第一章 GIS定义和发展简史 5 第一节 GIS定义 5 第二节 GIS发展简史 5 第三节 GIS能够解决的问题 11 第四节 GIS应用的八个主要领域 14 第五节 GIS的价值 19 …
第一章 中外银行网点选址的差异分析 4 第二章 银行网点面临的机遇和挑战 6 第一节 零售银行营业网点挑战 7 第二节 零售银行营业网点机遇 9 第三节 银行网…
前 言 4 目 录 4 第一章 为什么需要客户忠诚度 7 第1节. 客户忠诚度的界定 7 第2节. 明白回头客的价值 7 第3节. 所有利润来自忠诚客户 9 …
建立垂直管理的“事业部制”，进行经营管理方式的彻底重组，实际上是中国银行业迫在眉睫的一件大事。 对于银行来讲，所谓事业部是指在全行内按照特定业务（包…
20世纪90年代以来，以数据大集中为标志的金融信息化席卷了整个中国银行业。无论是大型国有商业银行，还是中小型商业银行，纷纷都在抓紧时间建设适于本行的数据处理中心…
“拥有工厂，不如拥有市场”。市场网络对每一个有志于抢占市场高点的企业来说，都事关生死，甚至可以这么说，现在已到了渠道为王的时代。 在市场愈加发达，竞…
金融业的全面开放，外资的全面进入，对国内零售银行业既是挑战也是机遇。中国零售银行业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——提出并…
第一章 城市规划研究 6 第一节 城市规划研究的意义 6 第二节 【案例】石家庄市城市规划资料（节选） 7 第二章 金融消费者行为研究 13 第一节 消费者行为…
随着时代的发展和金融市场竞争的不断加剧，客户不断发展的需求不断在推动银行以客户为中心的建设的发展。银行采取了提高服务质量、扩大服务范围、降低运营成本等等一系…
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡…
随着我国经济的飞速发展,居民个人金融资产不断增加,银行个人金融业务的发展空间大大拓宽。如何针对自身特点扬长避短,通过各种资源要素的重新组合进行金融创新,是中国商…
第一章：银行网点SWOT研究意义 一、物理网点SWOT研究概述 二、指导意义 第二章：网点透视研究内容 一、富晨FIO评估模型 二、统计学分析结论 三、网…
