本报告首先介绍了银行卡行业及其相关行业等,接着分析了国际国内银行卡行业的发展概况。随后,详细分析了相关行业对银行卡行业发展的影响,并对银行卡行业的投资风险、资源…
所谓财富管理,是指通过专业化的团队向客户提供系列化的顾问式服务,帮助客户制定一系列的解决方案,从而使客户实现个人理财目标。对商业银行而言,财富管理业务是商业…
2008年,美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场,而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机可能会向美元危机甚至经济危机发展,全球经济陷入衰退的风险日益加大。在…
虽然资本市场迅速发展,但银行贷款占社会融资的比重不降反升,间接融资地位有所增强国有银行市场份额下降幅度有所放缓,依然是我国银行业最重要的主体;银行贷…
〖 描 述 〗 本报告在大量周密的市场调研基础上,依据国家统计局、国家商务部、国务院发展研究中心等公布和提供的大量资料,组织课题组编辑而成。本报告是高层次、…
电子银行的出现消除了客户办理银行业务在时间、地域上的限制,提高了业务处理效率,节约了办理成本,因此近些年来,电子银行业务获得了长足发展。目前获准开办电子银行…
理论篇:走进流程银行 12 第一章 流程银行理论渊源和背景 13 一、 流程银行提出背景 13 二、 流程银行理论渊源 14 三、 刘明康与流程银行 16 …
2007年个人和企业使用网上银行的比例分别持续增长。2007中国网上银行成长指数表明:个人网上银行成长指数为62.07,比2006增长了6.4%,整个市场处于不断成长的过程中;…
〖 目 录 〗 第一部分:营业厅转型 一、重点介绍 银行网点转型内容和要素 网点人员转型 银行大堂经理:一道靓丽风景 从结算型向服务营销型转变 二…
本书重点介绍零售银行电子银行业务的现状,战略规划,产品分类及功能,以及关于营销管理等方面内容,并有大量国内外电子银行的相关案例,具有很强的可读性和实践性,对学习…
第一章、大堂经理角色定位8 一、网点转型与营业厅客户体验8 二、国内银行网点服务现状11 三、大堂经理价值不可替代15 四、如何做好“金牌”客户服务17 五、…
第一章 GIS定义和发展简史 5 第一节 GIS定义 5 第二节 GIS发展简史 5 第三节 GIS能够解决的问题 11 第四节 GIS应用的八个主要领域 14 第五节 GIS的价值 19 …