模式剖析 28
4 全球VOIP市场发展现状及趋势 30
4.1 全球VOIP市场发展总体描述 30
4.2 美国VOIP市场发展情况 32
4.3 欧洲VOIP市场发展情况 34
4.4 日本VOIP市场发展情况 35
4.5 全球VOIP发展趋势预测 37
5 全球市场VOIP运作模式 39
5.1 运作模式总体描述 39
5.1.1 VOIP对传统商业模式的挑战 39
5.1.2 VOIP运作模式分类及比较 39
5.2 SKYPE运作模式分析 41
5.3 YAHOO!BB运作模式分析 43
5.4 VONAGE运作模式分析 44
5.5 VOIP产业链结构分析 46
5.5.1 VOIP产业链总体描述 46
5.5.2 影响产业链关键因素分析 47
5.5.3 影响产业链发展的瓶颈环节 48
6 VOIP用户市场分析 48
6.1 VOIP用户市场调研总体描述 48
6.2 VOIP用户市场调研结论及用户分析 49
6.2.1 现实客户调查结论 49
6.2.2 潜在客户调查结论 50
6.2.3 VOIP用户调查总体结论 51
7 全球VOIP设备市场分析 53
7.1全球VOIP设备市场现状及趋势分析 53
7.1.1 全球VOIP设备市场现状及趋势总体描述 53
7.1.2 全球IP PBX市场现状及趋势 53
7.1.3 全球企业IP PHONE市场现状及趋势 54
7.1.4 全球VOIP网关市场现状及趋势 55
7.1.5 VOIP终端发展趋势分析 56
7.2全球主要国家VOIP设备采购模式分析 56
7.2.1 日本 56
7.2.2 中国 57
7.2.3 美国 57
7.2.4 欧洲 58
7.3 VOIP终端产品销售模式分析 59
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