中国图书馆竞争力市场分析及发展趋势研究报告（2008）

　　图书馆核心竞争力是以知识、技术为基础的综合能力，是图书馆赖以生存和稳定发展的根基，是图书馆所具有并可为图书馆带来竞争优势的特定能力的有机组合。它通过图书馆的产品和服务体现出来。主要表现为领先于竞争对手的技术和体现这一技术的持续改进的新产品流和新的服务方式，领先于竞争对手的管理氛围和价值观念，迅速地适应环境的变化并不断强化、改善的能力。核心竞争力是图书馆发展的决定性因素，是其它竞争对手难以超越和模仿的特殊能力。图书馆的核心竞争力概念是从企业核心竞争力概念移植而来的，指的是图书馆在社会中的独特竞争优势，是维持图书馆存在和保障图书馆发展的独特的、外界不易掌控的能力。高校图书馆在人才、知识信息资源及现代化处理设备方面，相对于别的信息服务部门来说具有很强的优势。图书馆的文献信息资源、人力资源、业务技术能力和创新能力、优质服务、图书馆文化都应当是图书馆核心竞争力的有机组成部分。显然,图书馆核心竞争力的关键是人，是各类专门人才汇集的团队，是团队所具有的学习能力，是将学习所获的知识用于图书馆工作实践并使图书馆保持与时俱进的能力。图书馆的核心竞争力还应该是指图书馆能够及时掌握并适应用户需求变化的趋势，经过长期精心培育建立起来的独特的差别优势，并能增强图书馆在信息服务业中竞争实力的关键能力。本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、国家商务部、国务院发展研究中心等公布和提供的大量资料，组织课题组编辑而成。本报告是高层次、权威性，深度研究与实际应用的有机结合，具有一定参考价值。

第1章：关于图书馆行业8-10

第1节：关于现代图书馆8

第2节：传统的对图书馆行业性质的认识8

第3节：我国国民经济行业分类中图书馆的行业属性9

第4节：现代的对图书馆的行业性质的认识9-10

第2章：中国图书馆行业面临的问题与挑战11-12

第1节：数据库运营商11

第2节：各种信息服务机构11

第3节：互联网11-12

第4节：书店及各种形式的社会图书组织12

第1章：中国图书馆行业发展分析12-37

第1节：世界图书馆行业发展现状分析12-16

1.现代图书馆类型12-15

2.图书馆学研究与教育15-16

3.图书馆协会16

第2节：图书馆经营理念、服务内容与方式的变革16-18

1.馆藏内容16

2.文献处理16-17

3.馆舍设计17

4.资源共享17

5.服务方式17

6.个性化服务17-18

第3节：中国图书馆行业的发展现状分析18-34

1.中国公共图书馆规模分析18-19

2.中国图书馆行业发展概况19-20

3.我国图书馆的普及情况20-24

4.我国数字图书馆发展分析24-29

5.高校图书馆发展分析29-31

6.县级图书馆现状发展31-34

第4节：中国图书馆产品市场发展现状分析34-37

1.图书馆的产品34

2.图书馆的市场35

3.图书馆的产品与市场理念下的运作35-37

第2章：中国图书馆经营分析37-43

第1节：民营资本进入公益事业37

第2节：公益事业开展“创收”38

第3节：管理企业化38

第4节：图书馆建设:“技术化”与“人性化”39-43

1.基础设施建设39

2.信息资源建设39-41

3.人才队伍建设41-42

4.服务平台建设42

5.图书馆服务:“用户需求”与“公众认可”42-43

第3章：中国图书馆行业发展趋势分析43-48

第1节：传统图书馆与数字图书馆互补、并存化43-44

第2节：传统图书馆逐渐电子化44

第3节：文献信息载体多元化、数字化45

第4节：图书、情报、档案一体化45

第5节：服务个性化、网络化、社会化46-47

1.服务个性化46

2.服务网络化、社会化46-47

第6节：交流合作加强化47

第7节：图书馆运作产业化47-48

第4章：中国图书馆行业发展问题及其原因分析48-51

第1节：中国图书馆行业发展问题分析48-49

1.图书馆事业的发展过程中出现两个不平衡48

2.图书馆的管理体制较分散48-49

3．图书馆的队伍建设有待加强49

第2节：中国图书馆行业发展问题的对策研究49-51

1.加强图书馆精神建设与图书馆队伍建设49-50

2.加强图书馆组织建设并多渠道吸引资金50

3.加强图书馆法制建设并早日促成《图书馆法》的诞生和健全51

第1章：中国图书馆行业五力模型分析52-64

第1节：竞争强度分析52-58

1.图书馆竞争的主体分析52-54

2.图书馆竞争场分析54-56

3.图书馆竞争目标56-57

4.图书馆竞争与核心竞争力57-58

第2节：供给者力量58-59

1.上游行业58-59

2.信息用户59

第3节：购买者力量59-60

第4节：替代品61

1.替代品行业Ⅰ61

2.替代品行业Ⅱ61

第5节：潜在进入者61

第6节：图书馆核心竞争力的构建62-64

1.图书馆的核心资源与能力62

2.图书馆核心竞争力的构建62-64

第2章：中国图书馆行业竞争环境因素及其影响分析65-73

第1节：需求细分和目标市场选择65-71

1.市场细分65-68

2.目标市场选择69-71

第2节：市场定位71-73

第1章：社会环境分析74-75

第1节：国家的重视程度74

第2节：社会资本74

第3节：网络竞争环境74-75

第4节：与非图书馆界的竞争75

第2章：经济环境分析75-76

第3章：国际环境分析76

第4章：产业环境分析76-80

第1节：馆际协作也是促进图书馆竞争的重要动力76-77

第2节：自动化水平也是衡量一个图书馆竞争能力的标志77-78

第3节：业界同行竞争环境78

第4节：内部环境79-80

1.规章制度79

2.人员素质79-80

第1章：优势分析82-84

第1节：图书馆拥有丰富的文献信息资源82

第2节：图书馆拥有丰富的专业学科优势83

第3节：图书馆具有信息资源加工整序的专业优势83-84

第2章：劣势分析84-85

第3章：机会分析85-86

第4章：威胁分析86

第5章：图书馆空间竞争分析87-91

第1节：图书馆空间竞争的主要特点87-88

1.距离作用比较明显87

2.特色制胜87

3.对等竞争87

4.非替代性竞争88

第2节：影响图书馆空间竞争力的主要因素88-89

1.资源因素88

2.区位因素88

3.交通因素88-89

4.图书馆形象89

5.特色与个性89

第3节：提高图书馆空间竞争力的有效途径89-91

1.塑造图书馆形象,突出个性与特色89-90

2.整合图书馆动力系统要素,形成综合竞争力90

3.实施全民工程,营造优良的读书环境90-91

4.双赢竞争,良性互动91

第1章：改善中国图书馆行业竞争环境的组合战略92-125

第1节：需求细分和目标市场选择92-100

1.市场细分92-96

2.目标市场选择96-98

3.市场定位98-100

第2节：中国公共图书馆营销组合策略101-114

1.人 (people)101-102

2.实体呈现 (physical presentations)102-104

3.过程 (Process)105

4.产品(product)105-107

5.价格(price)107-109

6.渠道(p1ace)109-111

7.推广 (Promotion)111-114

第3节：中国图书馆组合战略的实施 114-118

1.建立合适的战略管理体系 114-118

第4节：改善中国图书馆行业竞争环境的策略性行为118-125

1.体制改革118-122

2.战略联盟122-125

1.新理念的构建127

2.加强人力资源建设127-128

3.加强信息资源建设128

4.图书馆服务方式的创新128

5.现代信息技术的应用129