数据来源与研究方法：
- 对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；
- 艾凯咨询集团对长期监测采集的数据资料；
- 行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；
- 行业公开信息；
- 行业企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；
- 各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
- 行业资深专家公开发表的观点；
- 对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
- 通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
报告简介：
一、行业简介
(一) 行业定义及范围界定
(二) 发展历史回顾
1、百货行业的起步期
2、百货行业的快速成长期
3、百货行业的迅猛发展期
4、百货行业的初步繁荣期
二、宏观环境分析
(一) 政策分析
1、多业态经营将成为主要经营方式
2、放宽百货行业准入标准
3、加强百货行业国际交流
4、“国退民进”政策将持续成为业内热点
(二) 经济分析
1、经济增长
2、对外贸易
3、固定资产投资
4、城镇居民家庭人均可支配收入与恩格尔系数
5、存贷款利率变化
(三) 技术分析
(四) 社会分析
1、城市化进程分析
2、人口规模分析
3、就业环境分析
(五) 零售行业经营情况分析
1、社会消费品零售总额
2、社会消费品市场状况分析
三、市场分析
(一)市场规模分析
1、百货行业总体经营情况
2、我国大型百货商场经营情况
3、百货行业主要总体财务指标分析
(二) 市场结构
(三) 品牌市场结构
(四) 重点地区格局分析
1、北京百货行业运营状况分析
2、上海百货行业运营状况分析
3、广州百货行业运营状况分析
4、重庆百货行业运营状况分析
5、武汉百货行业运营状况分析
6、南京百货行业运营状况分析
(五) 市场特征
1、我国百货行业品牌国际化程度较高
2、百货区域分布特点明显
3、百货消费群体划分明显
四、成本收益分析
1、自建营业场所成本收益分析（根据具体城市、地段分析）
a、未来五年现金流量分析
2、租赁营业场所成本收益分析（根据具体城市、地段分析）
b、未来五年现金流量分析
3、自建与租赁营业场所成本收益比较
c、自建与租赁营业场所未来五年现金流比较
五、市场竞争分析
(一) 集中度分析
(二) 产业链分析
(三) 行业生命周期分析
六、百货行业重点企业分析
(一) 王府井百货
1、公司简介
2、公司经营情况
(二) 西单商场
1、公司简介
2、公司经营情况
(三) 广州友谊
1、企业概况
2、公司经营情况
(四) 武汉中百
1、公司简介
2、公司经营情况分析
(五) 华联综商
1、公司简介
2、公司经营情况
(六) 大商股份
1、公司基本情况分析
2、公司经营情况分析
(七) 重庆百货
1、公司简介
2、公司经营情况
(八) 南京中商
1、公司简介
2、公司经营情况分析
七、行业发展趋势分析
(一) 行业发展趋势
1、企业的横向兼并、联合更为广泛
2、企业销售模式更加专业化
3、子品牌支撑经营
(二) 行业规模预测
八、行业发展策略与建议
(一) 产品策略
1、重视产品定位，通过市场细分提升行业容量
2、提升产品组合有效占用消费者
3、提升电子商务服务
(二) 渠道策略
1、物流系统更加完善
2、传统渠道模式仍然占有极大权重
3、连锁百货经营模式效益显现
(三) 品牌策略
1、品牌运作专业化
2、品牌运作差异化
(四) 营销策略
1、顾客营销
2、商业营销
(五) 服务策略
1、注重信誉
2、加强售后服务
3、改善购物环境
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